Smartia ikkunat

Tilasimme marraskuussa 2015 Smartia oy ;stä ikkunat ja terassioven. Esittelyn tilaaja tuli lauantai-iltana noin 20 maissa ja vaimo avasi oven. Kuulin , kun vaimo vastusteli, että mennään kohta saunaa, mutta ukko vain työntäytyi sisälle.
Sovittiin ikkunaesittely seuraavalle viikolle, nopeasti, että päästää saunaan.

Myyjä tuli taas melko myöhään iltasella ja mittasi ja laski tarjouksen.
Meilläkin olisi ikkunan vaihtotarve käsillä ja hinta tuntui kohtuulliselta, niin tilattiin.

Ikkunat tulivat määräaikana ja varastoitiin autotalliin, vaikka sillä olisi muutakin käyttöä talvella.
Asentajat tulivat pari viikon päästä ja huomasivat, että ikkunat olivat väärämittaisia.
Ottivat uudet mitat. Mitoittivat ikkunat entisten karmien päälle. Neljästä ikkunasta olisi joutunut tuuletusikkunan ja varsinaisen ikkunat välissä olevan runkotolpan katkaisemaan, että aukkoon mahtuisi yhtenäinen ikkuna, joka on tietenkin halvempi, kuin erilliset tuuletusikkunat.
En hyväksynet tätä ratkaisua, eikä rakennusmestarikaan pitänyt sitä hyvänä ratkaisuna.

Nyt olemme jo kuukauden odottaneet Smartian ratkaisua. Aikooko se toimittaa sopimamme ikkunat ja milloin. Mitään ei kuulu.
Vikamittaiset ikkunat pyysin heitä hakemaan pois, koska tarvitsemme autotallia toiseen tarkoitukseen. Ne haettiin nopeasti pois.

Onko ylipäätään lain mukaan Smartian toimitettava sopivat ikkunat meille.
Ainakin kuluttajansuoja laissa on maininta, että tavarantoimittaja joutuu jopa maksamaan myöhästymissakkoa 1% viikossa, jo toimitus ei tule ajallaan.