Hurjan huono kokemusta tästä isännöintiyhtiöstä, valitettavasti. Sinnittelimme asiakkaana jokusen aikaa mutta jatkuvat ongelmat ja kykenemättömyys ratkaista yksinkertaisia taloyhtiön arjessa esiintulevia asioita riittivät meille. Minkäänlaista viestintä- ja asiakaspalvelutaitoa ei tunnu löytyvän talosta.
Halusin kirjoittaa tämän varoituksena pk-seudun taloyhtiöille. Löytyy parempiakin paikkoja.
Halusin kirjoittaa tämän varoituksena pk-seudun taloyhtiöille. Löytyy parempiakin paikkoja.
Vastaukset 61
Vanhimmat
Minkälaisia ongelmia Teillä oli?
Kannattaa varoa yritystä ja kiertää tosi kaukaa. Maksavat ihan jokaisen huijarifirman laskut yhtiön tililtä. Mitään kontrollia ei ole. Toimari ei suostu näyttämään tilitapatumia hallituksen kokouksissa. Jotain salattavaa ?
Jos isännöitsijä ei näytä tilitapahtumia hallitukselle, niin silloin pitää isännöitsijä vaihtaa heti. Hallitus määrää eikä isännöitsijä.
Huonoa ja ylimielistä palvelua.
Kommunikointi olematonta, isännöitsijää vaikea saada kiinni puhelimella/sähköpostilla, asiat jäävät vaiheeseen, laskut maksetaan yhtiön piikkiin, mutta seurantaa ei tunnu näissä olevan ja ylityksiin kommentit ympäripyöreitä. Ehdotuksia paremmasta firmasta?
Meillä Hesassa he toimivat aivan ensiluokkaisesti, liekö sitten meille osunut paras isännöitsijä! Luopuivat 8 vuoden jälkeen vedoten työvomapulaan, no ehkä työllistimme liikaa viime vuosian. Mutta jaksoivat. Nykyinen Vuo-Kiinteistöpalvelut, jossa se jälkeen on ihan pohjanoteeraus, jo neljäs isännöitsijä, eivät osaa johtaa hallitusta puhumattakaan omia työntekijöitä. Isännöintiliiton eettisten ohjeiden noudattamisesta ei tietoakaan, se on kuitenkin sopimuksessamme eli sopimusrikkomuksia. AOYL:ää eivät tunne riittävästi, isännöinnin esimies salasi yhtiökokouksen pöytäkirjaa puheenjohtajalta ja antoi sen hallituksen tehtäväksi vaikka laki sanoo, että sen laatii sihteeri ja hoitaa asiaa puheenjohtajan kanssa! Oli rikos, asiakirjarikos kun ryhtyy/sallii asiakirjaan myös yhtiökokouksen päätöksiä vastaisia muutoksia. Yhdenvertaisuutta ei noudata kukaan, jopa toimitusjohtaja uhkaa rikosilmoituksin ja tekee hallituksen kanssa esityksiä, jotka suosivat isännöintiä ei osakkaita. Kiinteistöliiton lakimiesten mukaan rikkovat yhdenvertaisuutta eli AOYL:n vastaista toimintaa. Yritämme valita paremman isännöinnin, nyt riitti kun tj alkaa sekoilla myös. Miten on mahdollista, että isännöinnin esimieskin on niin pihala AOYL:n noudattamisesta, tuleeko alaisista samanlaisia torveloita? Puhua osaavat, älkää antako luvata tuhatta ja sataa, niin valtavasti rikkeitä että emme vaan voi jatkaa heidän kanssa, naapuritalokin kyllästyi vuosia sitten. En olisi voinut uskoa. Täynnä sekopäitä.
Kyllä Aito Isännöinti on meidän asiat ainakin hoitanut oikein hyvin. Viestintä ja asiakaspalvelukin on toiminut oikein hyvin.
Joo ei kyllä ole mitään pahaa sanottavaa Aito Isännöinnistä.
Olemme olleet Aito Isännöinnin asiakkaana jo n. 5 vuotta ja paras toimisto mitä meillä on tähän asti ollut. Vaikuttaa toi alkuperäinen viesti olevan joku huijaus viesti..
Meilläkin homma toimii ihan kelvollisesti, paremmin kuin edellisen kanssa.
Nyt on isännöitsijän paikka auki
https://paikat.te-palvelut.fi/tpt/9723695?searchPhrase=isännöitsijä&&&announced=0&leasing=0&&&&english=false&sort=1
Tarmo Takko on toimitusjohtaja ja yrityksen omistaja.
