Aiheeton lasku!

Soitin operaattorille Telefinlantiaan. Neuvoivat ottamaan yhteyttä tuonne Dimocolle, he eivät voi asialle mitään. (Sähköposti: [email protected])
Katotaan saanko vastausta.

OTTAKAA YHTEYTTÄ KULUTTAJAVIRASTOON...SIELLÄ TIETÄVÄT

TELEFINLAND PESEE KÄTENSÄ KUTEN KAIKKI PUHELINYHTIÖT, MUTTA LASKUTTAA OSAAVAT

Kilpailu- ja kuluttajaviraston yhteystiedot







Vaihde ja osoitetiedot



Puhelin: 029 505 3000 (vaihde)

Postiosoite: Kilpailu- ja kuluttajavirasto, PL 5, 00531 Helsinki
Käyntiosoite: Siltasaarenkatu 12 A, 00530 Helsinki
Sähköpostiosoitteet: [email protected]
›Turvaposti luottamuksellisille viesteille
›Kirjaamo ja vastaanotto
›Laskutustiedot


Neuvonta kuluttaja-asioissa



›Kuluttajaneuvonnan yhteystiedot
›Yritysten neuvonnan yhteystiedot
›Talous- ja velkaneuvonnan yhteystiedot
›Euroopan kuluttajakeskuksen yhteystiedot


KKV:n sijainti Siltasaarenkadulla — katso videolta!

Mulle 19,90 tekstiviesti lasku , yllättävää tässä on se ettei se näy lähetetyissä viesteissä ? Eli miten olen voinut lähettä viestin mitä EN ole lähettänyt ??

Ei muuten ole trolli. Jos hän kirjoittaa telefinlandian teellä, antaa hänen kirjoittaa.
Luepa Soneran ja Elisan keskustelusivuilta, aivan samoista asioista on kyse.
Soitettiin samasta asiasta telefinlandialle viikko sitten. Samat sanoivat meille kuin tuolle aloittajallekin. lasku pitää maksaa, mutta ei tiedetä mitkä tuo summa on laskussa mistä pitää maksaa. Näitä on myös ollut ainakin Elisalla ja Soneralla.
Dimoco europe gmbh on laskuttajan nimi.

Tässä liite edm. keskusteluista

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Puheliittymät/Dimoco-Europe-GmbH/td-p/476598

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Puheliittymät/Hämärät-verkko-ostot-laskulla/m-p/475417#U475417


Se minua ihmetyttää , että tele finlandia ei tee mitään, auttaakseen asiakkaita. Koska näitä laskuja on tullut monelle heidän asiakkailleen, jotka ovat sanoneet että eivät ole tilanneet mitään. Myös muiden operaattorien asiakkaille. Nyt pitäsi operaattorien alkaa toimimaan ja ilmoitta julkisesti mistä on kysymys. Huijauksesta , vai mistä. Myös auttaa asiakasta. Mekin laitettiin sähköpostia Dimecoon, vastausta ei kuulunut.
Laskuja on tullut jo kolme. !5e, 12,40, 12,40.

Ei missään tapauksessa pidä ainakaan maksaa, jos maksaa niin niitä rahoja ei enää ikinä näe. Jos noihin koijjareihin saa jotenkin yhteyden (muutenkin kun törkykalliilla puhelinsoitolla) niin voi ilmoittaa ettei maksa ja voi kertoa samalla että rikosilmoitus on tehty ja sitten tehdä se rikosilmoitus.

167-176 kirjoitti:

Ei missään tapauksessa pidä ainakaan maksaa, jos maksaa niin niitä rahoja ei enää ikinä näe. Jos noihin koijjareihin saa jotenkin yhteyden (muutenkin kun törkykalliilla puhelinsoitolla) niin voi ilmoittaa ettei maksa ja voi kertoa samalla että rikosilmoitus on tehty ja sitten tehdä se rikosilmoitus.

Lue lisää

Tuota noin. lasku tulee esm. tele finlandin kautta. On hteydessä puhelin laskuun. Miten voit olla maksamatta. Laittavat liittymä kiinni , jos ei maksa.
Soitin just tele finlandille. On kuulemma tilattu jotain, vaikkei olekaan. Eivät voi kuulemma mitään. Hokevat vain että se on tämä älypuhelin aika. Käskivät laittamaan viihde-eston päälle.
Tällaisia voi tulla mistä sivustolta vaan , kun liikkuu noilla ulkolaisilla sivustoilla. Klikkaat jotain, niin lasku tulee. Tottakai on jotain mätää, kun viime päivinä on tullut paljon ihmettelijöitä, mistä nämä laskut tulevat.
Paljon on tilattu ulkomailta esm. auton osia plus muuta roinaa. Uskaltaako sitä enää tilata mitään, kun alkaa tulla myös noita aiheettomia laskuja.
Eli aikuisviide estot päälle, katsotaan tuleeko vielä laskuja.
Ukot voi käydä salaa niillä aikuisviihde sivuilla ja klikkaavat ja laskua pukkaa. Tilattu ei mitään, mutta silti. Melkoista huijausta, kävipä sitten millä sivustolla tahansa.
Aloittajalta kysyisin että kävikö ko. sivustolla joskus. Moni on sanonut , että kelloajan mukaan kun on olevinaan tilattu, ei ole käyttäneet puhelinta, eikä nettiä.

