Sopii käydä katsomassa esimerkiksi Facebookista, millaista palautetta on tullut maksavilta asiakkailta viime päivien ja viikkojen kommellusten seurauksena. Ihmiset ovat raivoissaan!
Englanninkielisiin palautteisiin ja viesteihin vastataan suomeksi tai ei vastata ollenkaan. Yhtiöllä on erittäin ylimielinen suhtautuminen asiakkaisiinsa! Ei mitään ilmoitusta tai vastausta ihmisille, ei edes yksinkertaista "We apologize, can you give your booking number and we'll take a look into it.".
Todella törkeää toimintaa!
Finnairin asiakaspalvelu on surkeaa
Oliviimeinenlento
13
281
Vastaukset
- jontte13v
No voi. Käypäs jo nukkumaan ja anna aikuiste hoitaa aikuisten asiat.
- 17819
Finnairin asiakaspalvelu on parhaimmistoa! Oikeasti aloittaja, ketään ei kiinnosta paskan vertaa sinun super-säälittävät trollausyrityksesi ja finnairin mustamaalaus. Niin jumalattoman epäuskottavaa ja myötähäpeää tuottavaa tuo sinun sekoilusi. Kuinka alas olet vajonnut jos et keksi itsellesi parempaa tekemistä kuin trollailu keskustelupalstalla. Voisit hankkia elämän!
- 28920
Trollailu? Todisteet puhuvat puolestaan!
- ByeFB
Facebook on lässynlässyä keskenkasvuisille, onneksi se on alkanut kyselemään koukeroihin selvennystä ja popup hyppää jatkuvasti eteen ehdottelemaan kirjautumista, jota en tule tekemään ikinä, joten kohta voi näiden vilkuilun lopettaa pysyvästi.
- F-Kr
Maailma muuttuu, Finnair näköjään ei edes yritä. Facebookissa on aika karua kertomaa ns palvelusta. Ihmetellä pitää mitä siellä hallituksen kokouksessa oikein puhutaan. Oikeita asioita ei saada kuntoon edes kymmenessä vuodessa. Illuusio palvelusta.
- kerronytihmeessä
Kakista nyt ulos mikä siinä palvelussa on nyt niin huonoa. Facebook on aika laaja sivusto, missähän siellä on tuota karua kertomaa.
On se vaan kumma, että lentomatkustus ja erityisesti Finnair herättää suuria tunteita. - Maailmasimuuttuu
Etkä saanut sitä "Illuusio palvelusta" mitä on luvattu, vai luuletko vain saavasi jotain muuta.
Tuosta valitsemaan sitten palvelua tarpeidesi mukaan, valitettavasti kaikea näitäkään ei ole tarjolla samassa koneessa. Olisiko ratkaisu oma jumbojetti ja henkilökunta?
http://www.iltalehti.fi/matkajutut/2016101222451392_ma.shtml
- exAsiakasMyös
Tosiaan, lasten kanssa sai pelätä henkien puolesta kun Finnairilla matkustimme. Nälässä 10h, lennon piti kestää 2h mutta rikkihän se kone meni.
Henkilökuntahan Finnairilla yrittää minkä pystyy, mutta Trump(vauramo) on antanut käskyn "pahoinpidellä" asiakkaat? Varsinkin pikku lapset!- yxkax3
Kannattaisi kertoa tarkemmin. Olen odottanut Vantaalla korvaavaa konetta n 7h ja saimme 2 tai 3 kertaa ateriakuponkeja, joilla voi maksaa ruokailua kentällä.
- Se10h
Miksi menit lennolle nälkäisenä, kun eihän siellä ruokaa tarjota millään 2h lennolla ilman eri tilausta ja omalla rahalla ei sitten terminaalista odotellessa saanut mitään?
- pelkäävalettataas
Katkera entinen mekaanikko taas sepittää keksimäänsä tarinaa.
- pelleolet
Et oo kovin kummonen vanhempi jos et osaa lapselles ostaa ruokaa. Vai eikö sossun maksusitoumukset loppu? En jaksa uskoa että Finnairin henkilökunta oli vahtimassa ettet vain ruoki lastasi kentällä.
- 1302618
Älä nyt sano vielä, että finnair vangitsi sinut kellariin, vesikidutti ja soitti matin ja tepon koko tuotannon, pahoinpiteli pesäpallomailalla ja heitti lopulta sinut alasti kolera-altaaseen. Finnairista on näköjään moneksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1212306
Teemu Keskisarja (ps) loisti- ja hurmasi MTV:n tentissä.
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/kommentti-keskisarja-sekoitti-pakan-suomiareenan-puheenjohtajatentissa/9180380 Kuten4252170Sinun ja kaipaamasi törmääminen
Missä sinä haluaisit sen satunnaisen kohtaamisen mieluiten tapahtuvan?971186Ammuskelua Eliaksenkadulla
Mikä homma? Hirven metsästykseen vielä lähemäs 3kk. Oliko lie puuman metsästystä..?13975- 44804
Olen pahoillani jos kärsit.
Mutta meidän välejä ei voi korjata. Rakastin sua tiedoksi. Älä tee itelles mitään vaan hae apua.34800Ymmärrätköhän nainen
Etten halua että ottaisit sitä suuhusi. Minusta se on ällöttävää, vaikka kivalta se kai tuntuisi, mutta vain minusta. Mi109776Kamalaa! Ketä tappoi vanhempansa Huittisissa? Ketkä tapettiin?
Kamalaa! Ketä tappoi vanhempansa Huittisissa? Ketkä tapettiin? Shokki!15774Sinkkujen lapset ja kesäloman pituus
Tuli mieleeni kysyä oletteko huolissanne lasten ja nuorten tulevaisuudesta, tai siitä mitä he nyt joutuvat kokemaan yhte166706Luvattiin työpaikka, mutta mitään ei kuulukaan
Kuinka yleistä tällainen on? Ehdin jo iloita työpaikasta, turhaan, kun mitään ei kuulukaan työnantajasta, joka ilmoitti32699