asiakkaita ei palvella, vaikka tiskin takana olevilla naisilla ei näy olevan tähdellistä työtä.
Kotkan Prisman postipalvelupisteessä
huonoapalvelua
12<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Aina olen palvelua saanut, joskus joutuu hetken odottamaan jos kaikki varattuna. Samalta tiskiltä saa kuitenkin tax free, posti, info, verkkokauppa, veikkaus ja S- pankki palvelut. Rohkeasti vaan jonottamaan, eikä jättäydy kauas jurisemaan ettei saa muka palvelua.
Olen ihmetellyt jo vuosia, miksi Prisman posti toimii vaan yhden luukun taktiikalla. Entisessä varsinaisessa Sutelan postissakin taisi olla 3 loossia ja aina oli asiakkaita palveltavana ja vähän jonossakin. Välillä tosiaan nyppii, kun henkilökuntaa on reilusti infossa, mutta ei ne ilmeisesti saa/ osaa tulla palvelemaan postin asiakkaita.
Työntekijämäärä on ko. palvelupisteessä kiitettävää luokkaa. 3-4 aina valmiina palvelemaan.
Vaikka 1 kassa on käytössä, niin neuvonnassa on naisia yllinkyllin, valmiina palvelemaan.
Hyvin on aina palvelu pelannut. Ei pidä valittaa jos ei satu saamaan palvelua samalla sekunnilla kun tiskin ääreen sapuu.
Kerro saatko hyvää tuoteneuvontaa/apua tuotteen löytämisessä, lihapuolen miespuolisilta hyllyttäjiltä ?
keskenään juttelee
Saavat puhua töissä.
Jospa ulkoistetaan lisää postin palveluita..
Tässä eräänä päivänä odottelin kirjatun kirjeen noutamista Prisman infon postipisteeltä niin tuli samalla seurattua mitä muuta infossa tapahtuu. Siinä laputeltiin tax free kasseja, toisella tiskillä joku halusi palauttaa avattuja tapettirullia kun ei ollutkaan mieleisiä ja kolmannessa oli jokin veikkaukseen liittyvä ihmettely menossa. Ja sain kyllä kirjeeni, ehkä n.2min odotuksen jälkeen jota pidin hyvänä suorituksena.
Kärjistettynä infopisteen tarkoitus on palvella suurimmaksi osaksi ihmisiä jotka eivät osaa / halua hoitaa asioita nykytekniikan keinoin tai jotka eivät halua ymmärtää yhteiskunnan pelisääntöjä (käyttöönotettujen tuotteiden vaihdot pitkänkin ajan jälkeen yms.)
joo.ja sit ne soittaa aina vartijoille jonkun parinkymmenen sentin pullokuitin takia...tai kun autopesula on jumissa....ihme sakkia
Kotkalaisten luonteeseen kuuluu alituinen uikuttaminen, mikään ei ole koskaan hyvin eikä olla se tähtiasiakas jota heti palvellaan. Äänestäkää jaloillanne eli menkää paikkaan jossa teitä palvellaan haluamallanne ripeydellä. Saatatte tosin joutua ajelemaan toisille kylille ennen kuin nuo lapselliset tahtonne toteutuu