minkästeet kirjoitti:

Tuota noin. lasku tulee esm. tele finlandin kautta. On hteydessä puhelin laskuun. Miten voit olla maksamatta. Laittavat liittymä kiinni , jos ei maksa.
Soitin just tele finlandille. On kuulemma tilattu jotain, vaikkei olekaan. Eivät voi kuulemma mitään. Hokevat vain että se on tämä älypuhelin aika. Käskivät laittamaan viihde-eston päälle.
Tällaisia voi tulla mistä sivustolta vaan , kun liikkuu noilla ulkolaisilla sivustoilla. Klikkaat jotain, niin lasku tulee. Tottakai on jotain mätää, kun viime päivinä on tullut paljon ihmettelijöitä, mistä nämä laskut tulevat.
Paljon on tilattu ulkomailta esm. auton osia plus muuta roinaa. Uskaltaako sitä enää tilata mitään, kun alkaa tulla myös noita aiheettomia laskuja.
Eli aikuisviide estot päälle, katsotaan tuleeko vielä laskuja.
Ukot voi käydä salaa niillä aikuisviihde sivuilla ja klikkaavat ja laskua pukkaa. Tilattu ei mitään, mutta silti. Melkoista huijausta, kävipä sitten millä sivustolla tahansa.
Aloittajalta kysyisin että kävikö ko. sivustolla joskus. Moni on sanonut , että kelloajan mukaan kun on olevinaan tilattu, ei ole käyttäneet puhelinta, eikä nettiä.

Lue lisää

Maksat tietenkin sen riidattoman osuuden laskusta ja riitautat tuon humpuukilaskun. Sitten vaihdat operaattoria ainakin siinä tapauksessa jos sulkevat liittymän. En tiedä mitä telefinladian sopimusehdoissa lukee mutta liittymän sulkeminen saattaa olla sopimusehtojen ja jopa lainkin vastaista jos maksaa riidattoman osuuden laskusta. Noissa riitatatapauksissa on se ettei vastapuolen kertomaa pidä uskoa ollenkaan, huonoja neuvoja sieltä vain saa. Rikosilmoitus ja yhteys kuluttajavirastoon olisi nyt heti tarpeen, melkoisia kelmejä taitaa nuo operaattoritkin olla.

Palvelutekstiviestien peruuttaminen ja ongelmatilanteet



Kuuntele


Mitä palvelutekstiviestit ovat?

Maksulliset palvelutekstiviestit eli mobiilisisältöpalvelut voivat olla esimerkiksi pelejä, kilpailuja, testejä ja soittoääniä. Palvelutekstiviestien tilaamisesta veloitetaan puhelinlaskussa.

Yleensä mobiilisisältöpalvelun tilaaminen vaatii omaa aktiivisuutta, esimerkiksi puhelinnumeron antamista tai palvelutekstiviestiin vastaamista. Voit tilata viestin esimerkiksi silloin, kun
olet osallistunut internetissä kilpailuun tai arvontaan ja antanut tässä yhteydessä matkapuhelinnumerosi.
olet tehnyt testin, jonka tuloksen toimittamiseksi on pyydetty matkanpuhelinnumerosi.

Tilauksen lopettaminen ja laskusta valittaminen

Jos olet saanut yllättävän puhelinlaskun palvelutekstiviestien takia, tai tilaus ei vastannut luvattua, toimi näin:

1. Lopeta tilaus
Ohjeet löytyvät usein viestin lähettäneen palveluntarjoajan verkkosivuilta tai saapuneista viesteistä. Tilauksen voi yleensä lopettaa lähettämällä lopetuskomennon (STOP) numeroon, josta palveluviestit tulevat.

2. Tee valitus perusteettomasta laskusta
Palveluntarjoajan on pystyttävä osoittamaan, milloin ja miten tilaus on tehty ja se vastaa markkinoinnissa annettuja tietoja (mm. hinta ja kesto).
Jos koet, että palvelu ei vastaa luvattua tai sinua on muuten laskutettu aiheettomasti, tee perusteettomasta laskutuksen osasta kirjallinen valitus operaattorillesi sekä palveluntarjoajalle.
Jos esimerkiksi markkinoinnissa annetut tiedot ovat ristiriidassa tilausehtojen kanssa eikä niitä ole selkeästi oikaistu ennen tilausta, voit vaatia tilauksen mitätöimistä. Voit toimia näin muun muassa silloin, kun ilmaisena markkinoitu palvelu osoittautuu maksulliseksi tilaukseksi.
Jos kyseessä on kestotilaus, palveluntarjoajan on lähetettävä kuluttajalle ennen varsinaisen tilauksen käynnistymistä tekstiviesti, jossa kerrotaan palvelun keskeiset tilausehdot ja palveluntarjoajan yhteystiedot. Jos et ole vahvistanut tilausta vastaamalla viestiin OK, palveluntarjoajalla ei ole oikeutta laskuttaa palvelusta.
Jos et tiedä, mikä yritys palvelun taustalla on, voit kysyä sitä laskun lähettäneeltä operaattorilta. Myös Maksullisten puhelinpalveluiden eettisellä lautakunnalla (Mapel) on tietoa monista palveluntarjoajista. Jos tiedät numeron, josta palvelutekstiviestit tulevat, voit myös selvittää Viestintäviraston verkkosivuilta, kenelle numero on myönnetty.›Lomake: Valitus perusteettomasta mobiilisisältöpalvelun laskutuksesta

