Hei.
Älkää tilatko kattopeltejä taloon.comilta. Sillä ohjeistus on puutteellinen, ja kun asiakas tilaa pellit heidän ohjeistuksensa mukaan, tulee mitoitus väärä. Ei ruukki, eikä taloon.com korvaa tilattuja peltejä. Tilasimme ohjeiden mukaisesti kattopellit. Talossa on takaosassa terassi, jonka osalta pellit olivat pidemmät. Tuotteet tulivat viikossa ja mitta oli oikea, mutta yllätys yllätys...pidempää peltiä ei voi asentaa koska ruukin tiilikaisen kuviota ei voi kohdistaa ellei vie peltiä 16cm ylemmäs harjalle. Silloin kohdistus onnistuu, mutta jää sitten vajaaksi sen verran räystäältä. Ruukilla ohjeistivat että olisi pitänyt tietää tilata pidempiin pelteihin liukumavaraa 20cm ylimääräistä kohdistusta varten. Tätä ei kuitenkaan missään ohjeissa sanottu, ei ruukilla eikä taloon.comilla. Ohjeistus oli mitata räystäältä harjalle. Näin teimme. Ruukilla leikkaavat pellit kuulemma räystäältä mitattuna. Kun otin yhteyttä ruukkiin, niin he ehdottivat että tilaan lisää peltiä ja laitamme jatkopalat harjalle, sekä jatkamme terassia 16cm pidemmäksi. Näin siis teemme, mutta harmittaa kyllä. Puutteellisesta ohjeistuksesta huolimatta mikään ei siis korvaa kuluja uusista pelleistä, työmiesten kustannuksista, puutavarasta, jne. Olisi kuulemma kannattanut laittaa kuvat katosta. Tätäkään ei kyllä missään kohdassa sanottu taloon.comin sivuilla tilausta tehdessä.
Älkää tilatko kattopeltejä taloon.comilta. Sillä ohjeistus on puutteellinen, ja kun asiakas tilaa pellit heidän ohjeistuksensa mukaan, tulee mitoitus väärä. Ei ruukki, eikä taloon.com korvaa tilattuja peltejä. Tilasimme ohjeiden mukaisesti kattopellit. Talossa on takaosassa terassi, jonka osalta pellit olivat pidemmät. Tuotteet tulivat viikossa ja mitta oli oikea, mutta yllätys yllätys...pidempää peltiä ei voi asentaa koska ruukin tiilikaisen kuviota ei voi kohdistaa ellei vie peltiä 16cm ylemmäs harjalle. Silloin kohdistus onnistuu, mutta jää sitten vajaaksi sen verran räystäältä. Ruukilla ohjeistivat että olisi pitänyt tietää tilata pidempiin pelteihin liukumavaraa 20cm ylimääräistä kohdistusta varten. Tätä ei kuitenkaan missään ohjeissa sanottu, ei ruukilla eikä taloon.comilla. Ohjeistus oli mitata räystäältä harjalle. Näin teimme. Ruukilla leikkaavat pellit kuulemma räystäältä mitattuna. Kun otin yhteyttä ruukkiin, niin he ehdottivat että tilaan lisää peltiä ja laitamme jatkopalat harjalle, sekä jatkamme terassia 16cm pidemmäksi. Näin siis teemme, mutta harmittaa kyllä. Puutteellisesta ohjeistuksesta huolimatta mikään ei siis korvaa kuluja uusista pelleistä, työmiesten kustannuksista, puutavarasta, jne. Olisi kuulemma kannattanut laittaa kuvat katosta. Tätäkään ei kyllä missään kohdassa sanottu taloon.comin sivuilla tilausta tehdessä.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Tuo on sellanen juttu, jota ei tiedä, jos ei aikaisemmin ole peltejä asennellut. Tai vaikka oiskin, mutta kuistien jne. kohdilla hyvinkin tulee se Oho! Ei satu mitoitus kohdilleen. Huopakaton kohdalla kun ei tommosesta tarvi välittää pätkääkään.