Minulla oli DNA liittymä, odotin milloin laskutus katkeaa, mutta sitä ei tapahtunut.
Soitin sitten asiakaspalveluun, ja sain sieltä vastaukseksi että lasku on katkaistu(oma DNA näytti vain kuinka saldo vain nousi kokoajan, eli katkaisusta ei ollut tietoakaan).
Kysyin milloin mahdollisesti lasku lähetetään minulle, niin sanottiin suurpiirteisesti että saat laskusi varmaankin kevään aikana.
DNA lähettää puolen vuoden välein varmaankin laskut??
Se riitti minulle, ja irtisanoin liittymäni.
Eli DNA Helmi, onkin aikamoinen kelmi.
Soitin sitten asiakaspalveluun, ja sain sieltä vastaukseksi että lasku on katkaistu(oma DNA näytti vain kuinka saldo vain nousi kokoajan, eli katkaisusta ei ollut tietoakaan).
Kysyin milloin mahdollisesti lasku lähetetään minulle, niin sanottiin suurpiirteisesti että saat laskusi varmaankin kevään aikana.
DNA lähettää puolen vuoden välein varmaankin laskut??
Se riitti minulle, ja irtisanoin liittymäni.
Eli DNA Helmi, onkin aikamoinen kelmi.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Ei kovin uskottavia juttuja. Eikö teillä oo enää muuta tekemistä kuin koittaa satuilla firmojen päänmenoks kaikkea sontatarinoita?
Dna on oikesti surkea. Itselläni tuli kerran lähes puoli vuotta liittymän vaihdon jälkeen vielä lasku. Siis vaihdoin dna -> Saunalahti, ja puolisen vuotta myöhemmin tuli viimeinen dna-lasku.
Sillo kun oli ne viivästykset ni lopetin dnan ku meni 5kk et sain ne laskun sit ku olin lopettanu ni meni 7kk ni tuli viiminen vähä outo lasku no kyl ne sitä korjas ku selvittelin.....mut Kyl se OUTO juttu hieman oli....Nyt oon Saunalahdella onnellisesti varmana aina siitä että kaikki toimiii jos epäilyttää niin voin ite ilmasiks sen aina tarkastaa.....ja saunalahdel on se hyvä puoli et joka lasku ajetaan uudelleen läpi käsin ennen ku se lähetetäää.... Ettei tulis samanlaista mainetta......ku DNA.lla ja hyvin on laskut hoidettu siel.
Siis ihan vakavasti. Jotenkin ihmeesti täällä tuntuu olevan joka toinen ns."tyytymätön" joka on vaihtanut joko Soneraan tai Saunalahteen, se kertoo jotain ja siitä syystä noi kertomukset haisee jo aika pitkälle satuilulta. Menee hei uskottavuus, tossa on taustalla jotain ihan muuta. Osakkeetko?
Kumma juttu sitten jos joku yksittäinen kertoo Saunalahden kanssa ongelmistaan niin joukolla tullaan sit tukkimaan suita, "ehei, eihän Saunalahdella mitään laskutusongelmia ole".
kerran tuli lasku puolivuotta myöhässä ,sit vaihdoin...
sait puhua siis puoli vuotta ilmaiseksi:))
Mulla helmi ja te ette pääse lähekkään mun minuuttihinnoille:)
Siinä se pyörii 2,7-3,2 s/min kk-maksun mukaan.
Minua on huijannut ainoastaan elisa/radiolinja
minuuttihinnat ja suomalaisuus ei vaan hirveesti kiinnosta, jos kuuluvuus on olematon ja muutenkaan ei meinaa palvelu toimii..
ei sen puoleen, en väitä että muut operaattorit ois täydellisiä, on mua elisa/radiolinjakin huijannu, mutta kyllä dna on palveluiltaan pohjanoteeraus.
mulla oli jonkin aikaa elisan kanssa rinnakkaiskäytössä dna, mutta kun palvelut ei pelaa , oli parempi luopua siitä. kaikkein eniten jurppi se etta asiakaspalveluun sai jatkuvasti jonottaa niin jumalattoman kauvan. en mä niitten laskujenkaan todenperäisyydestä menis takuuseen, kun melko suurilta tuntu laskut vaikka en paljon jutellutkaan. mutta elisa kyllä pelaa, ei moittimista.
että koska näillä dnan parjaajilla on todellisuudessa ollut oikeasti dnan liittymä?
Nimittäin kyllä juttu on niin että aivan pohjoisinta maan osaa lukuunottamatta kuuluvuus on hyvä. Pieniä aukkopaikkoja on jokaisella operaattorilla. Eli kuuluvuudesta ei voi moittia.
Mitä palveluun tulee, palvelukin pelaa, aspaan pääsee, laskutus on toiminut ihan ok joten palvelustakaan ei voi moittia. En sitten tiedä mitä ihmeen palveluita noi kyseiset tyypit oikein haluaa...jotain täysturhaa biisintunnistuspalveluako?? dnalla on kaikki normaalit palvelut joita käyttäjä tarvitsee, ei mitään turhuuksia pilipalipalveluita kuten eräällä isolla (pilipalipalvelulla viittaan juuri mm. tohon biisintunnistuspalveluun).
Minulla ei ole ollut kehuttavaa dna:sta ja voin sanoa sen omasta kokemuksesta.
Dna:ssa ei ole rehellistä toimintaa ja laskutus on milloin sattuu,saattaa mennä kolme kuukautta ennenkuin puhelinlasku tulee asiakkaalle.
Tämä ei ole mikään provo,kerron vain omasta kokemuksesta ja minulla ei ole enää dna liittymää koska vaihdoin toiseen operaattoriin.
dna oikeasti olis epärehellinen, niin se olis vedetty oikeuteen jo ajat sitten ja sen toiminta ajettu alas. Suomessa ei pienemmillä operaattoreilla ole yksinkertaisesti varaa epärehellisyyteen kuten eräillä isommilla tuntuu olevan, viittaan esmes tämänpäiväisiin uutisiin.
Kuitenkin on kumma että jos dna olisi epärehellinen niin miksi se sitten olisi saanut loppuvuonna 2004 paljon uusia asiakkaita, näin kertoi uutiset tänään tai oikeastaan eilen. Ehkäpä ne asiakkaat osaa käyttää omaa päätään eikä lue näitä typeriä nettipalstoja joissa jaksetaan haukkua päivästä toiseen operaattorit.
Ai muuten, mitä haittaa siitä on sulle että esim. laskutusjärjestelmän yhdistämisen takia (siis dnan ja ex-telia suomen laskutus yhdistettiin) laskutus on hieman viiveellä ja siitä johtuen sä saat maksuaikaa vähän enemmän? Moni olis vaan tyytyväinen kun saa lisää maksuaikaa, kai jokainen tervejärkinen osaa varautua siihen että ne laskut tulee kuitenkin joskus eikä pidä mennä hassaamaan niitä laskuun varattuja rahoja johonkin muualle vaan pistää ne sivuun. Laskut ei todellakaan normaalitilanteessa ole 3 kk myöhässä, sen voin vaikka vannoa. Ainoastaan laskutusuudistus niitä hieman viivästytti. Mitä muuten siihen laskutukseen tulee, eipä ole koskaan multa ainakaan peritty mitään ylimääräisiä eikä ole keneltäkään tutultakaan. Joten jaksan epäillä näitä juttuja. Se vielä että haluun muistuttaa että jos laskutussotkuja sattuiskin, niin niitä sattuu ihan joka operaattorille, myös niille joita ylistetään toimivuudesta. Niiden sotkuista joko ei vaan puhuta tai ei saa puhua ääneen.