Jos et saa yritykseltä vastausta tai et pääse ratkaisuun yrityksen kanssa, älä jää odottamaan vaan vie asia eteenpäin. Henkilökohtaista neuvontaa, ohjeita ja sovitteluapua saat kuluttajaneuvonnasta.
›Kuluttajaneuvonta

3. Jos et halua vastaanottaa palvelutekstiviestejä jatkossa,
voit pyytää operaattoria kytkemään liittymällesi tekstiviestieston, jolla voi rajoittaa tekstiviestiliikennettä viihdenumeroihin sekä estää maksullisten sovellusten tilaamisen.

Kiitos vastaajille laitoin jo sähköpostia! Tuolle hypersuper nimimerkille: Mulle tulee välillä kirjoitusvirheitä. Olen vanha ja huononäköinen. Sori jos se aiheutti sulle ongelmia!

Kävin omaliittymässä laittamassa nuo estot. Sitten jos tuo lasku ei ala selvitä sanon liittymäni irti. Onneks ei ole määräaikaista sopimusta.

Mikä operaattori. Elisa vai muu. Taitaa olla maksullinen tuokin numero. Kerrotko mitä sanoivat ja mitä olit niiden mukaan "tilannut".
<<<<<

OTTAKAA EHDOTTOMASTI YHTEYS KULUTTJAVIRASTOON VAIKKA SÄHKÖPOSTITSE JA SELITTÄKÄÄ PILKUNTARKASTI (LIITEET MUKAAN) HUIJAUKSENNE TIEDOT
KULUTTJAVIRASTO VOI LAIN PERUSTEELLA SULKEA DIMOCON PALVELUNUMERON JOS PALJASTUU HUIJAUKSIA

VALITUS AIHEETTOMASTA LASKUSTA

http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/puhelin--ja-laajakaistaliittymat/palvelutekstiviestien-peruuttaminen-ja-ongelmatilanteet/

FINLAND


Mo-Fr 09:00-17:00
Tel.: FI 010 309 3581 (local rate)

Contact us

Maanantai–Perjantai 09:00-17:00

Tel: FI 010 309 3581 (paikallinen hinta)
E-mail: [email protected]

Ei ainakaan tuo sähköposti vastaa. olen laittanut 5 sähköpostia heille.

Eikä tuolta numerostakaan saa palvelua suomeksi vaikka niin väittävät!!!!

Sanovat vain , että olet tilannut.
Oletko käyttänyt puhelimen nettiä ja siellä jollakin ulkolaisella sivustolla.

Eivät ota vastuuta. Ei ainakaan Tele Finland. Kun yritin sanoa , että näinä päivinä moni on ihmetellyt näitä laskuja niin sanoo vain , että eivät voi mitään.

pilupelikööndimon kirjoitti:

Sanovat vain , että olet tilannut.
Oletko käyttänyt puhelimen nettiä ja siellä jollakin ulkolaisella sivustolla.

En ole käyttänyt netissä puhelinta koskaan. Mulla on puhelinliittymä erikseen.

tgcd kirjoitti:

En ole käyttänyt netissä puhelinta koskaan. Mulla on puhelinliittymä erikseen.

Katsoitko oliko se varmasti puhelimen lasku vai tietokoneelta. onko sinulla netti puhelimessa.

Se tuli nettilaskuun!

Aiheeton lasku tuli 12,40 Elisalta laskussa lukee OSTOT VERKKOPALVELUISTA. Tiedustelin asiaa Elisalta he ovat kuulemma voimattomia ainoastaan sanotaan että laskuttaja on Dimoco. Soitin Numeroon 0103093581 joka sanottiin olevan kyseisen Dimocon asiakaspalvelu puhelu odottelussa oli yli 10 min. ei vastausta sen jälkeen katkaistiin toisesta päästä puhelu.Pitääko tehdä poliisi asia (onko joku samaa mieltä)

