Tilasin talvella talvirenkaat kyseiseltä firmalta (rota optima),asennuksen jälkeen yksi renkaista tyhjeni heti jolloin menin rengasliikkeeseen korjauttamaan sitä, siellä minulle kerrottiin että valmistusvirhe renkaassa joten myyjän vastuulla korvata se. Otin yhtyettä Rota optimaan josta kertoivat että voi voi. itse olet ajanut tyhjänä.emme korvaa mitään. Erittäin huonoa ja tylyä palvelua heiltä. olisivat edes voineet tarjota halvemmalla uutta rengasta minulle! Oli viimeinen kerta kun tilaan heiltä!
Tuohtunut asiakas!
Tuohtunut asiakas!
Vastaukset 36
Vanhimmat
Tarjosivat minullekkin joitain renkaita joskus mutta eipä koskaan saapuneet...Ilmeisesti venäläisiä tai muita itä blokin poikia omistajina.
Olen rengasliikkeen omistaja turun seudulta, tilasin heiltä tammikuun alussa isohkon määrän renkaita ja tänä päivänäkään en ole saanut niitä. kyselin useasti missä renkaat ovat ja aina sanottiin, ens viikolla.sitten vielä viimeisin puhelu jonka heiltä sain oli että he haluavat korottaa hintaa vaikkei tavarat olleet tullutkaan vielä! uskomatonta toimintaa! En suosittele liikettä kenellekkään!
Tätä se nykyään on, mitä tapahtui sille että tuetaan suomalaisia yrityksiä. tämäkin venäläisten omistama yritys! Tilasin netistä heiltä renkaat jotka maksoin heti, ja yllätys yllätys renkaita et oillutkaan edes varastossa. kaupat peruttiin ja odottelin rahojen palautusta useamman viikon.jatkossa tuen vain suomalaisia yrityksiä!
paska firma! ja paskat renkaat! sama kävi mulle!
vaikea saada laskulle renkaita, piti valita ennakkolasku tai tilihakemus (jossa muuten udellaan mitä ihmeempiä asioita kuten tulos,minun asiakkaat ja miten teen asiakahankinnan) pitäkööt tunkkinsa
tais olla aloittajalla renkaissa asennus virhe /ruosteiset vanteet eihän se renkaan myyjän vika ole jos ei ilmoja pidä pösilö
tiedä oliko sillä merkitystä että minun firmalta luottotiedot mennyt ,olisi pitänyt kuulemma maksaa etukäteen
eli ostan renkaat halvalla netistä ja asennutan paikallisella
enhän mä tajunnut että pitäisi maksaa, entisetkin velat maksamatta mulla
hei nyt sain hyvityksen renkaasta, laatikko olutta hyvä firma suosittelen lämpimästi
Tilasis Nokia Norman renkaat , tulivat ajallaan ,asennus mallikelpoinen hyville alu vanteille , hinta kohdallaan tyytyväinen !
Taitaa eo. kirjoitukset olla ahneiden suomalaisliikkeiden kirjoittamia.
Tilasin eilen klo. 10.30 renkaat ja tänään klo 10.30 postitäti toi renkaat kotiovelle.
Sanoisin, että loistavaa palvelua!
Hintaa tulee asennettuna 381€ . Paikallisissa liikkeissä hinnat 455...590€. Näissäkin tuo 455€ murtaen suomea puhuvassa liikkeessä. Kotimaisissa liikkeissä halvin 500€ ja kallein 590€.
Kyseessä TM-testikakkonen .
Etsivät 3 hlöä rengasmyyntiin mollin sivulla palkka 2000€ provisio myynnistä? Näinköhän toteutuva kun ytj: n mukaan verovelkaa yli 10.000€
Suoraan sanottuna kamalaa, en suosittele :D Olin siellä töissä 3 päivää
Lupailevat joo suuria palkkoja, ''mukavaa ilmapiiriä''....yms. Esimiehet kyttäämässä niskassa kun puhut 'asiakkaille',samat lainit toistuvat koko ajan, mulla oli spiikki, jonka sitten muistin jo ulkoa ekan päivän sisällä
Asiakkaita piti huijata , puhelinnumeroita hommattiin mm. nettistä
Pomo oli just sellanen ärsyttävä akka ja muuten joudut tekemään paljon hommia, mitkä eivät edes sinulle kuuluu...Sit piti täyttää jotain taulukkoja ja kirjoittaa asiakkaiden tiedot venäjänkieliseen järjestelmään, mis en oo tajunnut yhtään mitään
Palkka oli ihan anaalista verrattuna niihin työtunteihin mitä persettäni levitin siellä.
