Lueskelin tuossa kokemuksia Metroauto Hatanpään huollosta ja kovin oli masentavaa luettavaa. Suurin osa oli kylläkin jo joitain vuosia vanhaa, viimeisin kuitenkin 2015 lopulta. Tein kaupat uudesta autosta ja jo parin päivän kuluttua tuli sähköpostiin kysely siitä miten olin kokenut myyntityön jne. Onkohan tuo kysely ulotettu myös huolto puolelle johon voisi valittaa jos aihetta on. Luulisin että sillä saataisiin loppumaan se välinpitämättömyys/huolimattomuus/osaamattomuus mikä noista viesteistä huokuu, jos niitä sitten kukaan siellä lueskelee??
Metroauto Hatanpää
tulevaopelisti
4542
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Edelleen huonoa toimintaa. Takuunalainen osa hajoaa toistuvasti, eivät vastaa enää puhelimeen. Keksivät syitä miten pääsevät luistamaan velvollisuuksistaan.
Edelleen surkeaa.. Uusi auto tilattu ja kukaan ei tiedä missä se menee. Piti tulla kolmessa kuukaudessa, eikä kuudennen kuukauden kohdalla vieläkään mitään tietoa missä auto. Automyyjät vastaavat, etteivät tiedä ja lupaavat selvittää, mutta eivät koskaan palaa asiakkaalle. En yhtään ihmettele miksi autoalalla on huono maine, jos asiakaskokemus on alusta loppuun pelkkiä pettymyksiä. Huollot taidan teettää jossain muualla, kuin täällä. Luulin, että se on kauppa joka kannattaa, mutta ilmeisesti olen ymmärtänyt jotain väärin
Ei ne huollosta seuraa uuden auton tuloa. Sullehan on annettu joku arvio toimituksesta, onko ensimmäinen uusia auto ja kiima vie järjen?
Ei toki ole kukaan mistään huollosta tilatusta autosta ole puhunut..(?). Kyllä arvio on toimituksesta ollut ja se aika on ohitettu monta kuukautta sitten.
Huollot sitten asia erikseen, mutta pointtina jos koko talosta on saanut kehnoa palvelua, niin mitä voisin odottaa tulevan huollosta?
Tämä on neljäs uusi autoni, yksi edellinen ostettu myös samasta paikasta, silloin ei moitittavaa kokemuksessa.