Sama täällä. Soitin Elisalle ja eivät voi kullemma tehdä mitään. Lähettivät tuon samaisen numeron ja spostiosoiteen mistä voin asiaa tiedustella. No minähän tiedustelin, niin että kuulu varmaan ilman puhelinta sinne Itävaltaan asti tai missä ikinä siihen puheluun vastasivatkaan. Minun puhelinnumerollani ei ko firmasta mitään tilattua palvelua löytynyt. Epäilytti tosin antaa numeroa sinne sillä voivathan käyttää sitä sitten ainakin nyt johonkin muuhun huijaukseen. Pyysin saada vahvistusta spostiin, että en ole mitään ko firmasta tilannut ja ukko sanoi et kestää kaksi arkipäivää ennen kuin sposti tulee. Kovin on firmalla pitkät nettipiuhat, kun laskun saavat kyllä aikaseks vaikka kahdessa sekunnissa, mut spostin tulo kestää kaksi päivää. Soitin takaisin Elisalle ja lupasivat hyvittää. Nähtäväksi jää, että käykö näin. Onneksi kuitenkin nykyisin kaikki puhelut (ainakin Elisan asiakaspalvelun mukaan)tallennetaan, joten ainakin heiltä sitten pitäisi löytyä dokumentti lupauksesta kun lähden viemään asiaa eteenpäin, jos ei ala muuten selvitä. Niin ja loppuu muuten 20 vuoden yhteistyö Elisan kanssa siihen paikkaan.

Hei,
Otamme yhteyttä DIMOCOSTA ja luimme juuri blogisi foorumissa. Tahtoisimme auttaa sinua lähettämällä huolenaiheesi eteenpäin vastuussaolevalle palveluntuottajalle. Siksi pyydämme sinua menemään seuraavalle sivulle: http://blog.dimoco.eu/consumer-service/
Kiitti!
DIMOCON palvelutiimisi

JK: DIMOCO tarjoaa maksuteknologiaa (samankaltaista kuin luottokortit, suoraveloitus jne.) prosessoimaan maksuja operaattorin suoralaskutuksen kautta. Se ei tarjoa digitaalista sisältöä tai tuotteita. Digitaalisen palveluntuottajat kautta Euroopan käyttävät palvelujamme pelkästään laskutustarkoituksiin, ollen samalla yksinomaan vastuussa omasta tuotemarkkinoinnistaan ja verkkomyynnistään!


Hi,
We’re from DIMOCO and just read your blog in the forum. We would like to help you by forwarding your concerns to the responsible service provider. Therefore we kindly ask you to go to: http://blog.dimoco.eu/consumer-service/
Cheers
Your DIMOCO-Service-Team

PS: DIMOCO provides payment technology (similar to credit cards, direct debit, etc.) to process payments via direct carrier billing. It does not provide digital content or products. Digital service providers all over Europe use our services purely for billing purposes, whilst remaining solely responsible for their own product marketing and internet selling!

Laittelin kaikki mahdolliset estot. Vaikka ei nuo näy silti aina toimivan. Laitoin puhelinliitymään ulkomaanpuhelu eston, silti tuli yksi viikko sitten. (en vastannut) Tähän nettiin (pöytäkone) laitoin kaikki mahdolliset estot.

tgdc kirjoitti:

Laittelin kaikki mahdolliset estot. Vaikka ei nuo näy silti aina toimivan. Laitoin puhelinliitymään ulkomaanpuhelu eston, silti tuli yksi viikko sitten. (en vastannut) Tähän nettiin (pöytäkone) laitoin kaikki mahdolliset estot.

Lue lisää

Tuliko sinulle vielä laskua senkin jälkeen. Olisi jo syytä operaattorin tehdä jotain. Kuluttajaneuvojalle soitto.
Minäkin kun soitin tele Finlandii, niin siellä toisessa päässä vain hymisteltiin. Kuulemma olin käyttänyt jotain viihdesivuja. Eivät vaivaudu ottamaan selvää ja jos jokin huijaus, he pystyvät ihan varmasti selvittämään se.
Olen laittanut kaikki mahdolliset estot kumpaankin. Sekä tietokoneeseen, että puhelimeen. Jos tulee vielä jotain, niin meen poliisille ja annan tele finlandin kuulla yhtä ja toista.

Hermostuin aamulla soittaessani tuonne Tele Finlandialle ja sanoin netti ja puhelinliitymän irti, katkaisivat heti, onneks mulla ei ollu enää määräaikaista sopimusta voimassa. Mulle kans sanoi, ett ootko seikkaillu pornosivuilla. Pakkohan niillä on olla sopimus tuon laskuttajan kanssa, eihän se muuten onnistus. Ei sieltä mitään selvyyttä saanut asiaan. Eikä tuolta Dimocoltakaan ole tullut vastausta sähköpostiin. Kävin hakemassa R-kioskilta prepaidliitymän. Täytyy tässä miettiä mitä tekis.

ketjunaloittaja kirjoitti:

Hermostuin aamulla soittaessani tuonne Tele Finlandialle ja sanoin netti ja puhelinliitymän irti, katkaisivat heti, onneks mulla ei ollu enää määräaikaista sopimusta voimassa. Mulle kans sanoi, ett ootko seikkaillu pornosivuilla. Pakkohan niillä on olla sopimus tuon laskuttajan kanssa, eihän se muuten onnistus. Ei sieltä mitään selvyyttä saanut asiaan. Eikä tuolta Dimocoltakaan ole tullut vastausta sähköpostiin. Kävin hakemassa R-kioskilta prepaidliitymän. Täytyy tässä miettiä mitä tekis.

