Vain Finnairilla tämäkin on mahdollista...

Miten niin vai Finnairilla? Luitko edes juttua?

"Kauppa vahvistuu siinä vaiheessa, kun lippu kirjoitetaan. Mikäli myyntitilanteessa sattunut virhe huomataan kohtuullisessa ajassa, Finnair ottaa asiakkaaseen yhteyttä ja tarvittaessa myy uuden lipun, yhtiön viestinnästä vastataan.

Puhelinpalvelussa kauppa ei siis synny vielä luottokorttitiedot annettaessa, kuten yleisesti katsotaan tapahtuvan verkkokaupoissa.

Finnair pahoittelee tapausta, mutta muistuttaa, että tilanteessa molemmilla osapuolilla oli vielä mahdollisuus perua kauppa."

Tiedän koska olen lentänyt kaikilla maailman lentoyhtiöillä.

Ookoo, olet sitten matkustellut paljon. Olen kateellinen.

Niin, koska millään muulla lentoyhtiöllä ei yksikään asiakapalvelija koskaan lähde lomalle niin että pitäisi ottaa kesäsijaisia. Kukaan ei myöskään koskaan lähde eiäkkeelle niin että pitäisi palkata uutta henkilökuntaa joka ei tiedä aivan kaikkea mahdollista heti ensimmäisestä päivästä alkaen.

itse asiassa millään muulla lentoyhtiöllä ei edes ole ihmisiä töissä, vaan pelkkiä robotteja jotka eivät koskaan tee minkäänlaisia virheitä.

Surkea Finnair joka vielä luottaa ihmistyövoimaan ja silloin voi käydä niin että noin yhdessä palvelutapahtumassa tuhannesta virkailija tekee virheen koska ei tiedä tai muista jotain asiaa.

Silloin pientä elämää elävät pienet nillittäjät vasta riemastuvat ja ottavat yhteyttä sanomalehteen valittaakseen kovaan kohtaloaan. Muut, vielä pienemmät ja surkeammat nillittäjät sitten lukevat näitä juttuja ja postaavat heti keskustelupalstalle kaiken mahdollisen löytämänsä vähänkin negatiivisen.