Varokaa Ideal Keittiö/Keittiöjätti/Keittiönetiä

Hyvä ja luotettava suomalainen keittiöfirma, hinnoissa ei ole ilmaa.

Ideal-Keittiön kanssa ei pidä asioida lainkaan. Ala-arvoinen, ylimielinen palvelu,
korkeahko hinta näennäisistä alennusprosenteista huolimatta, Viron perukoilla kyhätty runko, toimitusajat eivät pidä, asennuspalvelu ei toimi, itse oli järjestettävä jne jne... Ei ihme että tekevät tappiota. Olen katunut kauppaani ja taidan uudehkon keittiöni pistää vaihtoon ja hommata seuraavan kunnon firmalta!

Tilasin keittiön Ideal keittiöstä enkä suosittele ainakaan asennuspalvelun tilaamista ko firman kautta. Jälki todella ala-arvoista ja kaiken lisäksi osa sähkötöistä tehtiin kalusteiden asennuksen jälkeen ja kaappeja purettiin uudelleen sähkötöiden tieltä jne.

Nyt toimitukset tulevat Virosta toimitusajat milloin sattuu ei tarkkaa aikaa eikä viikkoa. Kuski ei osaa suomen eikä Englannin sanaa puretaan käsipelissä isojakin kokonaisuuksia vesisateeseen. Myyjiltä ei saa toimituksiin mitään vastausta varastolta eikä kuskista kun ei ole yhteistä kieltä.

hei
mikähän tilanne nyt tällä hetkellä kun keittiö tilattu tuolta mutta pitäisi kokonaisuudessaan maksaa ennen toimitusta!

op yritys rahoituksen kautta mahdollista ilmeisesti maksu vasta kun tuote saapunut mutta selvityksessä vielä että voivatko laskuttaa jos tuotetta ei tule.

lähinnä kiinnostaa että onko tilaajat saaneet tuotteita ollenkaan koska ymmärrän sen jos toimitus viivästyy ja reklamaatiotahan tuotteista aina löytää jos hakemalla hakee mutta eniten hirvittää että jos onkin loppurahastus ennen ku pannaan putiikki kiinni.

Puheet on kilpailijoiden tuotetta.
Olen ollut erittäin tyytyväinen Ideal Keittiöiden palveluun. Kaikki toimii. Asennukset hyvin tehtyjä. Toimitukset ajallaan . Suunnittelu ammattitaitoista

keittiöidalisti
oliko sulla sama että maksu etukäteen ennen toimitusta?
se on tietynlainen riski kuitenkin eikä yleensä käytössä, mutta jos rahoituksella ottaa niin ei kait pitäisi sitä riskiä olla.

Rahoitus toimi hyvin. 6kk:ta ilman kuluja ja sen jälkeen voi kuitata halutessaan koko summan pois.

Itse maksoin vuonna 2016 keittiön etukäteen. Tuotteet tuli nopeampaa kuin olin varautunut. Itse kuljetin ja asennusmieskin oli omasta takaa. Yksi kaapinovi piti vaihdattaa mutta sekin onnistui jouhevasti. Nyt tilaan lisää samasta kun en keksinyt mitään moitittavaa keittiöstä, palvelusta tai maksuista.

kolme keittiötä olen asennuttanut idealin kautta eikä mitään ongelmia

Älä missään tapauksessa maksa ostostasi ennen kuin olet saanut ja tarkastanut tavarat! Vahvoja huhuja liikkuu että yhtiöltä olisi rahat loppu. Harvoin savua ilman tulta...

Samoja juttuja olen kuullut kuin asentaja. Trattoja ja maksujen pitkiä myöhästymisiä! Muistuu mieleen Keittiönetin tilanne aikanaan, sen maksuvaikeuksista liikkui samanlaisia juttuja ja pian niiden ilmestyttyä meni lafka konkkaan

No jaa, maksukäytös tyydyttävä (=huomattavaa maksuviivettä) ja kolme trattaa maaliskuussa 2018. Minusta tilanne on kaukana hyvästä.