Lue lisää

Olitko käynyt pornosivulla. Oliko se miesääni joka vastasi ? Yleensä tf:llä asiallinen palvelu, nyt oli hyvin ivallinen. Kysyi vielä puhelun lopussa tai alkoi myyntiesittelyn, että tarvitsetko jotain tf;ltä.
Eiköhän oteta kaikki yhteyttä kuluttajasuojaan.

ketjunaloittaja kirjoitti:

Hermostuin aamulla soittaessani tuonne Tele Finlandialle ja sanoin netti ja puhelinliitymän irti, katkaisivat heti, onneks mulla ei ollu enää määräaikaista sopimusta voimassa. Mulle kans sanoi, ett ootko seikkaillu pornosivuilla. Pakkohan niillä on olla sopimus tuon laskuttajan kanssa, eihän se muuten onnistus. Ei sieltä mitään selvyyttä saanut asiaan. Eikä tuolta Dimocoltakaan ole tullut vastausta sähköpostiin. Kävin hakemassa R-kioskilta prepaidliitymän. Täytyy tässä miettiä mitä tekis.

Lue lisää

OTTAAKAA NYT HYVÄT PÖLJÄT YHTEYTTÄ KULUTTJAVIRASTOON..HEILLÄ ON KOKEMUSTA NÄISTÄ ASIOISTA. HE VOIVAT MÄÄRÄT PUHELINYHTIÖN PALAUTTAMAAN AIHEETTOMAT MAKSUERÄT

suatana kirjoitti:

Tuliko sinulle vielä laskua senkin jälkeen. Olisi jo syytä operaattorin tehdä jotain. Kuluttajaneuvojalle soitto.
Minäkin kun soitin tele Finlandii, niin siellä toisessa päässä vain hymisteltiin. Kuulemma olin käyttänyt jotain viihdesivuja. Eivät vaivaudu ottamaan selvää ja jos jokin huijaus, he pystyvät ihan varmasti selvittämään se.
Olen laittanut kaikki mahdolliset estot kumpaankin. Sekä tietokoneeseen, että puhelimeen. Jos tulee vielä jotain, niin meen poliisille ja annan tele finlandin kuulla yhtä ja toista.

Lue lisää

Poliisi ei tee mitään,tein kans rikosilmoituksen johon poliisi totesi että se on yksityisoikeudellinen pitää tehdä operaattorille reklamaatio ja sitä kautta hoitaa asiaa. Poliisille ei kuulemma kuulu tollaset jutut. Lakimieheni kanssa pohdimme miten asiassa pitää edetä..

Kyllä, sain 19.90-laskun Soneran nettilaaskun yhteydessä. Eivätkä hekään osaa muuta kuin laskuttaa minua siitä!!!!

Sama täällä,NTH Ag reilut 16 € eikä hajuakaan mistö velottavat perkele

Mulle on tullut myös Soneralta puhelinlasku, jossa NTH Ag laskuttaa 5kpl x 16,12 euroa eli yhteensä reilut 80 euroa!!! Eikä ole käsitystä, mikä on laskutuksen peruste, sillä mitään tilausta en ole tehnyt/palvelua saanut. Laskua en aioa maksaa, muutoin kun riidattomalta osalta. Törkeää huijaustahan tämä on, myös Soneran taholta, joka välikätenä sallii tämän kaltaisen toiminnan. Miten olette toimineet asiassa? Itse harkitsen rikosilmoitusta.

Eikö sulle ole ketjun perusteella tullut vielä selväksi mistä on kyse???

Kaikkeasitänäkeekin kirjoitti:

Eikö sulle ole ketjun perusteella tullut vielä selväksi mistä on kyse???

Ei ole tullut selväksi tuo palvelu, että mistä laskutetaan. Eli jotain pitää saada jos on muka jatain tilannut. Mitä se on? Jospa sinä kaiken näkeenä osaat vastata!

No niin. Kuluttaja asiamies sanoi että maksa riidaton osuus ja tee tarvittaessa kirjallinen reklamaatio operaattorille. Käyn kohta dna n pisteessä. Operaattorilla on vastuu osoittaa että jotain on tilattu. Eivät pysty osoittamaan koska huijaussivustolla ei ole mitään tuotetta. Joku terroristi siellä kerää vähän rahaa uusiin pommeihin. Älkää antako.

En usko että tarvii edes tehdä kirjallisena kun käyn paikanpäällä. Jos vaativat teen ettei liittymää suljeta.

Dime perkele sivusto on jo tutkinnassa joten rikosilmoitusta ei kannata kai tehdä. Odotellaan vaan että operaattorit viisastuvat.

Ja sitten odotellaan uusia sivustoja. Tuollainen huijaus on ihan liian helppoa. Operaattoreiden oitäisi estää tuollainen. Ei ole asiakkaan juttu.

Ajattelin myös salata numeroni jos se auttaisi että ei niin usein vuoda eteenpäin. En tiedä.

TEE REKLAMAATIO AINA KIRJALLISENA !!!! TODISTEELLISESTI...PYYDÄ KUITTAUS

KANNATTAA MYÖS SULKEA KO KÄNNYKKÄNUMERO JOS MUU EI AUTA.

kuluttaja-asiamies voi myös sulkea kyseisen palveluNumeron, jos se on suomessa

Lisätietoja: Soneralta antoivat NTH Ag:n yhteystiedoksi puhelinnumeron, joka on sama kuin täällä aiemmin mainittu Dimoco:n puhelinnumero. Eli samaa huijariporukkaa.

