TeleFinland - halpa ja yksinkertainen... Ovat sen verran yksinkertaista porukkaa etteivät vastaa asiakaspalveluunsa edes tunnin jonottamisella. Ja TeleFinlandilla jonotuskin maksaa normaalin taksan mukaisesti.
Sanokoot muut mitä tahansa, mutta kyllä asiakaspalvelun toiminta on tärkeä kriteeri liittymiä vertaillessa. Tämä poika vaihtaa TeleFinlandin pois ja aika vähän äkäseen...
Sanokoot muut mitä tahansa, mutta kyllä asiakaspalvelun toiminta on tärkeä kriteeri liittymiä vertaillessa. Tämä poika vaihtaa TeleFinlandin pois ja aika vähän äkäseen...
Vastaukset 7
Vanhimmat
Taitaa olla ainut, jolla on maksullinen asiakaspalvelu ja jolla jonotuskin maksaa. Sellaisenhan pitäis sitten toimia ja päästä heti, vaan eipä taida asia näin olla.
asiakaspalveluita mihinkään!
Olen juuri vaihtamassa Sonerasta Tele Finlandiin,
toivottavasti ei ole asiaa asiakaspalveluun.
Ainakaan Soneralla en ole vuosikausiin tarvinnut ASP:a.
mikä on mun mielestä hieno asia. muilla on yleensä ilmanen oman operaattorin liittymästä (ei kaikilla) .
koska miksi esim. Elisan asiakas tarvitsis soittaa ilmaiseksi Soneran aspaan? Tuskin Elisan asiakas Soneran aspaa tarvii. Lähinnä veikkaan että tuon ilmaisuuden takana on se että koska Sonera on asiakasmäärältään suurin niin laki määrää että sillä pitää olla ilmaisaspa joka on ilmainen kaikille. Tosin ihmettelen tuotakin että miksi lakiin on noin kirjattu.
siksi että kyselee hintoja vaikkapa liittymän vaihtamisen takia. en osaa sanoa.
olen telefinlandin myyjä ja voin kertoa, että joka operaattorilla on ruuhkaa nyt.
Asiakaspalveluun voi laittaa sähköpostia ja he vastaavat siihen.
Eli matopostina.