Miksi täytyy ostaa virolainen keittiö suomesta suomalaiselta virmalta? virosta saa paljon halvemmalla eikä kuljetuskaan ole kallis ainakaan tänne pääkaupunkiseudulle.

Mitä merkitystä jos joku tekee tappiota? Domus keittiötkin on tehnyt useamman vuoden tappiota ja kukaan ei kai ole huudellut varoituksia?
Entä jos tekisi kovaa voittoa? sekin on varmaan pahasta, silloinhan "ne kuppaa asiakasta" ylihinnoilla?

Pyydettiin tarjous oulun limingantullin Ideal-keittiöstä ja meille jäi kyllä aika outo fiilis paikasta.

Tultiin täysin tyhjään liikkeeseen sisälle ja siellä oli naishenkilö, joka alkoi palvella meitä. Piirsi käsin suunnitelmat aika vikkelästi. Yritin tarjota heille cadi pohjaa keittiöstä, mutta henkilö ihmetteli, että miksi tarjosin sellaita. Muista keittiö firmoista halusivat jos sellainen löytyi tarkkojen mittojen vuoksia.

Rouva lupasi lähettää meille tarjouksen tiettyyn päivään mennessä. Mitään ei kuulunut ja soittelimme liikkeeseen. Henkilö oli lähtenyt lomille, eikä ilmoittanut meille mitään, eikä delegoinut työtä kellekään. Se siitä firmasta sitten. Ihme toimintaa kyllä.

Menettivät asiakkaan kyllä ikuisiksi ajoiksi. Jännä että raha ei kelpaa. Meidän paketin hinta oli jotain 8000-15000€ setti.

Minulla myös huono kokemus Ideal-keittiöiden tuoteen sekä palvelun laadusta. Virossa keittiötason altaan rei'än teko epäonnistui. Kun taso ja allas sitten laitettiin paikoilleen, näkyviin jäi parin millin silikonirannut joka puolelle allasta. Suomalainen asiakaspalvelija ei pahoitellut tapahtunutta, lisäksi sain nähdä vaivaa, että reklamaationi hyväksyttiin ja uusi taso tehtiin. Mitään hyvitystä tai pahoitteluja en tapahtuneesta saanut.

Olen jonkun aikaa kuullut useilta tahoilta että Idealkeittiöt on lopettamassa. Harvoin savua ilman tulta ja onhan sen firman toiminta ollut enemmänkin rämpimistä kuin jämptiä toimintaa. Toimitusajat ovat venyneet ja tavara on mitä on ja tulee jostain Viron perukoilta milloin sattuu. No, tuleepahan tilaa kunnon toimijoille vaikkei Idealin osuus mikkään mainittava ole ollutkaan

No nyt hauska alkaa! Joku vastaperustettu (keidenköhän perustama) Nousu Capital yrittää kerätä 900.000 euron sijoitusta Idealin laatiman maailmanvalloitusjulistuksen avulla! Voiko touhu alhaisemmaksi mennä... Perseaukisen firman kuolinkouristuksia/viimeisiä huijausyrityksiä seuraillen.
Asentaja

Tämä firma yritti kahden illan ajan kahden myyjän voimin myydä meille väkisin uutta keittiötä. aikaa kuluttivat meillä yhteensä kuusi tuntia. Kauppoja ei syntynyt. Sen olimme kertoneet heille jo ensimmäisenä iltana, mutta sain käsityksen, ettei pomon eteen ollut menemistä, jollei keittiötä saa myydyksi. Sääliksi kävi nuorta poikaa ja hänen virolaista naistyötoveriaan. Hinta ei ollut kilpailukykyinen, mutta väsyttämällä yrittivät saada kaupat tehtyä. Suorastaan maanista meininkiä. Kokemus oli niin kamala, että en enää koskaan päästä yhtään kotimyyjää ovestamme sisään.

Konkurssihan se tulee ihan kohta, samat merkit kuin Domuksen kanssa, hirvee rypistys lopussa ja pyritään saamaan kovasti kauppoja tiukkaan hintaa ja maksi tietenkin etukäteen jotta kassatila ne saataisiin kuntoon. Toimitukset tulee milloin tulee, viimeisille ei sitten enää ollenkaan...