ÄLÄ MAKSU LASKUA VAAN AINOATAAN KIISTATON OSA...REKLAMOI SONERALLE JA VAADI LASKUA OIKAISTAVAKSI...

TEE ILMOITUS KULUTTAJAVIRASTOLLE JA POLIISILLE

Luultavasti niin, että palveluntarjoaja ilmoittaa operaattorille, että tästä IP osoitteesta on oltu yhteydessä ja operaattori sitten lähettää puhelinnumeron eteenpäin. Operaattorihan toki tietää IP-osoitteen ja puhelinnumeron yhteyden. Suoranaisesti IP-osoitteesta ei pysty päättelemään mitään.
Jos homma toimii niinkuin esitin, niin tuota pystyisi kiertämään käyttämällä jotain proxya, joka muuntaa operaattorin IP osoitteen edelleen joksikin muuksi.

Jos tämä toimii niinkuin operaattorit ovat selittäneet, niin mitään nappulan painamista ei edes tarvita. Riittää kun joku palveluntarjoaja saa IP osoitteen selville (esim. jonkun mainoksen tai jonkun muun peitesivuston kautta. ) ja sitten vain lähettää operaattorille tiedon, että tälle kaverille laskua, kiitos! Jokainen web-ohjelmointia tehnyt tietää, että tuollainen olisi äärimmäisen helppoa tehdä. Tietenkin jotkut asiakkaat reklamoisivat, mutta pienissä laskuissa ei välttämättä läheskään kaikki, ja kun huijattuja on paljon, niin rahaa tulee melkein ilmaiseksi. Puhelinoperaattorihan ottaa läpilaskutuksesta osansa, joten tämä on heille hyvä business.

Operaattori ei näe läheskään kaikkea mitä asiakas tekee SIM kortillansa - ei oikeastaan mitään. Operaattori ei esimerkiksi näe, mitä puhelinnumeroita on kortille tallennettu, mikä on PIN koodi jne. Ei se tieto sieltä puhelimen SIM kortilta mitenkään itsestään liiku.
Operaattori pystyy yhdistämään kyllä SIM kortin ja puhelimelle annetun IP osoitteen. Operaattori pystyy siis näkemään mitä liikennettä millekin puhelimelle menee. Mutta palveluntarjoaja taas ei näe kuin sen IP osoitteen. Jotta palveluntarjoaja pystyisi kertomaan operaattorille, kuka on asiakas, joutuu palveluntarjoaja antamaan IP osoitteen operaattorille. Toki palveluntarjoajan verkkoon voi tulla pyyntöjä myös muilta kuin mobiilikäyttäjiltä, jolloin tällaista laskutusta ei luonnollisestikaan pysty tekemään. Näissä tapauksissa palvelua ei joko saa, tai tarjotaan muita maksuvaihtoehtoja. Aivan samoin kuin muutenkin nettikaupoissa: jos maksua ei jostain syystä tule, niin et saa palveluakaan.

Toki operaattori voisi liittää jokaiseen lähtevään IP pakettiin asiakkaan tunnuksen, jolloin palveluntarjoaja tietäisi suoraan, kuka asiakas on. Tämä kyllä jo lähentelisi sitten man-on-the-middle hyökkäystä, mutta on toki mahdollista. Tämä pakettien peukalointi voisi johtaa myös joidenkin sovellusten toimimattomuuteen, jos vastaanottaja tarkastaa, ettei niihin ole liitetty mitään ylimääräistä.

Nähtävästi et tekniikasta ja protokollista oikein mitään ymmärrä. Ei ole olemassa mitään "automaattisia" tunnistuksia, jotenkin sen tiedon täytyy liikkua eri osapuolten välillä. Tavallisille kuluttajille se näkyy "automaattisena", jos eri osapuolet siellä taustalla signaloivat keskenään. "Automaattinen" tarkoittaa tässä tapauksessa sitä, että kenenkään ei tarvitse käsin sitä numeroa mihinkään kirjoittaa. Se ei tarkoita sitä, että kaikki osapuolet jo alunperin tuntisivat toisensa.

Ei se sen somempaa tele finlandillakaan. Vielä mainostavat, mitä sinulle kuuluu............tana.
Todellakin vihjailu, että jotain pornofilmiä tilattu. Kun niin monikin sinne soitellut ja sanoneet samaa, että mitään ei ole tilattu, käyty koko sivulla ja kellonaika laskussa. Eivät ota mitään kantaa, virnuilevat vaan. Joku vastuu sillä operaattorillakin.

Perkele, mulle kans!!!! Summa 19,99€. Kuka tässä kusettaa ja miten on tehtävissä? Sama firma kyseessä..

Sama perkeleen pulju täälläki!! Summa 10,00€ Tele finlandin laskussa.. Soittelin sinne, pesivät yllätys kätensä ja vastuu siirtyy laskun saajalle.Mitä helvettiä tämä on?? Yritin soitella myös tähän ihme puljuun, eipä vastattu puhelimeen..

