Hei! Monitoimi lasertulostimeni Samsung clx-2160 alkoi tekemään hyvin haaleita tulosteita, myös kopioinnissakin. Vilkuttaa punaista Status -valoa, joka kuulunee ko. probleemaan merkkinä viasta. Vihreäksihän sen pitäisi muuttua, kun on valmis kopioimaan. Mutta ohjeista, koneen menusta, Samsungin tukeen soittamisesta sekä huoltoon soittamisesta en ole saanut mitään apua. Kuka osaisi kertoa edes jotain vinkkiä avun merkeissä? Värit ovat lähes uudet ja näillä väreillä on saatu aiemmin myös kunnollisia tulosteita/kopioita (ovat lähes uudet). Lähin huolto Infocare olisi 630 km:n päässä ja heillä ei kuulemma saa huoltomiehet vastata asiakkaiden puheluihin. Keskusneidiltä en kyllä teknistä neuvontaa odottanutkaan, mutta puhelun yhdistämistä kyllä. On järjetöntä olettaa, että lähettäisin painavan tulostimen summassa Vantaalle ja takaisin ilman että olen saanut minkäänlaista arviota mahdollisesta viasta ja sen korjauskustannuksista. Koen huollon käyttäytymisen erittäin huonoksi asiakaspalveluksi . Tämän myötä varon kyllä visusti jatkossa ostamasta Samsungia. Kyllä huollon pitää toimia aivan eri tyylillä. -Mutta, jos joku voisi antaa minulle jotain vihiä viasta, olisin kiitollinen. Onko jollain ollut vastaavaa vikaa vaikka eri merkkisessäkin kopiokoneessa/tulostimessa?
Avunpyyntö Samsung monivärilaser clx-2160
Palveluunpettynyt
067
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.