Kävin äskettäin kauppakeskus veturin Elisa liikkeessä. Tarkoitukseni oli hommata 20 megan nettiyhteys kotiin. Kauppaan päästyäni alkoi myyjä samantien kaupata Elisa viihde pakettia. Ostin sen koska myyjä kusi minua rankasti silmään.
1. (Valhe) Myyjä vakuutteli minulle, että viihdepaketin mukana saan kotiini 20 megan netin.
(Totuus) viihdepaketin mukana saa kotiin 20 megan netti mahdollisuuden mutta kyseinen myyjä jätti tarkoituksella ilmoittamatta, että taloyhtiöstäni johtuen saan vain 10 megan netin käyttööni.
2. (Valhe) Kysyin, että onko viihde paketin sopimus toistaiseksi voimassa oleva vai määräaikainen niin myyjä vakuutteli minulle, että sekä kaapelinetti, että viihdepaketti ovat molemmat kestoltaan 1,5 vuotta.
(Totuus) Viihdepaketin sopimus kestää 2 vuotta eli puoli vuotta sovittua pidempään.
3. (Valhe) Sain 3 F-securen virustorjunta lisenssiä paketin mukana 2 vuodeksi. Myyjä vakuutteli, että voin käyttää yhtä lisenssiä myös älypuhelimessani ja saisin sähköpostiini viestin jonka avulla voin asentaa ohjelman puhelimelleni.
(Totuus) Tätä viestiä ei ikinä tullut enkä ole pystynyt asentamaan kyseistä ohjelmaa kännykkääni vaikka olen kaikki keinot käyttänyt.
Parasta kaikessa paskassa on, että minulle kerrottiin, että nettiyhteys asennetaan n 2-3 viikon päästä ostohetkestä
(Totuus) Paketilla on 2 viikon palautus oikeus.
Ikävä kyllä luotin Elisa myyjän rehellisyyteen ja allekirjoitin paperit lukematta niitä. Vasta jälkeenpäin tajusin tulleeni huijatuksi. Lukekaa siis paperit huolella läpi ainakin kauppakeskus Veturin Elisa myymälässä.
1. (Valhe) Myyjä vakuutteli minulle, että viihdepaketin mukana saan kotiini 20 megan netin.
(Totuus) viihdepaketin mukana saa kotiin 20 megan netti mahdollisuuden mutta kyseinen myyjä jätti tarkoituksella ilmoittamatta, että taloyhtiöstäni johtuen saan vain 10 megan netin käyttööni.
2. (Valhe) Kysyin, että onko viihde paketin sopimus toistaiseksi voimassa oleva vai määräaikainen niin myyjä vakuutteli minulle, että sekä kaapelinetti, että viihdepaketti ovat molemmat kestoltaan 1,5 vuotta.
(Totuus) Viihdepaketin sopimus kestää 2 vuotta eli puoli vuotta sovittua pidempään.
3. (Valhe) Sain 3 F-securen virustorjunta lisenssiä paketin mukana 2 vuodeksi. Myyjä vakuutteli, että voin käyttää yhtä lisenssiä myös älypuhelimessani ja saisin sähköpostiini viestin jonka avulla voin asentaa ohjelman puhelimelleni.
(Totuus) Tätä viestiä ei ikinä tullut enkä ole pystynyt asentamaan kyseistä ohjelmaa kännykkääni vaikka olen kaikki keinot käyttänyt.
Parasta kaikessa paskassa on, että minulle kerrottiin, että nettiyhteys asennetaan n 2-3 viikon päästä ostohetkestä
(Totuus) Paketilla on 2 viikon palautus oikeus.
