Enian myyjät yrittävät myydä tabletteja ja sim kortteja vanhuksille jopa yli 80v
vanhuksille todella epäeettisellä tavalla. Eivät kuuntele vaikka vanhus useamman
kerran sanoo ettei laitetta ja liittymää tarvitse.
Puhuvat päälle ja keskeyttävät , kun vanhus yrittää perustella miksi ei heidän tuotteitaan tarvise.
Enia on Elisan markkinointi kanava , joten ohjauksen ja eettisten ohjeiden uskoisin
tulevan Elisalta. Mitä Elisa aikoo tehdä korjatakseen tilanteen???
Enian parhailla myyjillä on kaikista härskein myynti tekniikka ja vanhukset ovat
ovat helpoin myynnin kohde!
vanhuksille todella epäeettisellä tavalla. Eivät kuuntele vaikka vanhus useamman
kerran sanoo ettei laitetta ja liittymää tarvitse.
Puhuvat päälle ja keskeyttävät , kun vanhus yrittää perustella miksi ei heidän tuotteitaan tarvise.
Enia on Elisan markkinointi kanava , joten ohjauksen ja eettisten ohjeiden uskoisin
tulevan Elisalta. Mitä Elisa aikoo tehdä korjatakseen tilanteen???
Enian parhailla myyjillä on kaikista härskein myynti tekniikka ja vanhukset ovat
ovat helpoin myynnin kohde!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Moikka!
On kyllä todella ikävä kuulla, jos tällaista on ilmennyt Enian puolesta. Tietenkään tarkoituksenamme ei ole häikäilemätön myynti mitään ikäluokkia kohtaan. Pahoittelen omasta puolestani, jos tällaista tosiaan on tapahtunut.
Selvittelisin tuota mielelläni tarkemminkin, ja laittaisin palautetta suoraan kyseisille myyntihenkilöille ja heidän esimiehillensä. Jos sinulla on joku tietty puhelu tiedossa, jossa tällaista käyttäytymistä olisi ollut, niin pyytäisin sinua rekisteröitymään palstallemme pikaisesti, ja laittamaan meille yksityisviestillä (http://elisa.fi/palstatiimi) vähän tarkempia tietoja. Täältä: http://enia.fi/ota-yhteytta/ voit myös laittaa palautteen suoraan Enialle.
Joka tapauksessa pahoittelut vielä kerran, ja aurinkoista viikon jatkoa!
Emilia / Sometiimi
http://elisa.fi/palsta