Tilasin 31.5. grillin byggmaxin verkkokaupasta, maksoin sen ja sain tilausvahvistuksen. Toimitusajaksi sanottiin n. 10-15 päivää. Jäin odottelemaan toimitusta.
Viime viikon lopulla kyselin sitten asiakaspalvelusta tilaustani, tililläni luki vain, että "Käsitelty". Kertoivat, että grilli on loppunut varastosta, mutta voi ehkä tällä viikolla tulla. Äsken katsoin tililtäni, ja nyt siellä lukee "Vahvistettu". Mikä on vahvistettu? Miten nykyaikana näin ison firman verkkokauppa voi olla noin epämääräinen, kun mielestäni firman konseptiin kuuluu, että kauppaa käydään nimenomaan netin kautta - tämäkin tilaamani grilli oli vain verkkokaupasta ostettavissa, olisin toki kaupasta hakenut, jos olisin voinut.
Toimivatko tuon firman toimitukset ollenkaan? Byggmaxin fb-sivuilla oli joku toinenkin grilliään kaipaava - tuli mieleen, että taitaa olla firman tapa tämä ei-oon myyminen...
Viime viikon lopulla kyselin sitten asiakaspalvelusta tilaustani, tililläni luki vain, että "Käsitelty". Kertoivat, että grilli on loppunut varastosta, mutta voi ehkä tällä viikolla tulla. Äsken katsoin tililtäni, ja nyt siellä lukee "Vahvistettu". Mikä on vahvistettu? Miten nykyaikana näin ison firman verkkokauppa voi olla noin epämääräinen, kun mielestäni firman konseptiin kuuluu, että kauppaa käydään nimenomaan netin kautta - tämäkin tilaamani grilli oli vain verkkokaupasta ostettavissa, olisin toki kaupasta hakenut, jos olisin voinut.
Toimivatko tuon firman toimitukset ollenkaan? Byggmaxin fb-sivuilla oli joku toinenkin grilliään kaipaava - tuli mieleen, että taitaa olla firman tapa tämä ei-oon myyminen...
Vastaukset 2
Vanhimmat
Byggmax toimitti ruttuisen rullan kokolattiamattoa. Rullassa oli niin pahat rutut, että matto jäi asennuksen jälkeen kupruille, tulos oli hyvin epäsiisti. Reklamoin asiasta valokuvien kera. Byggmax myönsi että matossa näkyy aaltoilua. Yhtiö kehotti suoristelemaan mattoa, mutta ei suostunut mihinkään hyvitykseen. No, eihän tällainen matto tietenkään suoristu, kun sen jäykkä alustaosa on terävillä rutuilla.
Älkää siis ostako Byggmaxin halpoja kokolattiamattoja, vaan hankkikaa laatumattoa asiallisilta toimittajilta.
Suomalainen mies ja niin edelleen...