Yritys puhelun nauhoitus?

Tässä lähtökohtana, että kyse on kahden yrityksen (=oikeushenkilöiden) välisestä oikeussuhteista, minkä vuoksi tavalliset kuluttaja-yritys normit eivät päde.

Siispä on täysin mahdollista, että sitova sopimus on syntynyt kysymyksessä esitetyllä tavalla. Yritys ei saa nauhoittaa puheluita lupaa kysymättä ja yritysten välillä sitova sopimus voi syntyä myös suullisesti, mutta se riippuu tapauksesta.
Linkissä aakkosia: http://www.tieke.fi/pages/viewpage.action?pageId=3441664

Puhelun saa tallentaa niin soittava kun vastaajakin AINA kenellekkään kertomatta tai lupaa kysymättä. Jos tuon voisi kieltää niin virkanilkit olisivat jo kieltäneet sen. Voihan sitä tallennetta sitten käyttää todistusaineistona jos se nyt sitten mihinkään kelpaa, kelpaamisesta ei päätä ainakaan soittaja yksipuolisesti eikä siitäkään onko sopimus syntynyt vai ei. Toisaalta on oltava tarkkana mitä suustaan päästää sillä se voi tulla kalliiksi.

Joillakin yrityksillä (ainakin sijoituspalveluyrityksillä) on jopa lakiin perustuva velvollisuus tallentaa asiakkaan toimeksiantohin liittyvät puhelut. Tallentamisesta on toki ilmoitettava asiakkaalle, mutta vaikka ei ilmoitettaisikaan, tallenteella on epäilemättä merkitystä, jos (puhelin)toimeksiannon sisällöstä syntyy myöhemmin erimielisyyttä. Ja noin yleeensäkin on järkevää, että sopimuksen tekoa koskevat puhelut tallennetaan, olipa vastapuolella sitten toinen yritys tai yksityishenkilö (kuluttaja).

Ja nimimerkille "tarkkananäissä" tiedoksi, että myös kuluttajasopimukset voivat syntyä pätevästi myös suullisesti. Oikeastaan on aika poikkeuksellista, että sopimuksen pätevyyden edellytyksenä olisi kirjallinen muoto. Suullisen sopimuksen perusongelma on kuitenkin tulkinnanvara sopimuksen syntymisestä ja sisällöstä, jos osapuolten käsitykset ovat erilaiset. Ja juuri näyttöongelmiin keskustelujen tallentamisella pyritään saamaan ratkaisu.