Olen roikkunut Elisan asikaspalvelun jonossa jo tunnin!!!
Onneks on kaitinpuhelin,,muuten en suosittele kellekkään
Onneks on kaitinpuhelin,,muuten en suosittele kellekkään
Elisan aspalvelussa tunnin jono!
kauno
6514
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Yirtin kolme päivää sitten päästä Elisan aspaan ja roikuin langoilla kolmena eri kertana n. 20 minuuttia, enkä päässyt läpi. Sitten laitoin palautetta nettisivulle.
Kahden päivän päästä aspan tyyppi otti yheyttä ja kysyi mikä hätänä. Kerroin etta tarttisin neuvoja virusturvasta. Hän olikin sitten väärä henkilö ja antoi mulle uuden numeron. Sanoin etten viitsi jonottaa enää aspaan. Lupasi toimittaa mailini HelpDeskin tyypeille; vielä ei oo kuulunu mitään.... En tiedä kuuluukohan...
Vai on elisalla ongelmia, no heillä kävi joulukauppa kylkiäisineen kuumana ja saivat varmaan vähän suuntaa kääntymään. Asiakaspalvelu on mitoitettu todennäköiselle- eli laskevalle tasolle.
Tilanne helpottuu jo huhtikuussa, kun fiksuimmat ovat saaneet ostokorttinsa ja lähtevät sen jälkeen edullisimpien puheluiden pariin Dna:lle ja Saunalahdelle.
jos tilanne helpottuu HUHTIKUUSSA!!!!
mä tarviin apua ja neuvoja nyt mutta kun en pääse asiakaspalveluun, joten antakaa hyviä neuvoja!
ilmeisesti vaihtooon menee!!!!!!!!
Vastaava juttu kaupan kassajonoissa. Jos muut ihmiset ei ostaisi täysiä kärryllisiä, vaan ainostaan pari tuotetta, pääsi ehkä itse nopeasti läpi. Jos kaupan kassoja olisi viisinkertainen lukumäärä, ei ehkä tarvisi jonottaa.
Jonotin eilen puoli tuntia, kun koetin saada laskun maksupäivää siirrettyä yhden viikon eteenpäin. Kun yhteys lopulta syntyi, oli palvelu tosi nihkeää, vaikka en ole koskaan myöhästellyt maksuissa. Lisäksi kuulin, että laskuun tulee viiden euron lisä! Oli ihan sekavaa juttua, puhuttiin jostain maksusuunnitelman teosta ja kyseltiin, haluanko, että minulle lähetetään maksukehoitus, jolloin laskuun listään viisi euroa, vai eikö lähetetä, jolloin laskuun myös lisätään viisi euroa. Tällainen sähläys alle viidenkympin laskusta.
Olen vaihtamssa muutenkin liittymää, koska minuuttitaksat ovat aikamoiset.
>Tällainen sähläys alle viidenkympin laskusta
Minäkin ihmettelen, että edes viitsit...