Voiko vaatia uutta laitetta tilalle, kun poikani pesukone hajosi alle 2 viikkoa laitteen ostamisesta? Kävin tänään Gigantissa keskustelemassa, ja myyjä väitti että kone korjataan, mutta ei vaihdeta uuteen laitteeseen. Mielestäni pitäisi olla jokin vähimmäisaika, ja 2 viikkoa on niin lyhyt aika, että se kertoo laitteen viallisuudesta jo ostaessa, joten mielestäni voisi purkaa kaupan kokonaan, tai vaihtaa uuteen laitteeseen. Ostajallahan pitäisi olla oikeus sanoa että haluaa ihan eri merkkisen laitteen kun oli noin huonoa tekoa. Voisi vaikka ostaa toisesta liikkeestä jos sopivaa ei löydy kyseisestä liikkeestä.
Myyjä väitti että merkkikorjaamo päättää siitä että vaihdetaanko uuteen laitteeseen??!!
Millä perusteella jokin korjaamo päätttää muka tuollaisesta asiasta? Kauppahan laitteen on myynyt ja heidänhän tämä kone on ollut. Korjaamolla ei ole mitään päätäntävaltaa mielestäni tuollaiseen asiaan. Tottakai he haluavat korjata kun saavat rahaa siitä vaikkei ostaja sitä joudukaan maksamaan, mutta eiväthän he ilmaiseksi töitä tee. Tosi moraalitonta kun ei ajatella ostajaa lainkaan. Kyllä tällaisessa tilanteessa voisi suositella kaupan purkamista mutta kun on oma lehmä ojassa näillä korjaajilla...:(
Korjattu on aina korjattu, eikä vastaa koskaan uutta, jokin tiiviste rikki ja kastunut jotkin osat, en tiedä tarkkaan. Aion ottaa yhteyttä korjaamoon ja kysyä miten he muka päättävät että saako ostaja purkaa kaupan.
Myyjä väitti että merkkikorjaamo päättää siitä että vaihdetaanko uuteen laitteeseen??!!
Millä perusteella jokin korjaamo päätttää muka tuollaisesta asiasta? Kauppahan laitteen on myynyt ja heidänhän tämä kone on ollut. Korjaamolla ei ole mitään päätäntävaltaa mielestäni tuollaiseen asiaan. Tottakai he haluavat korjata kun saavat rahaa siitä vaikkei ostaja sitä joudukaan maksamaan, mutta eiväthän he ilmaiseksi töitä tee. Tosi moraalitonta kun ei ajatella ostajaa lainkaan. Kyllä tällaisessa tilanteessa voisi suositella kaupan purkamista mutta kun on oma lehmä ojassa näillä korjaajilla...:(
Korjattu on aina korjattu, eikä vastaa koskaan uutta, jokin tiiviste rikki ja kastunut jotkin osat, en tiedä tarkkaan. Aion ottaa yhteyttä korjaamoon ja kysyä miten he muka päättävät että saako ostaja purkaa kaupan.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Tuotevastuulaissa on pykälä jossa laitteen myyjä velvoitetaan korjaamaan viallinen tuote eli annetaan myyjälle ikäänkuin mahdollisuus korjata tapahtunut virhe tai vika.
Jos vika on sellainen ettei voi korjata niin silloinhan myyjä voi tarjota muuta vaihtoehtoa eli purkaa kauppa tai antaa toinen laite tilalle. Tässä on kyse myyjän ja ostajan tasapuolisesta asemasta, ettei vain toinen pysty sanomaan mitä tehdään.
Anna vaan korjata pesukone ja katso mitä siitä tulee takuuhan koskee myös korjausta voihan olla et pesukoneesi tulee takaisin entistä paremmin päivitettynä, ettei varmaan sit hajoa enään. Mistä voi tietää et se toinen pesukonekaan on sen parempi jos uutta pesukonetta menet vaihtamaan ? Voihan siinäkin olla vika, vai voiko ?
Tottakai huollon kautta, tsekkaavat ettei vika johdu käyttäjän virheestä. Esim hiekkainen vesi tai vaikka painavan maton pesu. Huollossa on ammattitaitoa kertoa kannattaako kone korjata vai antaa tilalle uusi, myyjän ammattitaitoon se ei kuulu.
Älä ny. Laakkosen auto mainoksessakin on monta vuotta hoettu että myyjähuoltaa. Mitäs se tarkoittaa ?
tarkoittaa sitä, että maahantuova myyjäyritys ja huoltoyritys on samaa firmaa
Voipi olla valmistuksessa tapahtunut tms.vika.
Mulla korjattiin/vaihdettiin lähes uuden astianpesukoneen ohjelmakoneisto. Toiminut pian 6 vuotta. Ole huoleti, ei hätää.