Lastulevy huonoa virolaista puuta...
Tasot murtuma herkkiä, aivan sekundaa.

Tappiollinen toiminta ja tilinpäätösten vääristeleminen jatkuu. Tilinpäätöstiedoista pitäisi selvitä yhtiön todellinen taloudellinen asema, mutta Ideal-Keittiöt Oy:n kohdalla näin ei ole. Vuoden 2017 tilinpäätökseen ilmestyi "taivaasta" yllättäen 3,2M€:n omaisuuserä, joka kirjattiin taseeseen arvonkorotusrahastona. Temppu tehtiin, koska muuten yhtiön omavaraisuusaste olisi ollut niin alhainen, että sidosryhmien hälytyssireenit olisivat pärähtäneet. Tällä hokkuspokkus-tempulla saatiin omavaraisuusaste nousemaan n. 10% tasosta lähes 40%:iin. Nyt tuoreessa 2018 tilinpäätöksessä on aktivoitu henkilöstökuluja taseeseen "kehitysmenoina". Miksi? No siksi, että jos tämä 2,3M€:n suuruinen erä olisi tuloslaskelmassa kuluna, niin kuin sen pitäisi olla, olisi yhtiön tulos näyttänyt noin 2M€:n tappiota. Tappio haluttiin piilottaa. Ihmettelen suuresti miksi tilintarkastaja on päästänyt nämä huijaukset kirjanpidossa läpi. Ne ovat sen suuruusluokan kupruja, että tilintarkastaja on ne takuulla havainnut. Kertoo jotain heidänkin moraalistaan. Niin kuin nimimerkki "Qualitykitchens" kirjoitti, konkurssi vaanii oven takana, rahoittajia ei enää löydy ja kassa tyhjenee. Varokaa asiointia tällaisen yrityksen kanssa.

hyvin toimi kaikki, ei mitään valittamista itsellä ainakaan

Olen 10 vuotta ollut Keittiöjätin ja sen jälkeen Idealin asiakas. Ei mitään ongelmia! Esim kalvo-ovissa kalvot pysyy paikoillaan toisin kuin suomalaisissa ns huipputuotteissa. Asentajia tosiaan on eri tasoisia...

Johan investoivat yritykset tekevät monesti tappioita, kun satsataan uusin asioihin. Ei muutakuin kaupoille vain ;)

Tämän firman toiminta on ihan uskomattoman surkeaa! Tilasimme 2000 eurolla keittiön kaappien ovia. Heiltä kävi mittaaja tarkistamassa mitat ennen tilausta. Toimitus saapui: noin kolmasosa tuotteista oli vääränlaisia, osassa ovia saranoiden poraukset väärillä puolilla, osasta ovia ja laatikoiden etulevyjä puuttui saranoiden poraukset kokonaan ja osassa reiät olivat liian suuret. Näistä on nyt sitten 1,5 kk ajan reklamoitu, ja aina tulee uusi toimitus (ilman lisäkuluja meille, sentään), mutta joka kerta toistuu sama virhe, eli reiät on porattu samoilla liian suurilla mitoilla. Siis kolmeen kertaan nyt jo! Aina myyjä pahoittelee tilannetta ja vakuuttaa että asia korjataan pikaisesti, mutta joka ikinen kerta tehdas toimittaa kuitenkin samanlaiset virheelliset tuotteet! Loppuukohan tämä koskaan..

Sitä saa mitä tilaa. Jos tilaa pääasiassa hintaa, niin tällä yrityksellä on sitten se pääasia. Se mitä maksetaan siten saa tuotteet.

Ostin ennen vuodenvaihdetta Ideal keittiöiltä keittiön ja en voi samaistua millään lailla tähän ketjuun. Kaikki saapui ajallaan, asentaja oli ammattitaitoinen ja laskun maksoin vasta, kun kaikki oli toimitettu. Enkä ottanut rahoitusta. Lisäksi suunnittelu oli erinomaista Helsingin myymälässä. Ainoa vain oli, että liesiaukko oli liian pieni liesitasolle, jonka olin itse hankkinut. Tämänkin tuli kivifirmasta heti mies korjaamaan. Ottaisin keittiön idealilta uudestaankin.

