Puustelli vai Nelko

Kyllä Nelkolla on mdf-ovia, maalattuja ja näitä pinnoitettuja PHV-ovia. Suosittelivat keittiöön juuri näitä phv-pinnoitettuja mdf-ovia, kestäisivät kuulemma paremmin kuin maalatut mdf-ovet. Mutta itse löysin myös maalatuista ovista paremman värin.

minttu kirjoitti:

Kyllä Nelkolla on mdf-ovia, maalattuja ja näitä pinnoitettuja PHV-ovia. Suosittelivat keittiöön juuri näitä phv-pinnoitettuja mdf-ovia, kestäisivät kuulemma paremmin kuin maalatut mdf-ovet. Mutta itse löysin myös maalatuista ovista paremman värin.

oikeassa.Hain heti käsiini Nelkon esitteen. Meille myyjä suositteli vain kalvo ovia niin jäi semmoinen kuva että siellä ei mdf ovia olisikaan. Värihän nelkolla ei mikään ongelma ole, jos vaan joku malli miellyttää.

Puustellin maine taitaa olla vaan pääkaupunkiseudun oma brändi, kuulemma esim. Porissa päin kuuluu samaan sarjaan muiden keittiötoimittajien kanssa, on vaan yleensä kalliimpi kuin muut. Taitaa vähän jokaisella kaapin valmistajalla olla samoja ovitoimittajia, runkotoimittajia jne., ainoastaan malleissa ja hinnoissa eroavaisuuksia löytyy. Itselläni on Puustellin viime huhti-toukokuun (v.2004)vaihteessa toimittama keittiökalustepaketti vieläkin kesken; vääntyneiden ovien tilalle uudet toimittamatta, heidän mitoitusvirheestään johtuvia vikoja joudun todennäköisesti katselemaan keittiöni eliniän ajan, virheellistä tietoa esim. liesituulettimesta/huipparista jne. Heti alkuunsa kalusteiden toimittamisen jälkeen "reklamaatiolista" alkoi täyttymään mm. puuttuvista kaapistojen osista, puuttuvista kiinnitystarvikkeista, kuljetusvaurioista jne. Monen viikon odottelun jälkeen sain osan uusista tavaroista rikkoutuneiden/epäkuranttien tilalle, heidän tarkastajansa kävi katsomassa keittiötäni ja kehoitti olemaan yhteydessä myyjäliikkeeseen korvauksen/hyvityksen saamiseksi. Myyjä on käynyt katsomassa (loppukesä 2004) keittiön ja listannut puuttuvat/korjattavat asiat, mutta ei vaan tunnu mitään tapahtuvan. Hyvät ihmiset, kun teette keittiökaupat, yrittäkää saada aikaan sopimus, jonka mukaan maksatte kauppasumman vasta kun KAIKKI! tavarat on toimitettu/asennettu. Viivästyskorko olisi vähintä, mitä pitäisi saada. Tällä hetkellä heillä on niin paljon toimitettavaa, että jo maksaneiden asiakkaiden puuttuvat tavarat eivät todellakaan ole valmistusaikataulun ensimmäisinä vaan laitetaan kiltisti jonoon odottamaan, koska niin paljon uusia toimituksia odottaa vuoroaan ja sitä kautta tietysti myös rahavirta yritykseen. Ja saatava korvaus ei varmasti tule olemaan suuri, pyytäisi joku edes kerran VILPITTÖMÄSTI anteeksi.

Luultavasti monilla on se käsitys että mitä kalliinpaa niin sen parempi.Joka haluaa maksaa samanlaisesta tavarasta lähes kaksinkertaisen hinnan niin omahan on asiansa.

designerjone kirjoitti:

Puustellin maine taitaa olla vaan pääkaupunkiseudun oma brändi, kuulemma esim. Porissa päin kuuluu samaan sarjaan muiden keittiötoimittajien kanssa, on vaan yleensä kalliimpi kuin muut. Taitaa vähän jokaisella kaapin valmistajalla olla samoja ovitoimittajia, runkotoimittajia jne., ainoastaan malleissa ja hinnoissa eroavaisuuksia löytyy. Itselläni on Puustellin viime huhti-toukokuun (v.2004)vaihteessa toimittama keittiökalustepaketti vieläkin kesken; vääntyneiden ovien tilalle uudet toimittamatta, heidän mitoitusvirheestään johtuvia vikoja joudun todennäköisesti katselemaan keittiöni eliniän ajan, virheellistä tietoa esim. liesituulettimesta/huipparista jne. Heti alkuunsa kalusteiden toimittamisen jälkeen "reklamaatiolista" alkoi täyttymään mm. puuttuvista kaapistojen osista, puuttuvista kiinnitystarvikkeista, kuljetusvaurioista jne. Monen viikon odottelun jälkeen sain osan uusista tavaroista rikkoutuneiden/epäkuranttien tilalle, heidän tarkastajansa kävi katsomassa keittiötäni ja kehoitti olemaan yhteydessä myyjäliikkeeseen korvauksen/hyvityksen saamiseksi. Myyjä on käynyt katsomassa (loppukesä 2004) keittiön ja listannut puuttuvat/korjattavat asiat, mutta ei vaan tunnu mitään tapahtuvan. Hyvät ihmiset, kun teette keittiökaupat, yrittäkää saada aikaan sopimus, jonka mukaan maksatte kauppasumman vasta kun KAIKKI! tavarat on toimitettu/asennettu. Viivästyskorko olisi vähintä, mitä pitäisi saada. Tällä hetkellä heillä on niin paljon toimitettavaa, että jo maksaneiden asiakkaiden puuttuvat tavarat eivät todellakaan ole valmistusaikataulun ensimmäisinä vaan laitetaan kiltisti jonoon odottamaan, koska niin paljon uusia toimituksia odottaa vuoroaan ja sitä kautta tietysti myös rahavirta yritykseen. Ja saatava korvaus ei varmasti tule olemaan suuri, pyytäisi joku edes kerran VILPITTÖMÄSTI anteeksi.

.. aivan oikein: Ei siis kannata maksaa yhtään mitään ennenkuin keittiö on toimitettu, asennettu ja suurimmat viat korjattu sekä korjaamattomista on reklamaatiot toimitettu liikkeeseen ja niistä on kuittaukset. Meillä on Puustelli keittiö vähän aikaa sitten asennettu ilman mitään ongelmia. Tavarat tulivat sovittuna ajankohtana, ilman kuljetusvaurioita, asennus tehtiin ajallaan ja kaikki pikku viat korjattiin heti, ja pienetkin suunnitteluvirheet ja niiden korjaukset menivät Puustellin piikkiin. Opetelkaa hyvät ihmiset vaatimaan laatua ja palvelua heti ensi kontaktista lähtien niin myyjä tajuaa ettei asiakkaan kanssa voi leikkiä/harrastaa vedätystä. Tiukka ja asiallinen linja pitää olla. Itse ainakin reklamoin välittömästi muutamista suunnitteluvirheistä, ja virheet korjattiin.

Samalla kun tekee sopimusta niin sitten kirjataan ylös mitä tehdään jos toimitus viivästyy, tavarat rikkoutuvat jne. Kyllä niihin vakioteksteihin saa muutokset vaikka yrittävät vetoavan ettei "500€/vko viivästyssanktiota voi tehdä". Jos ei onnistu niin kannattaa sanoa että pannaako homma harkintaa ja hommataan keittiö muualta vai laitetaanko nimet alle.