Tänään tuli Teleltä yllättävä lasku. Kertamaksut: aikuisviihdeviestieston muutos 12€ ja aikuisviihde-esto muutos 12€. 24€ palvelusta jota en ole itse tehnyt! Yritin soittaa asiakaspalveluun ja tietysti oli 7min jono. Että jään langalle roikkumaan. Paska keli, mutta on lähettävä kaupoille laskun kanssa neuvonpitoon. Kai siellä selviää mistä nuo estot ovat tulleet. Yrittääkö Tele taas rahastaa asiakkaitaan.
Nyt kun kirjoitan tätä viestiä olen jo rauhallinen, mutta kun avasin kirjeen oli olo ihan toista. Sillon v..tä tuli huudeltua aika lailla. Ps. olen melkein 50v joten mistään alaikäisen pornosivujen vierailuestosta ei ole kyse. Onko muille tullut samoja kertamaksuja?
Nyt kun kirjoitan tätä viestiä olen jo rauhallinen, mutta kun avasin kirjeen oli olo ihan toista. Sillon v..tä tuli huudeltua aika lailla. Ps. olen melkein 50v joten mistään alaikäisen pornosivujen vierailuestosta ei ole kyse. Onko muille tullut samoja kertamaksuja?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Lähdetään purkamaan nyt tätä. Oletko tehnyt mitään muutoksia tai muutenkaan ollut yhteydessä asiakaspalveluun laskutuskaudella? Nuo estot yleensä kytketään asiakkaan suostumuksella liittymää avatessa ja ne on hyvä olla esimerkiksi puhelimen häviämisen takia. Estojen kytkentä on maksutonta. Sen sijaan poistosta tai lieventämisestä voidaan veloittaa.