Ja yleisesti; miksi ketjussa halveksutaan niin paljon Viroa? Täysin asiatonta. Virossa on myös loistavaa osaamista.

12 vuotta yhteistyötä. Ensin Keittiöjätin kanssa nykyään Idealin.
Suurin kertatoimitus 34 huoneiston kalusteet. Ilman puutteita.
Toimittavat juuri sen mitä on tilattu, ei enempää eikä vähempää.

Tein kesällä keittiöremontin yksiöön Helsingissä. Tässä mun kokemukset.
Pyysin tarjouksia useilta keittiöfirmoilta viime keväänä. Keittiömaailma, Puustelli, Kvik, Ikea, Temal ja Ideal. Lähdin pyytämään tarjouksia niin, että kädessäni oli keittiön pohjapiirustukset mittoineen ja valokuvin. Kaikissa paikoissa mainitsin etsiväni edullista ratkaisua kun kyseessä vuokra-asunto.

Keittiömaailmassa olivat pöllästyneitä kun astuin sisään. "Onko sovittu tapaaminen?" Ei ollut. Olin ainoa asiakas tuolloin. Yksi tädeistä kuitenkin lähti kierrättämään minua mallikaappien läpi kysellen materiaaleista ja laitteista. Kirjoitti tiedot paperille ja sanoin palaavansa asiaan tarjouksen muodossa. Ei koskaan palannut.

Puustellin kaveri alkoi heti vaatimaan aikaa keittiön mittojen tarkastamiseen. Olin ottanut tarkat mitat ja pyysin tässä vaiheessa alustavaa tarjousta. Eivät suostuneet antamaan kirjallista tarjousta, koska he eivät ole tarkistaneet mittoja. Heitti suullisen arvion kalusteiden hinnasta 6000 €. Loppuajan kehui miten paljon parempaa laatua heidän tavara on muihin verrattuna.

Kvik keittiössä totesi jo alkuvaiheessa ettei heiltä löydy sopivaa ratkaisua keittiööni. Heitti hihasta arvion kalusteiden hinnaksi 7000 €.

Ikean keittösuunnittelu oli tehokas. Kuvat tulivat nopeasti. Kalusteiden hinta oli kaikkein edullisin 3600 €. Tähän pitää mainita se, että kaikki kaapit tulisivat osina ja ne pitäisi itse kasata ja noutaa. Kun vertasin saamiani suunnitelmia keskenään huomasin, että Ikean kaapistossa olisi paljon hukkatilaa, eli tyhjää tilaa kaappien välissä ja sivuilla.

Temal -keittiön tarjous kalusteiden hinnaksi oli 4700 €. Suunnitelma ei kuitenkaan ollut niin täydellinen mitä olin kuvitellut. Temalin tarjous oli kuitenkin asiallinen ja varteenotettava.

Ideal keittiön suunnitelma oli paras. Siinä kaikki tila tuli tehokkaasti käytettyä. Kaappien ja laatikoston ovet aukeavat järkevällä tavalla. Kyseessä on kuitenkin pieni L-mallinen keittokomero, joka on ahdas. Kalusteiden hinta oli 4800 €. Valitsin tämän!

Toimitusajaksi luvattiin noin kolme viikkoa. Tavarat tulivat sovittuna päivänä. Olin tilannut "kannettuna sisään" toimituksen. Katselin ikkunasta kun kuljetus saapui kadun varteen. Vain yksi henkilö tuomassa tavaroita, jotka olivat nyt jalkakäytävällä, ja taivaalla uhkaavat sadepilvet. Päätin lähteä kantamaan kalusteita rappukäytävään ettei vahinkoa pääsisi käymään.