Noniin, kävin juuri poliisin tykönä tekemässä rikosilmoituksen. Kuulemma on jo "jokunen" kappale vastaavia lieviä petoksia kirjattu järjestelmään.

Voitte jokainen kohtalotoveri tehdä asiasta rikosilmoituksen verkossa sähköisesti, tai jos poliisilaitokselle ei ole pitkä matka eikä siellä ole ruuhkia, niin ilmoituksen voi tehdä helposti myös henkilökohtaisesti. Ei maksa mitään.

Jokaisen on tehtävä oma rikosilmoitus, sillä toisten puolesta sitä ei voi tehdä. Kun näitä tapauksia tulee poliisin tietoon riittävä määrä, niin alkaa tapahtua.

Täällä myös TeleFInlandin laskulla
Sisältöpalvelut: NHT ag 1 kpl 16,12e (veroton) 19.99 (verollinen)
1.9.2015 klo. 23.37:50

Mitään en ole puhelimella tilannut ja palvelunumeroiden estot myös päällä.
Täysi huijaus kyseessä.

Pari kuukautta sitten oli vastaavanlainen ja TF pesi kätensä täysin.

Palveluntuottaja oli jossain keski-euroopassa johon TF vain pyysi soittamaan.
Kovan väännön ja lain lukemisen jälkeen lupasivat hyvittää summan (en tiedä maksoivatko).

Ja nyt sitten tuo toinen.. kyllä operaattori vaikuttaa olevan täysin haluton sulkemaan kyseisiä huijauspalveluita pois liittymistään. Ihmettelen miksi.

Nyt kokeilen hyvällä ja seuraavaksi menen tekemään rikosilmoituksen operaattorista sekä palveluntuottajasta.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Suomen laki edellyttää että laskuttajan pitää pystyä näyttämään toteen laskun oikeellisuus eli että sopimus on syntynyt. Operaattori toimii tässä laskuttajana, joten heillä on vastuu jota eivät voi sivuuttaa.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Kuluttajansuojalaki edellyttää tilausvahvistuksen saamista ja jos sitä ei ole saatu niin mitään pätevää sopimusta ei ole syntynyt.
---------------------------------------------------------------------------------------------

Kappas, 1.9.2015 oli mullakin se 19.99 eur veloituksen päivämäärä ja laskulle se ilmestyi vasta nyt, eli muutama kuukausi välissä. Helppoa sitten vedota, että "et vaan muista, mutta meillä on täällä dataa joka näyttää että jotain olet ostanut." Tämä asia menee osaltani vaikka käräjille asti!

Niin suuressa kusetuksessa ovat operaattorit nyt mukana, että tämä ei ratkea muuten kuin suurella joukolla rikosilmoituksia. Omani siis olen jo tehnyt ja vetoan nyt muihinkin huijauksen uhreihin, että mars mars rikosilmoituksia tekemään.

Jebulius kirjoitti:

Noniin, kävin juuri poliisin tykönä tekemässä rikosilmoituksen. Kuulemma on jo "jokunen" kappale vastaavia lieviä petoksia kirjattu järjestelmään.

Voitte jokainen kohtalotoveri tehdä asiasta rikosilmoituksen verkossa sähköisesti, tai jos poliisilaitokselle ei ole pitkä matka eikä siellä ole ruuhkia, niin ilmoituksen voi tehdä helposti myös henkilökohtaisesti. Ei maksa mitään.

Jokaisen on tehtävä oma rikosilmoitus, sillä toisten puolesta sitä ei voi tehdä. Kun näitä tapauksia tulee poliisin tietoon riittävä määrä, niin alkaa tapahtua.

Lue lisää

Missä poliisilla kävit? Nimittäin täällä Hämeenlinnan poliisi on sitämieltä että ei kuulu poliisin tutkia vaan kun on kyseessä asianomistaja rikos niin täytyy itse reklamoida operaattoria..vaikki puhelimessa ensin poliisi neuvoi mahdollisimman nopeesti mennä tekwen ilmotus. Sitten toinwn poliisi sanoo tutkinnassa ettei kuulu heille😡

DNA yrittää siis edelleen vedättää asiakkaitaan. Asia on jo näytetty toteen VP.n blogissa, että teknisesti tämä on täysin mahdollinen temppu. Minulle kävi juuri niin, että jokin sivu heitti jotain ihmeellisiä uudelleenohjauksia ja pompsahtelevia mainosikkunoita. Yhtäkkiä siitä sitten tulikin laskua. Ei ne operaattoreiden maksupalvelimet pysty erottamaan mikä on käyttäjän klikkaama "Osta" ja mikä on hakkerin koodaama sivu, missä ei näy mitään muuta kuin mainos ilmaisista peleistä tms, mutta josta Osta-klikkausviesti lähtee automattisesti Soneralle/Elisalle/DNA:lle.

