Ex-vaimoni osti tyttärellemme tietokoneen joululahjaksi. Kaupassa ei ollut sillä hetkellä ruotsin kielistä Window:a (tyttäreni on täysi ruotsin kielinen) ja x:lle myytiin suomen kielinen Windows. X:ni kuvitteli että kielen voi myöhemmin helposti vaihtaa ja näin myös tietokonekaupassa annettiin hänen ymmärtää!
Siis, missä on myyjän vastuu? Minä olisin heti tiennyt että kielen vaihtoon olisi tarvittu multilanguage-versio, mutta x-ni tajuaa tietokoneista yhtä paljon kuin minä koruompelusta.
Siis: laitanko valitusprosessin liikkeelle. Kannattaako vaatia ATK-liikettä asentamaan ruotsin kielisen version koneeseen. Jos eivät suostu, mihinkä valittisin? Kuluttajaviranomaisillekö?
Jos valitukset ei auta, annanko liikkeen nimen tänne ja muille foorumeille, jotta muut ymmärtäisivät välttää ko. huijariliikettä!
Siis, missä on myyjän vastuu? Minä olisin heti tiennyt että kielen vaihtoon olisi tarvittu multilanguage-versio, mutta x-ni tajuaa tietokoneista yhtä paljon kuin minä koruompelusta.
Siis: laitanko valitusprosessin liikkeelle. Kannattaako vaatia ATK-liikettä asentamaan ruotsin kielisen version koneeseen. Jos eivät suostu, mihinkä valittisin? Kuluttajaviranomaisillekö?
Jos valitukset ei auta, annanko liikkeen nimen tänne ja muille foorumeille, jotta muut ymmärtäisivät välttää ko. huijariliikettä!
Vastaukset 6
Vanhimmat
Tottakai heti huomenna soitat ja vaadit saada windowsin ruotsinkielisenä ensi viikon aikana. Jos eivät suostu tietenkin valitat kuluttaja-asiamiehelle. Kerro se myös myyjäliikkeelle.
Tietenkin voit myös purkaa kaupan koska tavarahan on ilmiselvästi virheellinen. Sinulla lienee tähän täysi oikeus. Sitten vain tilamaan verkkokaupasta paketti joka on omaan käyttöön sopivin. Turhat hiluvitkuttimet jää pois ja se mitä tarvitsee voi ottaa parempaa.
Jos se on ihan virallinen ATK-alan yritys niin ei siinä varmaan sen kummempia valituksia tarvita. Ota yhteys liikkeeseen ja pyydä hommaamaan oikea kieliversio ja kiikuta kone sinne niin varmaan asentavat sen.
Jos kerran myyjä oli vielä "antanut ymmärtää" ettei kielen vaihto ole ongelma, niin kyllä liike sen vaihtaa omaan piikkiinsä.
Jos ei suostu niin peru koko kauppa ja rahat takaisin sillä perusteella ettei tuote vastaa luvattuja ominaisuuksia. Kaupan purulle ei pitäisi olla mitään estettä tällaisessa tapauksessa mutta kuvittelisin että mieluummin vaihtavat käyttiksen.
>peru koko kauppa ja rahat takaisin sillä perusteella ettei tuote vastaa luvattuja ominaisuuksia.
Tällä perusteellahan Windows-ostoksen voi sitten aina purkaa. Hyvä homma.
on vain ostettu väärän merkkinen kone. Mitään Applea ei voi ostaa muulla kuin monikielikäyttiksellä, joten pieleen ei voi mennä.
Vai pakkomyydään näissä Applen koneissa monta kieltä, sellaiselle, joka haluaa maksaa vain yhdestä kielestä. Sitäpaitsi tässä oli kysymys tietokoneen ostamisesta. Mikään Applen tuote ei ole tietokone.
>Sitäpaitsi tässä oli kysymys tietokoneen ostamisesta. Mikään Applen tuote ei ole tietokone.
On sulla huumoripuoli kunnossa! Jatka samaan malliin, hyviä hauskuuttajia ei ole koskaan liikaa, varsinkaan sellaisia jotka pystyy paukuttamaan paskaa naama peruslukemilla kuten Eemeli-vainaa...;)
Jos et, arvoisa ".niin", ilmeisesti olisi IT-tietämykseltäsi Nokian 44 numeron kumisaappaan tasolla, voisin kysyä esimerkiksi, miten on mahdollista rakentaa supertietokoneklusteri – yhdessä vaiheessa maailman kolmanneksi nopein – 1200:sta Applen G5-laitteesta, jotka ilmoituksesi mukaan eivät ole tietokoneita. Sen nimittäin pitäisi olla mahdotonta, superklusterin on koostuttava tietokoneista. Selitäpä tämä, .niin. (Onnittelen muuten upeasta nimimerkistä.)