Ikävä kyllä luotin Elisa myyjän rehellisyyteen ja allekirjoitin paperit lukematta niitä. Vasta jälkeenpäin tajusin tulleeni huijatuksi. Lukekaa siis paperit huolella läpi ainakin kauppakeskus Veturin Elisa myymälässä.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Minulle luvattiin postinoutopaketiksi sim puhelimeen ja Mokkulaan, vaan ikinä tulleet. Alettiin vaatia jos millä 'vakuuksilla', lopulta hinnaltaan 400,-€:n luokkaa. Suutuin ja peruin kaiken. Aloin vaatia simiä, koska kyse oli nron vaihdoksesta ja jo
aiempi Elisalta. Laskutkin jäävät jonnekin Oma Elisaan, josta huomauttivat. Sanoin, että alunperinkin olen heitä vaatinut lähettää PAPERILASKUN PYSYÄKSENI KÄRRYILLÄ ASIOISSANI ja jotta hoituisivat ajallaan! Sain laskun myyjältä kopiona, jonka epv 28.3.19! Vk:n jo myöhässä. Huomautin postiluuk- kujen olleen keksitty syystä ja jolleivät osaa tai viitsi lähettää luukkuun, jääköön hoitamatta ja etten ala kerjäämään ja kaivelemaan netistä mahdollista laskua. Kirjasivat vahvistukseen s.postiin, että postitse. Sain metelin jälkeen simit. Ostin toisen puhelimenkin privaatimmaksi, kun sanoivat, ettei voi laittaa vielä nykyi- seen, kun vanha on voimassa ja laskut avoinna. Tuntui epäilevän, maksanko. Törkeää. Kysehän oli siitä, että KUINKA VOI MAKSAA, ELLEI EDES TIEDÄ KOKO LASKUSTA????? Ja nyt sain kuin epäilyksen ylleni! Ja tietosuojasta huomautin, kun asiakkaat tönivät toisiaan ahtaiden palvelutiskien vieressä. Vetosivat siihen, etteivät kerro asiakkaiden asioita, mutta eivät näytä tajuavan, että kun asiakkaat pyörii ympärillä, KUULEVAT ITSE NÄILTÄ ASIANSA! EI MITÄÄN PRIVAATTI- SUOJAA! Sama kuin kertoisivat kun asiakas kertoo asiaansa ja muut kuulevat! Tiskitkin törkeän tiuhassa, ettei vierelle mahdu ja kaikki oviaukossa ja väki pyörii ympärillä katsomassa tuotteita! EI MITÄÄN TIETOSUOJAA KÄYTÄNNÖSSÄ!
Kun 2017 lokakuussa taloyhtiömme otti käyttöön kaapelin, pimeni antenni-tv, mutta sain mahdollisuuden nettiin ja ostin läppärin. Ensimmäinen koneeni, jossa netti. Minulle kaupattiin Viihdepakettia ikäänkuin se olisi ollut 'edellytys' koko netin toimivuudelle, vaikkei ole MITÄÄN TEKEMISTÄ koneeni kanssa, koska en ota sille tv:tä. Sattuneista syistä. Eipähän pimene siksi. Saivat ylipuhutuksi, mutta sen tarpeettomuus selvisi vasta gurun tultua asentamaan käyttövalmiiksi. Palautin. Myyjä Veturissa ihmetteli syytä. Sanoin, että minähän EN ota tv:tä koneelleni. Kun sanoin, ETTEI EDES OLE TV:tä SILLÄ HETKELLÄ, ENKÄ AIKONUT EDES HETI OSTAA, myyjälle ei mennyt jakeluun, vaan intti, jotta 'jos se olisi vaikka vain rikki'. En voinut uskoa korviani! Toistin, että 'MINULLA EI OLE TV:tä', EIKÄ SITÄ VOISI EDES SILLOINKAAN KATSOA, JOS OLISI RIKKI'. TYPERÄ! Kun kysyin, paljonko maksavat, sanoi, ettei heillä ole myynnissä. EI MYYNNISSÄ, VAIKKA SEINÄ TÄYSI TV:tä! Sanoin, että 'Te ette siis myy tv:tä, vaikka tuossa seinällä jopa 8?' Vastaus, että 'emme myy', -Ja sitten kauppaatte kanavia! Järjetöntä.' Alkoi tuntua, että kaikki ei ole kotona...