Ei ne käytettyä konetta voi uutena myydä toisille, vaikka olisi korjattu kuinka hyvin. Joten ainut keino myyjille on yrittää kone korjata sinulle, joka olet käyttänyt sitä jo vähän. Mikään laite ei taida olla idioottivarma uutena, vaan siinä voi aina olla jokin vika. Ei tehtaat kai voi jokaista laitetta alkaa testaamaan, vaan testaavat jonkin valmistuserän, tai uuden tuotteen yksittäin.
Minulta hajosi ilmakomressori joku vuosi sitten. Kyllä minä uuden sain, mutta tottakai se huollon kautta menee.
Valmistaja se takuun antaa, ei kauppa minun mielestävoi päättää, jos katteet on pienet.
Muutamia vuosia sitten olin liitossa naisen kanssa, joka oli erään ruokatavaraketjun myymälän esimies. näissä liikkeissä myytiin kampanjatarjouksina: irmureita, porakoneita, vatkaimia, jne. kaikkee tollasta krääsää, jos asiakas palautti laitteen, joko purkaaksen kaupan, kun kone on "rikki" vaikkei ollutkaan, oli vaan tullut tehtyä heräteostos, tai sitten oikeasti epäkuntoisia laitteita, ei niitä kukaan sen kummemmin tutkinut, roskis oli niiden kohtalona.. asiakas sai rahansa, tai vaihtokoneen hajonneen tilalle. Ymmärrettävää on, ettei halpoja, enimmillään muutaman kympin koneita, kukaan korjaa!
Miksi sinun pitää sekaantua aikuisen poikasi asioihin ja häpäistä hänet? Anna nyt hänen hoitaa tämä juttu niin kuin hän itse sopii liikkeen kanssa. Vai onko hän ala-ikäinen?
"hytinäx1"
Hyvä sinä.
Lukaisit kommenttini avuttomien ihmisten sairaaseen pilkkaamiseen.
-
"Miksi katsot tarpeelliseksi kertoa yksityis-kohtia sellaisten ihmisten elämistä, jotka eivät voi enää mitään?
Onko julmuutesi rajaton?
Nautintosi sairasta?
-
Tunnetko halua kirjoittaa "Himmlerin päivä-kirjat oma-kohtaisesti?"
H.
Ostajalla on oikeus purkaa kauppa 14 vuorokauden sisällä ostamisesta palauttamalla tuote kauppaan rikkinäisenä tai sellaisenaan, niin, ettei sitä ole otettu käyttöön.
Tässä tapauksessa tuote on hajonnut alle 14 vuorokautta ostamisesta. Se velvoittaa myyjän antamaan tilalle t ä y s i n uusi tuote tai palauttamaan rahat. Missään tapauksessa ei pidä suostua siihen, että tuote vain korjataan, pianhan se on taas uudelleen korjattavana.
Liike on myynyt valmiiksi viallisen tuotteen, se ei vastaa siis ostohetken tuotetta enää senkään jälkeen kun se korjataan.
Suomalainen vaan on niin nössö, että alistuu kaikkeen kusetukseen kuten avaajan tapauksessa, ei ole rohkeutta taistella rehellisesti omista oikeuksistaan. Veikkaan että he pitävät rikkinäisen koneen. Korjattuna.
Itselleni on sattunut kaksi tapausta viimeisen parinkymmenen vuoden aikana. Olen pystynyt purkamaan kaupan vielä kolmenkin kuukauden kuluttua. Liike totesi, parempi palauttaa rahat kuin alkaa sotaan periksiantamattoman "hullun" kanssa, menee liikkeeltä loppukin maine heh heh hee.
14 vrk palautuoikeus koskee kotimyyntiä ja etämyyntiä, myymälästä myydyille on kauppiaalla vapaus itse päättää mahdollisesta palautuoikeudesta
http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/kaupan-peruminen/
"todellisuudessanäin"
Jestas!
Miten sä tiedät?
-
Onko sinulla Internetti?
Kehtaatko ihan kopioidakin?
H.
Noin itsekin ajattelen. Poikani ei kaiketi viitsi vääntää asiasta. Enhän voi pakottaa toista toimimaan niin kuin itse näen järkeväksi. Sanoin Gigantin myyjälle, että kone ei ole voinut olla kunnollinen koska meni näin pian rikki. Jokin tiiviste rikki jonka takia vettä päässyt osiin, ja kone ei enää käynnistynyt. Sanoin myös juuri tuota, että korjattu ei ole koskaan uuden veroinen. Jos se olisi oma koneeni, vaatisin kaupan purkua ja rahoja takaisin ja marssisin toiseen kauppaan ja ostaisin uuden eri merkkisen koneen.
Lässytä lässyn mussu..... http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/kaupan-peruminen/
tuo linkki on asiaa...