Kalusteista puuttui isot tasolevyt. Niiden jälkitoimitus kesti kaksi viikkoa. Koska tein asennustyötä itse, ei näiden osien viivästyminen haitannut työn etenemistä. Toinen puute oli vääränmallinen liesituuletin. Sen vaihtaminen onnistui noin viikon päästä.

Päätin ottaa pidemmällä maksuajalla tapahtuvan luotollisen maksutavan. Siinä vaiheessa kun keittiö tuli valmiiksi oli maksanut vasta kaksi alle sadan euron maksuerää. Tuolloin ilmoitin maksavani loput kerralla pois.

Muutamista jälkitoimituksista huolimatta olen tyytyväinen Ideal keittiööni 😀Tarkeintä on ottaa riittävän pitkä maksuaika, eli vähintään 1 kk siitä hetkestä kun KAIKKI tavara on toimitettu ja PUUTTEET korjattu.

Meille tilattiin Oulun Alppilan liikkeestä keittiö mittatilauskaapistot 2020 alussa ja homma pelitti erinomaisesti. Yksi sarana taisi jostain puuttua, mutta niitä oli onneksi liikkeen varastossa joten sain sen sieltä :)

Jos olisin tiennyt.... Ikinä en edes katso siihen suuntaan. Toimitus pielessä, ei edes tilattu kaikkea mitä piti. Pieni keittiön kohennus noin viikon-puolentoista remppa ja kesti muuten kahdeksan viikkoa. Ei vastata sähköposteihin, ei tiedoteta - kaikki jää omaan varaan. Sotki asennusliikkeen koko työprojektin aikataulultaan. Ja kas - kun valittaa, niin ylimielinen, mitään sanomaton vastaus, että he ovat toimittaneet. Ja nyt tätä surun jaitkun keittiötä on vain pakko katsoa. KARTTAKAA TÄTÄ FIRMAA. Halpuus johtuu siitä, että asentaja joutuu tekemään osan sellaista, mitä edellisissä remonteissa tuli valmiina tehtaalta.

Aivan luokattoman huonoa laatua, niin toimitus kuin tuotteetkin.

- Toimituksesta puuttui osia (vetimet, jotka sitten tulivat väärinä - taas odoteltiin, Stala-altaan osia puuttui myös, ei voitu asentaa allasta keittiön kasaamisen yhteydessä)
- Keittiötaso oli rikki, uutta odotettiin kolmisen viikkoa, reklamoitaessa sanoivat ”ei ole meidän vika”!!??? ( kuinka tuotteet pakataan kuljetukseen?!)
- Lastulevy on kamalaa silppua (ei saa siistiä jälkeä, kokeiltiin kolmella eri sirkkelisahalla
- Maustekaapin taustalevyssä kauttaaltaan jotain pilkkuja (hometta?)
- Kokoamisohjeet aivan käsittämättömät (one size fits all -periaatteella, roskiskaappi pitäisi koota tavallisilla laatikko-ohjeilla!!) Reklamoitaessa: ”meidän mielestämme ne on riittävät”, vaikka myyjäkin oli myöntänyt, että aivan surkeat ohjeet.

Älkää missään nimessä ostako täältä, vaikka olisi kuinka hyvä myyjä. Siihen se laatu ja osaaminen loppuukin.

Kamalaa kuraa.

Olen itse tyytyväinen yrityksen kanssa. Myyjä suunnitteli perheelleni kauniin ja modernin keittiön. Pari viikkoa käytössä ollut, ei moittimista toistaiseksi. Mukavat 25 takuuvuotta edessä.

Keittiö luvattiin viikossa valmiiksi, vaan eipä remppamiehet vaivaudu paikalle keittiötä tekemääm. Viikossa kahtena päivänä joku vaivautunut keittiön tekoon, ensin purkasivat pientä keittiötä puoli päivää, sitten pakkeloitiin puoli päivää ja nyt 1/4 rungoista seinässä. Tosi surkeaa palvelua remonttimieheltä. Josko valmistuisi keittiö joskus.
Viimeinen keittiö Idealilta.

Älä missään tapauksessa osta keittiötä Ideal keittiöstä. Vastuuta paikoillaan ja sopimukset kieroja