Minä voitin oman kiistani Elisa/Saunalahden palveluntarjoajan tapauksessa, mutta jouduin viemään ihan kuluttajavirastoon, eikä ollut laisinkaan helppo juttu perustella. Se taisi olla alkuvuodesta 2012 kun satuin ilmoittamaan netissä puhelinnumeroni jonkin kilpailun yhteydessä ja sen perusteella alkoi sitten tipahdella maksullisia tekstiviestejä, mutta kesti kesään 2013 ennenkuin ratkesi. Kovin suurista summista siinä ollut kyse, enemmänkin periaatteesta.

harvemminmenestyy kirjoitti:

Minä voitin oman kiistani Elisa/Saunalahden palveluntarjoajan tapauksessa, mutta jouduin viemään ihan kuluttajavirastoon, eikä ollut laisinkaan helppo juttu perustella. Se taisi olla alkuvuodesta 2012 kun satuin ilmoittamaan netissä puhelinnumeroni jonkin kilpailun yhteydessä ja sen perusteella alkoi sitten tipahdella maksullisia tekstiviestejä, mutta kesti kesään 2013 ennenkuin ratkesi. Kovin suurista summista siinä ollut kyse, enemmänkin periaatteesta.

Lue lisää

Tarkennuksena edelliseen, siis kuluttajariitalautakunta ei sitä tapausta ratkaissut, vaan sovintohalukkuutta alkoi löytyä teleoperaattorin puolelta sitten kun asia oli siellä alustavasti katsottu ja ilmeisesti totesivat, että takkiin tulee. Niitä vastaavanlaisia tapauksia on todennäköisesti ollut paljon joissa maksettu mukisematta. Oli siitä täällä palstallakin, se vaan voi olla vähän vaikea tavallisen kuluttajan valvoa etujaan ja tuskin operaattorit lähtee jälkikäteen niitä hyvittämään ilman vaatimuksia tai lainvoimaista tuomiota. Pointtina minulla siinä, että edes siellä kuluttajariitalautakunnassa olisi jotain käsitystä näistä, nimittäin kun sitä sai alkuun vääntää liki rautalangasta.

Tästä on kirjoitettu DNA:n tukisivuilla. Aika moni muu on saanut ylimääräisiä laskuja. https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/mobiilimaksu-1/

Merkittävin asia minkä asiakaspalvelu pystyy tekeen on esto mobiilimaksuille! Muu on ylimääräistä jorinaa... ei ole heidän asia ottaa vastaan reklamaatioita... eivät ota vastuuta.

Pitää DNA:n asiakkaana katsoa joku VPN yhteyden tarjoaja & mobiilidata sen kautta. Sillä saisi hyvin todennäköisesti noi blokattua! (Niin kauan kuin on DNA:n asiakkaana.)

Myös minulle tuli DNA:lta aiheeton 15,00 € Dimeco lasku, kyllä DNA:n pitää pystyä tarkastamaan onko asiakas hyväksynyt maksun, muutenhan aivan kaikki voidaan laittaa liittymälaskulle

HUIJAUSTA! HUIJAUSTA! HUIJAUSTA! HUIJAUSTA!

JOS KÄYTÄTTE MOKUULAA NETIN SELAAMISEEN JA ETTE OLE OPERAATTORIN KAUTTA LAITTANUT MOBIILIMAKSU ESTOA PÄÄLLE, NIIN LASKUA TULEE KUN MENETTE KYSEISELLE SIVUSTOLLE!!!

AIVAN, MENEMÄLLÄ KYSEISELLE SIVUSTOLLE TULEE MAKSU!!! AUTOMAATTISESTI! EI TARVITSE ITSE TEHDÄ MITÄÄN, LASKU TULEE JA SE PITÄÄ MAKSAA. MUUTEN TULEE ULOSOTTO NOPEASTI TUTUKSI!!!!


Tässä hämäräheikeille hyvä sauma tienata. Väsää sivusto, tee soppari mobiilimaksuja välittävän yhtiön kanssa, ota pahaa aavistamattoman mokkulasurffaajan laitteen puh. numero ylös ja profit!

Minullekkin lokakuulta tullut 12,4 euron veloitus DNA-laskuun, nimellä DIMOCO. Soitin Dimocoon ja epäilivät virhettä tai huijausyritystä.

,,, ja taas soittamaan Saunalahteen. Tietenkin taas uusi henkilö, jolle sepustin ongelmani.
Nyt kävikin niin, että Elisasta antoi laskutukseen numeroni.
Sieltä Hannele soittikin ja ratkaisi huoleni. Ilmeni, että oli joku kertaluonteinen maksu.
Olin kai ottanut jonkun esitteen Huawei aktiivisrannekkeesta ohjeen. Ja painellut ehkä (ei puhelu) numeroni. Enhän ollut edes ostanut ranneketta.
Yhdistin sen 10.1.23. olin sinä päivänä soittanut VeikonKoneeseen. Kyselin, ettei vaan mene maksuun.
Huokasin helpotuksesta, kun ystävällinen Hannele kertoi, ettei tule enää maksua.
Kiittelin kovasti ja kerroin aikoinaan ensimmäisen puhelimen hankkineen Radiolinjasta, joka on nykyisin juuri Elisa. Jossain vaiheessa muistelinkin, milloin liityin Saunalahti/ Elisaan.