Ikävä kuulla huonoista kokemuksista, mutta meillä ei ole ollut ketään kolmen päivän työsuhteessa. Mielellämme otamme kantaa asiallisesti esitettyihin epäkohtiin ja parannamme toimintaamme, jos siihen löytyy aihetta.
Terveisin, Rota Optima
Jep...."Todella uskottavaa"....)))Olin kuullut myös muiden työntekijöiden mielipiteet, ketkä olivat siellä yli vuoden töissä ja kokoajan etsimässä uuttaa työpaikkaa...
Joten en suosittelee kellekään kyseistä firmaa.
Kävin heillä työhaastattelussa ja siellä kysyttiin laittomia kysymyksiä.
Olen viimeiset pari vuotta sieltä renkaani (talvi ja kesä renkaat) tilannut ja hyvin on renkaat toiminut! Hinta on edullinen ja toimitus on nopea..
Tilasin heiltä talvirenkaat viime viikolla, heti seuraavana päivänä tuli heiltä puhelu. . Ilmoittivat renkaiden DOT merkinnät, koska renkaiden valmistuksesta olisi kohta jo kolme vuotta.. vaikka eihän niiden olisi edes tarvinnu sitä ilmoittaa! Sain jopa lisäalennusta :) Toimitus oli nopea ja ERITTÄIN ystävällistä palvelua!
Viime viikolla tilattu renkaat, jotka www-sivujen mukaan löytyvät varastosta. Ei vieläkään ole tullut viestiä saati renkaita.
Laitoin heille äsken viestiä, että tämän viikon odotan, jonka jälkeen tilaus peruuntuu.
Harmi, että törmäsin tähän keskusteluun. Nyt alkoi oikeasti huolestuttamaan, että saanko renkaita lainkaan ja joudun käyttämään aikaani heidän kanssaan tappeluun.
Katsotaan miten käy. Päivitän tilanteen tänne.
Ylläpito on näköjään poistanut edellisen postaukseni. Luultavasti sen takia, että viesti sisälsi henkilötietoja, jotka olin liikoja ajattelematta laittanut mukaan viestiin kopiodessa sen sellaisenaan Rota Optiman viestistä.
Asiaan. Tilasin renkaat 18.1. ja odotin saavani ne 3-4 päivässä, koska Rota Optiman sivuilla kyseisen renkaan kohdalla oli maininta:
Saatavilla: Yli 4
Toimitusaika varastoon: 3 arkipäivää
Kuuden päivän jälkeen Rota Optima reagoi, kun kerroin peruvani tilauksen, jos renkaat ei saavu 28.1. mennessä.
Heti aamulla sain viestin, jossa oli Matkahuollon lähetystunnus ja kerrottu, että renkaat on lähetetty.
Odotin 30 tuntia ja renkaita ei näkynyt Matkahuollon sivuilla. Lähetin uuden viestin Rota Optimalle:
"Hei.
Soitin Matkahuoltoon ja pyysin selvittämään, miksi renkaat eivät vielä 30 tunnin jälkeenkään näy heidän seurantatiedoissa.
Matkahuollon asiakaspalvelija kertoi, että renkaita ei ole vielä toimitettu. Te taas väitätte, että toimititte ne eilen. Pyydän teitä ottamaan yhteyttä Matkahuoltoon ja selvittämään, kuka on ’hukannut’ renkaat.
Peruutan huomenna tilauksen, mikäli en saa vastausta teiltä JA renkaita ei näy matkahuollon seurantajärjestelmässä."
Sain vastauksen seuraavana päivänä 26.1.2018:
"Huomenta
Pahoittelemme viivästystä, otammme heti Matkahuoltoon yhteyttä ja vaadimme teille pikaista toimitusta. Tomitus on teille maksuton, palautamme teille 25€ toimitusmaksun
Ilmoitamme teille heti kun seurantatiedot näkyvät maktahuollon sivulla
Ystävällisin terveisin
xxxxx
Tänään 31.1. Hakonen toimitti renkaat.
Rota Optiman aluksi huonolta vaikuttanut kokemus aiheutti kipuilua. Kuitenkin heidän asiakaspalvelun ystävällisyyttä on pakko kiittää.
He palauttivat 25€ toimituskuluja vapaaehtoisesti, mikä on mielestäni hieno ele heiltä. Kuitenkin - jos haluat saada renkaat ajoissa, niin sitten on syytä varovaisuuteen.
Loppujen lopuksi Rota Optiman hinta muihin vastaaviin renkaisiin nähden on hyvin kilpailukykyinen, joten varovaisen plussan heille annan.
