Onko minkään operaattorin laskutus luotettavaa?
Nettipalstoja seurattuani on jokaisen operaattorin kohdalla epäilty väärinkäytöksiä, on liikalaskutusta, tuplalaskutusta puheluajat eivät täsmää ja muita selittämättömiä seikkoja joihin ruuhkautunut asiakaspalvelu ei pysty antamaan järjellisiä selityksiä. Asiakas maksaa aina, niin reklamoinnista kun muitakin oikeusavuista syntyneet kustannukset. Operaattorista ei saada syyllistä ja maksajaa koskaan.
Tunnettujen tosiasioiden valossa kannattaakin miettiä millä kuluttajien oikeusturva varmistettaisiin näiden kasvottomien osapuolien ylivaltaa vastaan ja sokeaan luottamukseen nykytekniikan virheettömyyteen. Onko perustettavissa jokin puolueeton elin johon eivät myyvät osapuolet voi vaikuttaa vai voiko sellalaista edes olla olemassa.
Liian paljon epäselvyyksiä jotka ACN myötä nousi päivänvaloon. Asiassa ei kuivin jaloin selviä yksikään operaattori ja siksi yksittäinen asiakas on voimaton ongelmien ilmetessä. Asiakaspalvelun uskotellaan olevan se puolueeton elin joka toimii asiakkaan ehdoilla ja silti asiakas maksaa.
Nettipalstoja seurattuani on jokaisen operaattorin kohdalla epäilty väärinkäytöksiä, on liikalaskutusta, tuplalaskutusta puheluajat eivät täsmää ja muita selittämättömiä seikkoja joihin ruuhkautunut asiakaspalvelu ei pysty antamaan järjellisiä selityksiä. Asiakas maksaa aina, niin reklamoinnista kun muitakin oikeusavuista syntyneet kustannukset. Operaattorista ei saada syyllistä ja maksajaa koskaan.
Tunnettujen tosiasioiden valossa kannattaakin miettiä millä kuluttajien oikeusturva varmistettaisiin näiden kasvottomien osapuolien ylivaltaa vastaan ja sokeaan luottamukseen nykytekniikan virheettömyyteen. Onko perustettavissa jokin puolueeton elin johon eivät myyvät osapuolet voi vaikuttaa vai voiko sellalaista edes olla olemassa.
Liian paljon epäselvyyksiä jotka ACN myötä nousi päivänvaloon. Asiassa ei kuivin jaloin selviä yksikään operaattori ja siksi yksittäinen asiakas on voimaton ongelmien ilmetessä. Asiakaspalvelun uskotellaan olevan se puolueeton elin joka toimii asiakkaan ehdoilla ja silti asiakas maksaa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
jopa suoranaista huuhaata. Tottakai aina joskus sattuu oikeasti jotain, niin sattuu kaikille jotka yleensä jotain tekevät. Tosin mistään en niin paljoa huuhaata ja suoranaista valhetta ole lukenut kuin dnasta ja Saunalahdesta, ja myös Kolumbuksesta. Mä en jaksa suin surminkaan uskoa niitä kaikkia negatiivisia tarinoita mitä ko. operaattoreista liikkuu. Ja kun ottaa huomioon että jollain on aina oma lehmä ojassa niin kilpailijaa pitää haukkua, ikävä kyllä. Ja joskus on jopa niin että vaikka pitäisi olla niin että pienempäänsä ei saisi lyödä niin kyllä näköjään vaan silti lyödään.
Tarkoitin todellisia ja tapahtuneita tosiasioista en nettipalstojen mielikuvista vaikka ilmaisinkin itseni huonosti.