Haluat omien kokemustesi perusteella ostaa hyvän lennon USA:aan ja valitset British Airwaysin. Kun olet lippusi valinnut ja maksuvaiheessa, niin huomaat, että lennon operoikin Finnair One World -perusteella. Ok, just ja just Finnair menettelee. Mutta sitten ennen lentoa Finnair ilmoittaa, että lennon operoikin portugalilainen halpalentoyhtiö...luvataan kyllä reitittää uudestaan.
Sitten käy selville, että koska matka on ostettu Supersaverilta, niin eihän sitä FInnair voikaan reitittää! Häh, pitäisikö siis Supersaverin päästä reitittämään Finnairin lentoja? Ei kai! Supersaver pesee kätensä kuin Juudas Iskariot ja ilmoittaa olevansa voimaton.
Tämä sama homma sattui myös joulun alla 2013 meidän perheelle, silloin Finnair käytti puolalaista halpalentoyhtiötä. Onneksi perhe pääsi perille. Taaskaan kukaan ei ottanut vastuuta eikä hinnanalennuksia makseta!
Samoin vuosia sitten emme mahtuneetkaan ylibuukauksen vuoksi NYC-Miami -koneeseen (AA), vaan jouduimme yöpymään NYC:ssa. Tehtiin valitus kaikkiin oikeusasteisiin, ensin tietysti Finnair - Supersaver - American Airlines ja lopulta matkavakuutusyhtiö ja vakuutusyhtiöden päätösten valituspaikkaan. Kukaan ei ottanut vastuuta 3 x 200 € lisäkustannuksesta (yöpyminen taksi).
Lippujen myyjästä riippumatta pitäisi lentoyhtiön ottaa vastuu lentomatkustajan lipun tason ja matkan tason eron korvaamisesta tai palauttaa rahat asiakkaalle. Mitäs virkaa näillä lipunmyyntifirmoilla on, kun heillä ja lentoyhtiöillä ei yhteistyö pelaa eikä vastuunkantajaksi heistä ole?
Nyt MEPIT hoitamaan tätä asiaa kuntoon koko Euroopan alueella! Se on sieltä ja syvältä, että ostat laadukkaan lennon ja saatkin halpalentoyhtiön! Ei käy muussa kaupanteossa tällainen päinsä!
Lentäähän sinne USA:an ja joka paikkaan muitakin koneita kuin One World -porukka, joten varmuuden vuoksi pitänee siirtyä kokonaan niiden käyttämiseen!
Sitten käy selville, että koska matka on ostettu Supersaverilta, niin eihän sitä FInnair voikaan reitittää! Häh, pitäisikö siis Supersaverin päästä reitittämään Finnairin lentoja? Ei kai! Supersaver pesee kätensä kuin Juudas Iskariot ja ilmoittaa olevansa voimaton.
Tämä sama homma sattui myös joulun alla 2013 meidän perheelle, silloin Finnair käytti puolalaista halpalentoyhtiötä. Onneksi perhe pääsi perille. Taaskaan kukaan ei ottanut vastuuta eikä hinnanalennuksia makseta!
Samoin vuosia sitten emme mahtuneetkaan ylibuukauksen vuoksi NYC-Miami -koneeseen (AA), vaan jouduimme yöpymään NYC:ssa. Tehtiin valitus kaikkiin oikeusasteisiin, ensin tietysti Finnair - Supersaver - American Airlines ja lopulta matkavakuutusyhtiö ja vakuutusyhtiöden päätösten valituspaikkaan. Kukaan ei ottanut vastuuta 3 x 200 € lisäkustannuksesta (yöpyminen taksi).
Lippujen myyjästä riippumatta pitäisi lentoyhtiön ottaa vastuu lentomatkustajan lipun tason ja matkan tason eron korvaamisesta tai palauttaa rahat asiakkaalle. Mitäs virkaa näillä lipunmyyntifirmoilla on, kun heillä ja lentoyhtiöillä ei yhteistyö pelaa eikä vastuunkantajaksi heistä ole?
Nyt MEPIT hoitamaan tätä asiaa kuntoon koko Euroopan alueella! Se on sieltä ja syvältä, että ostat laadukkaan lennon ja saatkin halpalentoyhtiön! Ei käy muussa kaupanteossa tällainen päinsä!
Lentäähän sinne USA:an ja joka paikkaan muitakin koneita kuin One World -porukka, joten varmuuden vuoksi pitänee siirtyä kokonaan niiden käyttämiseen!
Vastaukset 7
Vanhimmat
Sä keksit juttujasi.....sulla on niin paljon asiavirheitä sun sepustuksessa.
Valitettavasti totta joka sana! Miksi provoilisin??
Ei ole BAn tai Finnairin vika jos ei hommat toimi Supersaverilla...
Itse otat riskin, kun ostat lippusi mistä sattuu.
Ylibookaus tilanteessa on vakiokorvaussysteemit, riippuen missä ollaan menossa ja mitä sopimuksia noudatetaan. Yleensä uudelleen reititys ja korvaus päälle (mahdollisesti voucher lentoyhtiölle), jolloin jälkimmäinen kattaa ne kulusi.
Mitä muuten tarkoittaa "laadukas lento"?BAn koneissa on penkityksessä eroja, mutta niin on Finnairillakin tai jollain leasing yhtiöllä, etkä voi etukäteen valita että lennä juuri jollain tietyllä koneella.
Suosittelen lukemaan lentoyhtiöiden ehdot ja yleiset ehdot tai pysymään pois lennoilta. Varaamalla laivamatkan saat todennäköisemmin paikan juuri siihen laivaan mihin teit varauksen.
Lisäyksenä, ettei Mepit hoida jenkkien ylibookaus ehtoja...
Ainakin mepit kehuvat, miten hyvät yhtäläiset lentomatkustajan oikeudet ovat saaneet aikaan...? Liekö sitten omiaan puhuvat??
En olekaan valittanut siitä, että tietyllä koneell, vaan siitä, että minkä firman koneella. Niissä kun on eroja...siis firmoissa ja heidän koneissaan.
Apteekissakin hinta laskee, jos alkuperäislääke vaihdetaan toisen firman tuotteeseen...
Nykiin operoidaan jonkin aikaa B777 koneella missä ihan sama palvelutaso kuin Finskin A330 koneessa. En ymmärrä miksi lento pitäisi reitittää uudelleen?
Mitä olen jenkkeihin lentänyt, saman arvoiset ovat palvelut ja tilat BA:lla ja Finskillä. KLM erottuu edukseen, ruoka ehdottomasti parempaa kuin muilla. Miinuksena vanha kalusto, vanhimmat B747:t lähes 30 vuotta vanhoja, tosin matkustamon osalta ok-kunnossa.