Alla Matkahuollon seurantajärjestelmän ihan vain FYI.
Lähetystunnus MHXXXXXXXXXFI
Palvelu Jakopaketti
Lisäpalvelut
-
AIKA LÄHETYKSEN TILA PAIKKA
31.01.2018, 19:54 Jaettu vastaanottajalle HELSINKI
29.01.2018, 09:59 Lastattu jakeluun HELSINKI
29.01.2018, 09:14 Odottaa lastausta jakeluun HELSINKI
26.01.2018, 16:42 Noudettu KOUVOLA
24.01.2018, 13:23 Sähköinen ennakkotieto vastaanotettu -
Tilasin sain tilaamani tavara ok palvelu hyvää juttu mies sattui ainakin mulle,en mene esim.euromasteriin enää siellä sitä paskaa saa sylin täydeltä,luulevat,että renkaat on jotain ydinfysiikkaa vaikka kansakoulu pohjalla ovat töissä .
Olen ostanut muutaman kerran , aina saanut mitä olen tilannut . Toimitus kiitolinjalla pari päivää , Ihan Ok
Ei hitto että on kiva kuulaa etten ole ainoa joka koko paska firma vihaa...
3 päivän työntekijä on todellinen ja siitä vieläkin puhutaan firmalla. Ikävää että muillekin on sattunut samanlaisia kokemuksia firman kanssa kuin itselläni. Renkaat täyttä kuraa ja niiden saamiseen menee enemmän kuin kuukausia. Kuuleman mukaan verovelkoja yli 100 tuhatta. Ihmekään ettei palkkoja makseta oikein.
Olin tekemässä kauppoja nuoren kuuloisen neitokaisen kanssa joka asiallisesti teki rengas tarjouksen minulle sähköpostiin lupaamassa aikataulussa. Hänen kanssaan oli helppo jutustella ja renkaat vaikuttivat ok laatuiselta. En tiedä uskallanko kuitenkaan lähteä leikkiin ja ostaa renkaita tämän keskustelun perusteella. Käyttävät ilmeisesti nimeä tyre point tätä nykyään.
Itse olen tyytymätön palveluihin, eivät toimi ajallaan ja aspa oli surkea.....
Rotaopitimalla hetken työskennelleenä viime vuonna en voi valitettavasti suositella kenellekkaan kyseistä työpaikkaa. Pelkästään työilmapiirin puolesta et ole tervetullut taloon jos et puhu sanaakaan polskipolski koska läsnäollessasi he puhuvat myös sinusta mutta toisella kielellä ettet varmastikaan ymmärrä ja ilkeät katseet kohdistuu niskaasi ettei kuitenkaan jäisi epäselväksi että olet surkea työntekijä. Pomot hengittävät muutennin niskaan ja jos toimit samaa tekstiä toistaessa saat monoa perskuksille alta aika yksikön. Asiakkaat ovat myös vastahakoisia ostamaan venäläisiä renkaita, harmi sinänsä koska renkaiden laatu on ihan OK, eikä todellakaan hinnalla pilattu. Toivottavasti yritys olisi vaihtanut toimintatapojaan asiakaslähtöisempään suuntaan ja olis parempi paikka olla myös työntekijöille
Firmalta löytyy mukavan kuuloinen nuorinaikkonen, juteltiin viime viikolla tovi ja hältä ostaisin kyllä mitä vaan, oli sitten paskaa tavaraa tai ei....
En suosittele työpaikkana saatikka saatavilla olevaa tavaraa.
Hakevat vähän väliä uusia työntekijöitä huikealla pohjapalkkalla ja lupaavat kuut ja tähdet taivaalta, pitävät muutamasta kuukaudesta - vuoteen myyjiä töissä ja laittavat pihalle vedoten erinäisiin syihin! Sama toistunut vuosien varrella useasti. Taitaa olla firmalla porsaanreikä rekryssä....
Uusia asentajia hakusessa älkää luottako älkää hakeko...!!!!!!!!!!
En suosittele.. Takuuasioissa tulee viimeistään ongelmia.. 3kk ajettu rengas runkovaurio.. Ei takuuseen.. Haetaan vika käyttäjästä/muista syistä.. Kierrä kyseinen firma kaukaa.. Maksan renkaista enempi muualla kun saan takuun.
Palkat edelleen maksamatta, en suosittele työnantajana enkä liikkeenä josta ostaa vanhaa rengasta!!!
Oikeusteitse piti hakea omani pois...
Tilasin talvirenkaat ja perille tulivat .Ei mitään huomautettavaa tilaan jatkossakin jos hinnat kohdillaan.