Puh. 0509134500
Tässä on omistajien Holding yhtiöt:
https://www.asiakastieto.fi/yritykset/fi/kiinteisto-takko-oy/27541253/taloustiedot
https://www.asiakastieto.fi/yritykset/fi/rontim-oy/09834562/taloustiedot
Onko hyvä?
Meidän isännöitsijä on osa-aikainen eläkeläinen. Voi vaikka huomenna lopettaa työt.
Minulle kerrottiin, että toimitusjohtaja on autoalan mekaanikko.
Jep. Joku autoalan osaaja se on.
Isännöitsijä ei avoimesti näytä talonyhtion laskuja hallitukselle edes erikseen pyydettäessä. Mitä salattavaa sillä on ?
Kumma ukko.....m
Onko Aito myyty Realialle ?
Varoituksen sana tästä yrityksestä. Jouduimme irtisanomaan sopimuksemme. Yhtiölle osoitettu isännöitsijä ei tehnyt sovittuja asioita. Isännöitsijän vaihto ei onnistunut isännöintiyhtiön sisällä. Yhteydenpito toimitusjohtaja puolelta erittäin niukkaa ongelmien tullessa esille.
Mitäs vikaa teissä itsessä oli ?
Mikä on uusi palveluntarjoaja ja toimiiko nyt paremmin ?
Itseäni kummastuttaa se, että isännöitsijämme hyväksyy mukisematta kaikki laskut. Ei kysele tai kyseenalaista mitään......
Hakevat uutta isännöitsijää. Haku on ollut jo kuukauden käynnissä.... ei ole tärpännyt.
Missä vika?
Ohjelmisto auttamatta vanhentunut, ahtaat työtilat, heikot henkilöstöedut, huono asiakaspaketti vai mikä on ?
Mitä höriset. Palkka on ihan alan huippua. Se ratkaisee !
Asumistaito ois kiva, ettei palvelupäälliköiden tarttis alittaa rimaansa.
Mitä rimaa ?
Nettisivut kertovat todella paljon. Viimeksi päivitetty ulkoasu 20 vuotta sitten.
Nettisivut taitaa olla "perintöä" edelliseltä omistajalta, ei kai sitä nyt parane uudistaa.
Toimitusjohtaja on autoalan koulut käynyt eli eihän automies nettisivuja kaipaa.
Autoinssille on huonosti töitä tarjolla.
Uuden isännöitsijän haku on kestänyt kohta jo puoli vuotta. Miksi haku kestää näin kauan ?
Ei löytynyt uutta isännöitsijää.
Tiedättekö mikä koulutus on toimitusjohtajalla ? Kuulin huhua, että olisi automekaanikko vähän kuin Kimi Räikkönen ?
Kirjanpitäjä ei vastaa, vaikka lupasi.
Maanlaajuisesti tiedossa, ettei isännöinti ammattina kiinnosta, harvassa ovat pätevät ja kun heitä ei löydy niin jäljelläolevien työtaakka iso. Muistettava, että heillä useita kohteita hoidossa ja sähköposteja tulvii niin ettei muuta ehdi tehdä heidän omat palaverit, hallitusten kokoukset ja vuosikokoukset valmisteluineen ja työmatkoineen. Hallituksen on hyvä siksi valvoa toimintaa, pyytää isännöitsijää lähettämään kuitit nähtäväksi sähköpostitse, jolloin yhtiö voi päättää hyväksynnän ja puuttua epäilyttäviin. Myös tilin voi pyytää kahdesti päivitettynä esille vaihtoehtoisesti, jossa näkee puolenvuoden maksut ja puuttua virheisiin, virheveloituksiin! Heilläkin on vakuutus joka korvaa taloyhtiölle koituneet kulut Varmasti kaikki isännöitsijät kyllä korjaavat virheet, niitä vaan sattuu 1-2/v valitettavasti, kannattaa ehdottaa, että aina käy ja kyseenalaistaa läpi kaikki laskut ja tarvittaessa kysyy hallitusjäseneltä. Hallitus voi sopia kuka toimii yhteyshenkilönä. Oli meilläkin kerran joku aloittelija, joka kertoi, että laskut menee pinoon ja maksuun, sillä siisti. Sanoin, että ei, kyllä niiden todenperäisyys on tarkastettava aina. Eräässä suuressa isännöintifirmassa meillä vaihtui joka vuosi isännöitsijä, oli melkein aina joku aloittelija/harjoittelija. Kaikilla on ongelmansa, hallituksen on valvottava isännöintiä ja myös huoltoa, huoltohan se kaiken jekun keksii kuinka kupata taloyhtiötä!
