Terve
Elikkä tuli ostettua mindfactoryltä koneeseen osat ja huomasin sitten kokoamisen jälkeen että yksi neljästä RAM kammasta on rikki valmistus virhe luultavasti. Niin pitäisi RAMit palauttaa mindfactoryyn mutta en saksaa ymmärrä eikä google kääntäjäkään auttanut paljoa tässä hommassa niin miten mun pitää palauttaa ne? RMA ilmoituksen oon tulostanu minkä ymmärsin että pitää pistää paketin sisälle ja paketin päälle kiinnitää. Mutta pitääkö ensin ottaa sähköpostilla yhteyttå vai mitä? Jos joku on aikasemmin palauttanut jotain mindfactorylle vositko kertoa tarkoilla ohjeilla miten toimia.
Kiitos etukäteen
Elikkä tuli ostettua mindfactoryltä koneeseen osat ja huomasin sitten kokoamisen jälkeen että yksi neljästä RAM kammasta on rikki valmistus virhe luultavasti. Niin pitäisi RAMit palauttaa mindfactoryyn mutta en saksaa ymmärrä eikä google kääntäjäkään auttanut paljoa tässä hommassa niin miten mun pitää palauttaa ne? RMA ilmoituksen oon tulostanu minkä ymmärsin että pitää pistää paketin sisälle ja paketin päälle kiinnitää. Mutta pitääkö ensin ottaa sähköpostilla yhteyttå vai mitä? Jos joku on aikasemmin palauttanut jotain mindfactorylle vositko kertoa tarkoilla ohjeilla miten toimia.
Kiitos etukäteen
Vastaukset 9
Vanhimmat
Laita yhteystietosi ja tilausnumerot yms tiedot tänne
-Mail-Adresse: [email protected]
Viallisen tuotteen tiedot, vika yms tiedot.
Saat sähköpostiin normaalin rma lapun ja sen kanssa postiin ja tavara takaisin mindfactorille. Korvaava tuote saapu postissa sinulle.
Kiitos paljon näillä mennään
Mites kävi? Itelläkin edessä emolevyn palautus.
Kyllä se meni hyvin paketti tuli noin 3vk päästä ja ehjä tuote mukanaan. nyt vaan pitäis muistaa miten sain viimeksi hoidettua homman kun ostin juuri uuden koneen niin ramit temppuilee taas ja pitäis saaha rahat takasin tilille kun paketti heillä.
Itse tilasin saksasta komponentit ja näytönohjain oli rikki (latasin ajurit ja tuli mustaa ruutua koko aika. Testasin monta keinoa.) joten veikkalen että se on rikki. Ajattelin palautella. Toivotaan että tällä kertaa ei tule rikkinäistä. :)
Niin miten tuo palautus käytännössä toimii. Pitääkö minun maksaa postikulut Saksaan, jonka mindfactory hyvittää myöhemmin? Eli postiin paketti, jossa on RMA ja selvitys viasta, kopio laskusta, nimi, asiakasnumero, sekä tilinumero ibaan ja bic johon postikulut maksetaan?. Postin toimitus Saksaan maksaa vähintään 23€ mutta helposti 33€
Millä kielellä nuo selvitykset tehdään käykö englanti?
"mutta en saksaa ymmärrä eikä google kääntäjäkään auttanut paljoa tässä hommassa niin miten mun pitää palauttaa ne?"
Ei kannata kääntäjällä suomeksi kääntää ollenkaan. Minä käännän saksankielisen tekstin englanniksi ja se käännös on kohtuullisen hyvin ymmärrettävää.
kuluttajansuojalle ja shoppailulle on omat palstansa
Mail-Adresse: [email protected]
Viallisen tuotteen tiedot, vika yms tiedot.
Saat sähköpostiin normaalin rma lapun ja sen kanssa postiin ja tavara takaisin mindfactorille. Korvaava tuote saapu postissa sinulle.
Eli mitään postimaksuja ei tarvitse maksaa itse.