Millä varmistan ostajana sen, että saan kestävän tuotteen?
En käsittääkseni millään muulla kuin, että en enää tee ostoksia ainakaan Gigantissa.
Hankimme uuden pyykinpesukoneen helmikuussa. Kaksi viikko sitten se räjähti kuin pommi. Saimme muutamien päivien jälkeen huoltomiehen varmistamaan, että kone oli rikkoontunut. Kesti lähes viikon, että hän tuli uudelleen varaosan kanssa. Toivoimme, että kone olisi kunnossa. Näin ei kuitenkaan ollut vaan se lopetti toimintansa kesken ensimmäisen huollon jälkeisen pesuohjelma.
Tässä vaiheessa soitimme Giganttiin, jonka puhelinvastaaja kertoi monen numerovalinnan jälkeen, että he ovat vastuussa vioista, mutta pyysi meitä kuitenkin ottamaan yhteyttä huoltoliikkeeseen. Siihen en enää tässä vaiheessa luottanut.
Soitimme 020202:een, jossa oli sama asiakaspalvelun automaattinumero. Pitkän tivaamisen jälkeen sain lopulta puhelinnumeron elävälle ihmiselle. Jonkin ajan kuluttua toinen henkilö soitti takaisin siirtääkseen vastuun huoltoliikkeelle.
Enpä ihmettele, vaikka siirtäisin itse pesukoneen saatekirjeineen tämän illan tai yön pikkutunteina Gigantin portaille.
Likapyykkiin kyllästynyt upouuden pesukokeen omistava Marja-Leena Tampereelta
PS. Kakkapyykkiä sylissä!!
En käsittääkseni millään muulla kuin, että en enää tee ostoksia ainakaan Gigantissa.
Hankimme uuden pyykinpesukoneen helmikuussa. Kaksi viikko sitten se räjähti kuin pommi. Saimme muutamien päivien jälkeen huoltomiehen varmistamaan, että kone oli rikkoontunut. Kesti lähes viikon, että hän tuli uudelleen varaosan kanssa. Toivoimme, että kone olisi kunnossa. Näin ei kuitenkaan ollut vaan se lopetti toimintansa kesken ensimmäisen huollon jälkeisen pesuohjelma.
Tässä vaiheessa soitimme Giganttiin, jonka puhelinvastaaja kertoi monen numerovalinnan jälkeen, että he ovat vastuussa vioista, mutta pyysi meitä kuitenkin ottamaan yhteyttä huoltoliikkeeseen. Siihen en enää tässä vaiheessa luottanut.
Soitimme 020202:een, jossa oli sama asiakaspalvelun automaattinumero. Pitkän tivaamisen jälkeen sain lopulta puhelinnumeron elävälle ihmiselle. Jonkin ajan kuluttua toinen henkilö soitti takaisin siirtääkseen vastuun huoltoliikkeelle.
Enpä ihmettele, vaikka siirtäisin itse pesukoneen saatekirjeineen tämän illan tai yön pikkutunteina Gigantin portaille.
Likapyykkiin kyllästynyt upouuden pesukokeen omistava Marja-Leena Tampereelta
PS. Kakkapyykkiä sylissä!!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.