Sopii käydä katsomassa esimerkiksi Facebookista, millaista palautetta on tullut maksavilta asiakkailta viime päivien ja viikkojen kommellusten seurauksena. Ihmiset ovat raivoissaan!
Englanninkielisiin palautteisiin ja viesteihin vastataan suomeksi tai ei vastata ollenkaan. Yhtiöllä on erittäin ylimielinen suhtautuminen asiakkaisiinsa! Ei mitään ilmoitusta tai vastausta ihmisille, ei edes yksinkertaista "We apologize, can you give your booking number and we'll take a look into it.".
Todella törkeää toimintaa!
Finnairin asiakaspalvelu on surkeaa
Oliviimeinenlento
13
329
Vastaukset
- jontte13v
No voi. Käypäs jo nukkumaan ja anna aikuiste hoitaa aikuisten asiat.
- 17819
Finnairin asiakaspalvelu on parhaimmistoa! Oikeasti aloittaja, ketään ei kiinnosta paskan vertaa sinun super-säälittävät trollausyrityksesi ja finnairin mustamaalaus. Niin jumalattoman epäuskottavaa ja myötähäpeää tuottavaa tuo sinun sekoilusi. Kuinka alas olet vajonnut jos et keksi itsellesi parempaa tekemistä kuin trollailu keskustelupalstalla. Voisit hankkia elämän!
- 28920
Trollailu? Todisteet puhuvat puolestaan!
- ByeFB
Facebook on lässynlässyä keskenkasvuisille, onneksi se on alkanut kyselemään koukeroihin selvennystä ja popup hyppää jatkuvasti eteen ehdottelemaan kirjautumista, jota en tule tekemään ikinä, joten kohta voi näiden vilkuilun lopettaa pysyvästi.
- F-Kr
Maailma muuttuu, Finnair näköjään ei edes yritä. Facebookissa on aika karua kertomaa ns palvelusta. Ihmetellä pitää mitä siellä hallituksen kokouksessa oikein puhutaan. Oikeita asioita ei saada kuntoon edes kymmenessä vuodessa. Illuusio palvelusta.
- kerronytihmeessä
Kakista nyt ulos mikä siinä palvelussa on nyt niin huonoa. Facebook on aika laaja sivusto, missähän siellä on tuota karua kertomaa.
On se vaan kumma, että lentomatkustus ja erityisesti Finnair herättää suuria tunteita. - Maailmasimuuttuu
Etkä saanut sitä "Illuusio palvelusta" mitä on luvattu, vai luuletko vain saavasi jotain muuta.
Tuosta valitsemaan sitten palvelua tarpeidesi mukaan, valitettavasti kaikea näitäkään ei ole tarjolla samassa koneessa. Olisiko ratkaisu oma jumbojetti ja henkilökunta?
http://www.iltalehti.fi/matkajutut/2016101222451392_ma.shtml
- exAsiakasMyös
Tosiaan, lasten kanssa sai pelätä henkien puolesta kun Finnairilla matkustimme. Nälässä 10h, lennon piti kestää 2h mutta rikkihän se kone meni.
Henkilökuntahan Finnairilla yrittää minkä pystyy, mutta Trump(vauramo) on antanut käskyn "pahoinpidellä" asiakkaat? Varsinkin pikku lapset!- yxkax3
Kannattaisi kertoa tarkemmin. Olen odottanut Vantaalla korvaavaa konetta n 7h ja saimme 2 tai 3 kertaa ateriakuponkeja, joilla voi maksaa ruokailua kentällä.
- Se10h
Miksi menit lennolle nälkäisenä, kun eihän siellä ruokaa tarjota millään 2h lennolla ilman eri tilausta ja omalla rahalla ei sitten terminaalista odotellessa saanut mitään?
- pelkäävalettataas
Katkera entinen mekaanikko taas sepittää keksimäänsä tarinaa.
- pelleolet
Et oo kovin kummonen vanhempi jos et osaa lapselles ostaa ruokaa. Vai eikö sossun maksusitoumukset loppu? En jaksa uskoa että Finnairin henkilökunta oli vahtimassa ettet vain ruoki lastasi kentällä.
- 1302618
Älä nyt sano vielä, että finnair vangitsi sinut kellariin, vesikidutti ja soitti matin ja tepon koko tuotannon, pahoinpiteli pesäpallomailalla ja heitti lopulta sinut alasti kolera-altaaseen. Finnairista on näköjään moneksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2504526Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1252965Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit412732Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?741700Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te1051553Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?
Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn171437- 521295
- 921216
Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2021067- 471055