Eivät korjaa virheitä vaan kieltävät ne tai ainakin näin firman TJ toimii.
Kohtuullisen heikkoa palvelua.
Miksi osa asiakkaista on siirretty Kiinteistö Takko Oy yrityksen alle ?
https://www.asiakastieto.fi/yritykset/fi/kiinteisto-takko-oy/27541253/taloustiedot
Oiskohan joku vedätys ?
Jos tositteet täytyy hyväksyttää hallituksella, silloin hallituksen on syytä isännöidä itse. Hallituksen jäsenet saavat tutkia tositteet, joko paperisena isännöintitoimistossa tai muulla tavoin.
Isännöitsijä on taloyhtiön toimitusjohtaja. Jos hänellä ei ole mitään valtuuksia eikä häneen luoteta, silloin voi tehdä työn itse ilman isännöintiä tai vaihtaa toimistoon, johon voi luottaa. Isännöintiä, kuten kaikkea muutakin on helppo arvostella, vaikka itse ei osaisi hommaa hoitaa.
Hallituksen tulisi olla kuitenkin kartalla mitä tapahtuu, ettei tule vedätetyksi tai jopa kavalletuksi. Turhan epäluulon kylväminen ei rakenna.
Tämä on tarkoitettu yleisluonteiseksi kommentiksi.
Mitä voi odottaa toimitusjohtajalta.
Hän on auto-insinööri, joka ei löytänyt töitä omalta alalta. Kaveri ei ole suorittanut edes isännöintialan perustutkintoja.
Raha kyllä kiinnostaa kovasti.
Meidän taloyhtiö on ollut Aito Isännöinnin asiakkaana yli kuusi vuotta eikä ole mitään valittamista. Edelliseen isännöintifirmaan verrattuna vähintään tuplasti parempi.
Meillä taas loppui lyhyeen, kun palvelu ei pelaa ja johdon asenne asiakkaita kohtaan on erikoinen.
Soitin perjantai iltana ja olisin tarvinnut saunavuoron lauantaiksi. Ei edes vastattu
No voi hyvää päivää!
Meillä on ollut ihan samoja kokemuksia.
Aito maksaa isännöitsijöille tosi hyvää palkkaa. Naapuri tienaa siellä melkein 6 tonttua kuukaudessa. Tietysti tossa on palkkiot mukana.
Ihan Ok liksa.
Kerro tarkemmin. Tienaatko 6 tonnia kuten joku kehui?
Kyllä tienaa tai no siihen kuuluu hieno uusi mersu myös.
Kuulostaa tosi hyvältä.
Pula rautaisista isännöinnin ammattilaisista on niin suuri, että isännöinnintaso saa olla mitä vaan ja aina tulee irtisanoutuneiden tyytymättömien asiakkaiden tilalle uusia asiakkaita. Valitettavasti tätä isännöitsijätoimistoa ei voi kokemuksesta suositella muille taloyhtiöille.
Ketä sitten suosittelet?
Intera Partners osti myös Aito Isännöinnin
https://oi.fi/
Ei se toiminta ainakaan Oivan myötä parane. Alan uudistaminen on yksi iso kusetus.
edellinen kirjottaja osui aivan oikeaan samallaisia kokemuksia on ovat aivan välinpitämättömiä miksiköhän
Meidän yhtiössämme he ovat olleet vuosia, ja olemme olleet todella tyytyväisiä. Kaikki on hoitunut hyvin, eikä ongelmia ole ollut.
Takko karannut Oivalta, huhujen mukaan haalii taloyhtiötä uudelle firmalle.
Oliko Takko joku pääjehu siellä? Hän sössi erään vesivahingon hoidon, kyse huomattavasta summasta. Tein valituksen Oivalle ja taloyhtiön hallitukselle, Takon työsuhde päättyi kuukausi tämän jälkeen.
Taisi ihan itse irtisanoutua
Aito isännöinti oli kuulemma myyty Oiva isännöinnille.
Tarmo lähtenyt Oivasta pois ja perustanut omalla nimellään jälleen firman. En voi suositella. En missään nimessä.