Sopii käydä katsomassa esimerkiksi Facebookista, millaista palautetta on tullut maksavilta asiakkailta viime päivien ja viikkojen kommellusten seurauksena. Ihmiset ovat raivoissaan!
Englanninkielisiin palautteisiin ja viesteihin vastataan suomeksi tai ei vastata ollenkaan. Yhtiöllä on erittäin ylimielinen suhtautuminen asiakkaisiinsa! Ei mitään ilmoitusta tai vastausta ihmisille, ei edes yksinkertaista "We apologize, can you give your booking number and we'll take a look into it.".
Todella törkeää toimintaa!
Finnairin asiakaspalvelu on surkeaa
Oliviimeinenlento
13
177
Vastaukset
- jontte13v
No voi. Käypäs jo nukkumaan ja anna aikuiste hoitaa aikuisten asiat.
- 17819
Finnairin asiakaspalvelu on parhaimmistoa! Oikeasti aloittaja, ketään ei kiinnosta paskan vertaa sinun super-säälittävät trollausyrityksesi ja finnairin mustamaalaus. Niin jumalattoman epäuskottavaa ja myötähäpeää tuottavaa tuo sinun sekoilusi. Kuinka alas olet vajonnut jos et keksi itsellesi parempaa tekemistä kuin trollailu keskustelupalstalla. Voisit hankkia elämän!
- 28920
Trollailu? Todisteet puhuvat puolestaan!
- ByeFB
Facebook on lässynlässyä keskenkasvuisille, onneksi se on alkanut kyselemään koukeroihin selvennystä ja popup hyppää jatkuvasti eteen ehdottelemaan kirjautumista, jota en tule tekemään ikinä, joten kohta voi näiden vilkuilun lopettaa pysyvästi.
- F-Kr
Maailma muuttuu, Finnair näköjään ei edes yritä. Facebookissa on aika karua kertomaa ns palvelusta. Ihmetellä pitää mitä siellä hallituksen kokouksessa oikein puhutaan. Oikeita asioita ei saada kuntoon edes kymmenessä vuodessa. Illuusio palvelusta.
- kerronytihmeessä
Kakista nyt ulos mikä siinä palvelussa on nyt niin huonoa. Facebook on aika laaja sivusto, missähän siellä on tuota karua kertomaa.
On se vaan kumma, että lentomatkustus ja erityisesti Finnair herättää suuria tunteita. - Maailmasimuuttuu
Etkä saanut sitä "Illuusio palvelusta" mitä on luvattu, vai luuletko vain saavasi jotain muuta.
Tuosta valitsemaan sitten palvelua tarpeidesi mukaan, valitettavasti kaikea näitäkään ei ole tarjolla samassa koneessa. Olisiko ratkaisu oma jumbojetti ja henkilökunta?
http://www.iltalehti.fi/matkajutut/2016101222451392_ma.shtml
- exAsiakasMyös
Tosiaan, lasten kanssa sai pelätä henkien puolesta kun Finnairilla matkustimme. Nälässä 10h, lennon piti kestää 2h mutta rikkihän se kone meni.
Henkilökuntahan Finnairilla yrittää minkä pystyy, mutta Trump(vauramo) on antanut käskyn "pahoinpidellä" asiakkaat? Varsinkin pikku lapset!- yxkax3
Kannattaisi kertoa tarkemmin. Olen odottanut Vantaalla korvaavaa konetta n 7h ja saimme 2 tai 3 kertaa ateriakuponkeja, joilla voi maksaa ruokailua kentällä.
- Se10h
Miksi menit lennolle nälkäisenä, kun eihän siellä ruokaa tarjota millään 2h lennolla ilman eri tilausta ja omalla rahalla ei sitten terminaalista odotellessa saanut mitään?
- pelkäävalettataas
Katkera entinen mekaanikko taas sepittää keksimäänsä tarinaa.
- pelleolet
Et oo kovin kummonen vanhempi jos et osaa lapselles ostaa ruokaa. Vai eikö sossun maksusitoumukset loppu? En jaksa uskoa että Finnairin henkilökunta oli vahtimassa ettet vain ruoki lastasi kentällä.
- 1302618
Älä nyt sano vielä, että finnair vangitsi sinut kellariin, vesikidutti ja soitti matin ja tepon koko tuotannon, pahoinpiteli pesäpallomailalla ja heitti lopulta sinut alasti kolera-altaaseen. Finnairista on näköjään moneksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Naiset miltä kiihottuminen teissä tuntuu
Kun miehellä tulee seisokki ja ja sellainen kihmelöinti sinne niin mitä naisessa köy? :)694938Haistoin ensin tuoksusi
Käännyin katsomaan oletko se todellakin sinä , otin askeleen taakse ja jähmetyin. Moikattiin naamat peruslukemilla. Tu152320- 261846
- 131556
- 371530
Miksi kohtelit minua kuin tyhmää koiraa?
Rakastin sinua mutta kohtelit huonosti. Tuntuu ala-arvoiselta. Miksi kuvittelin että joku kohtelisi minua reilusti. Hais51338- 101257
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu"..
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu".. Näin puhui jo aikoinaan Jeesus, kun yksi hänen opetuslapsistaan löi miekalla131176Kyllä poisto toimii
Esitin illan suussa kysymyksen, joka koska palstalla riehuvaa häirikköä ja tiedustelin, eikö sitä saa julistettua pannaa41171- 151166