Teliasonera yritti syksyllä nostaa liittymänsä kuukausimaksua
350 prosentilla sillä varjolla, että liittymään tuli nettiyhteys. En ole ikinä pyyytänyt enkä tarvinnut heidän nettiyhteyksiään. Ehdoissa löytyi onneksi täppä, millä nettiyhteyden sai pois. Siitä huolimatta korotusta tuli 50 prosenttia. Moni varmaankin huomaamatta alkoi maksaa korotettua maksua jo silloin. Näin ollen yritys keräsi ilmaista rahaa varmaankin useita satoja tuhansia ellei miljoonia euroja pikkunäppärällä asiakkaan harhautuksella.
Nyt ilmoittavat uudestaan korotetusta hinnasta sillä varjolla, että nettiyhteys sisältyy ehtoihin - halusi sitä tai ei.
Onko tällainen aiheeton kytkykauppa laillista? Varsinkin kun tarpeettoman tuotteen varjolla korotetaan usealla sadalla prosentilla hintoja.
Euromääräisestihän kyse ei ole isoista summista, mutta periaate haisee ja on ainakin epäeettistä. Törkeätä asiakkaiden vedätystä joka tapauksessa.
350 prosentilla sillä varjolla, että liittymään tuli nettiyhteys. En ole ikinä pyyytänyt enkä tarvinnut heidän nettiyhteyksiään. Ehdoissa löytyi onneksi täppä, millä nettiyhteyden sai pois. Siitä huolimatta korotusta tuli 50 prosenttia. Moni varmaankin huomaamatta alkoi maksaa korotettua maksua jo silloin. Näin ollen yritys keräsi ilmaista rahaa varmaankin useita satoja tuhansia ellei miljoonia euroja pikkunäppärällä asiakkaan harhautuksella.
Nyt ilmoittavat uudestaan korotetusta hinnasta sillä varjolla, että nettiyhteys sisältyy ehtoihin - halusi sitä tai ei.
Onko tällainen aiheeton kytkykauppa laillista? Varsinkin kun tarpeettoman tuotteen varjolla korotetaan usealla sadalla prosentilla hintoja.
Euromääräisestihän kyse ei ole isoista summista, mutta periaate haisee ja on ainakin epäeettistä. Törkeätä asiakkaiden vedätystä joka tapauksessa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tarkoitat varmaankin TeleFinlandia.
Ota yhteyttä kuluttajavirastoon ja vaihda operaattoria, tosin samanlaisia kelmejä taitavat kaikki olla.
http://www.kkv.fi/