Finnairin asiakaspalvelu on surkeaa

Oliviimeinenlento

Sopii käydä katsomassa esimerkiksi Facebookista, millaista palautetta on tullut maksavilta asiakkailta viime päivien ja viikkojen kommellusten seurauksena. Ihmiset ovat raivoissaan!

Englanninkielisiin palautteisiin ja viesteihin vastataan suomeksi tai ei vastata ollenkaan. Yhtiöllä on erittäin ylimielinen suhtautuminen asiakkaisiinsa! Ei mitään ilmoitusta tai vastausta ihmisille, ei edes yksinkertaista "We apologize, can you give your booking number and we'll take a look into it.".

Todella törkeää toimintaa!

13

291

2Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • jontte13v

      No voi. Käypäs jo nukkumaan ja anna aikuiste hoitaa aikuisten asiat.

    • 17819

      Finnairin asiakaspalvelu on parhaimmistoa! Oikeasti aloittaja, ketään ei kiinnosta paskan vertaa sinun super-säälittävät trollausyrityksesi ja finnairin mustamaalaus. Niin jumalattoman epäuskottavaa ja myötähäpeää tuottavaa tuo sinun sekoilusi. Kuinka alas olet vajonnut jos et keksi itsellesi parempaa tekemistä kuin trollailu keskustelupalstalla. Voisit hankkia elämän!

      • 28920

        Trollailu? Todisteet puhuvat puolestaan!

    • ByeFB

      Facebook on lässynlässyä keskenkasvuisille, onneksi se on alkanut kyselemään koukeroihin selvennystä ja popup hyppää jatkuvasti eteen ehdottelemaan kirjautumista, jota en tule tekemään ikinä, joten kohta voi näiden vilkuilun lopettaa pysyvästi.

    • F-Kr

      Maailma muuttuu, Finnair näköjään ei edes yritä. Facebookissa on aika karua kertomaa ns palvelusta. Ihmetellä pitää mitä siellä hallituksen kokouksessa oikein puhutaan. Oikeita asioita ei saada kuntoon edes kymmenessä vuodessa. Illuusio palvelusta.

      • kerronytihmeessä

        Kakista nyt ulos mikä siinä palvelussa on nyt niin huonoa. Facebook on aika laaja sivusto, missähän siellä on tuota karua kertomaa.
        On se vaan kumma, että lentomatkustus ja erityisesti Finnair herättää suuria tunteita.

      • Maailmasimuuttuu

        Etkä saanut sitä "Illuusio palvelusta" mitä on luvattu, vai luuletko vain saavasi jotain muuta.
        Tuosta valitsemaan sitten palvelua tarpeidesi mukaan, valitettavasti kaikea näitäkään ei ole tarjolla samassa koneessa. Olisiko ratkaisu oma jumbojetti ja henkilökunta?
        http://www.iltalehti.fi/matkajutut/2016101222451392_ma.shtml

    • exAsiakasMyös

      Tosiaan, lasten kanssa sai pelätä henkien puolesta kun Finnairilla matkustimme. Nälässä 10h, lennon piti kestää 2h mutta rikkihän se kone meni.
      Henkilökuntahan Finnairilla yrittää minkä pystyy, mutta Trump(vauramo) on antanut käskyn "pahoinpidellä" asiakkaat? Varsinkin pikku lapset!

      • yxkax3

        Kannattaisi kertoa tarkemmin. Olen odottanut Vantaalla korvaavaa konetta n 7h ja saimme 2 tai 3 kertaa ateriakuponkeja, joilla voi maksaa ruokailua kentällä.

      • Se10h

        Miksi menit lennolle nälkäisenä, kun eihän siellä ruokaa tarjota millään 2h lennolla ilman eri tilausta ja omalla rahalla ei sitten terminaalista odotellessa saanut mitään?

      • pelkäävalettataas

        Katkera entinen mekaanikko taas sepittää keksimäänsä tarinaa.

      • pelleolet

        Et oo kovin kummonen vanhempi jos et osaa lapselles ostaa ruokaa. Vai eikö sossun maksusitoumukset loppu? En jaksa uskoa että Finnairin henkilökunta oli vahtimassa ettet vain ruoki lastasi kentällä.

      • 1302618

        Älä nyt sano vielä, että finnair vangitsi sinut kellariin, vesikidutti ja soitti matin ja tepon koko tuotannon, pahoinpiteli pesäpallomailalla ja heitti lopulta sinut alasti kolera-altaaseen. Finnairista on näköjään moneksi.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ellen Jokikunnas paljasti somessa ison perheuutisen - Ralph-poika elämänmuutoksen edessä!

      Ellen Jokikunnas ja Jari Rask sekä Ralph-poika ovat uuden edessä. Tsemppiä koko perheelle ja erityisesti Ralphille! Lu
      Suomalaiset julkkikset
      15
      2256

    2. Mitä aiot sanoa, kun ja jos tapaatte seuraavan kerran?

      Oletko päättänyt etukäteen?
      Ikävä
      166
      2209

    3. Archie ja Iida ero.

      Suuri kohujen saattelema rakkaustarina on ohi?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      112
      1748

    4. Olen levoton takiasi

      Enkä saa itseäni rauhoittumaan
      Ikävä
      145
      1701

    5. Evoluutioteoria on varmuudella väärin - monet tutkijat irtisaunoutuvat siitä

      Tutkimuksissa on löytynyt paljon näyttöä siitä, ettei evoluutioteoria ole totta. Monet tutkijat kuitenkin vielä kannatta
      Kreationismi ja älykäs suunnittelu
      474
      1360

    6. Lakkaa haaveilemasta.

      Oon löytänyt uuden naisen. mieheltä. tutulle. Naiselle.
      Ikävä
      92
      1205

    7. Ois kiva nähdä

      Ja viettää Iltoja sun kanssa
      Ikävä
      55
      1001

    8. Syntymän ja kuoleman aallot

      Seuraavassa tekstissä kerrotaan, mitä välittömästi kuoleman jälkeen tapahtuu. Syntymän ja kuoleman aallot Seuraavassa
      Hindulaisuus
      417
      920

    9. Älä stressaa. Rakastan sua

      Eikä tämä tunne mene pois, se on varmaan jo huomattu kumpikin ❤️
      Ikävä
      49
      911

    10. En enää koskaan äänestä vasemmistopuolueita

      Olen lähes aina äänestänyt SDP:tä ja pari kertaa Vasemmistoliittoa, sillä olen aina uskonut, että vasemmisto on se, mikä
      Maailman menoa
      236
      864
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt