Odotin 6 viikkoa: Renkaatvaihtoon.fi epäluotettava

JolleS

Todella huono kokemus tästä firmasta: renkaatvaihtoon.fi.

Tilasin talvirenkaat 6 viikkoa sitten, toimitussajan piti olla 10 päivää, mutta enpä ole renkaitani vieläkään saanut, tänään siis marraskuun 3. Ei kamalasti naurata, rahat niille kyllä kelpasi. Täällä sataa huomenna lunta ja nyt on jo pakkasta. Joudun jättämään autoilut väliin, koska tämän firman luotettavuus on 0.

En siis suosittele ikinä tilaamaan tästä firmasta, on täysin arpapeliä, jos arpa osuu kohdallesi, et saa tuotetta ikinä.
SIlloin asiakaspalvelu ei vastaa viesteihisi ja on kykenemätön ratkaisemaan ongelmaa. Eivät tarjoa esim. korvaavaa tuotetta vaan antavat odottaa ja odottaa.

Ihminen joka tilaa talvirenkaat syyskuun lopulla reilun viikon toimitusajalla, voisi kuvitella saavansa ne ennen kuin talvi yllättää, tai saattaisi kuvitella saavansa ne edes lokakuun aikana, mutta näin e ikävä kyllä käynyt. Nyt talvikin ehti tulla. Ikinä ei ole rengasasiat olleet näin huonosti, oli tarkoitus, että uudet renkaat olisi olleet alla jo lokakuun puolivälistä....

Varoituksena siis: tämä on todella epäluotettava firma, koppava asiakaspalvelu ei vastaa kysymyksiin sähköpostilla, toimitusajat eivät pidä alkuunkaan. Pelkään että jään kokonaan ilman tuotetta ja rahojen takaisin saamiseen menee ikuisuus.

Vastuutonta toimintaa.

18

7337

    Vastaukset 18

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • xoxoxoxox

      Maksoithan luottokortilla? Ei muutakuin pankkiin ja reklamoi luottokorttiyhtiön kautta, ne hommaavat rahasi takaisin.

      Mikäli maksoit tilisiirrolla, ei paljoa ole tehtävissä ellei Renkaatvaihtoon suostu yhteistyöhön... Yritä edes kysyä korvaavaa saman hintaluokan mallia, talvi kun tuli jo ja renkaat eivät, niin painota sinne että alkaa olla pikkuisen KIIRE!

      Ihmettelen kyllä useiden kertomuksia siitä, miten nettikaupan asiakaspalveluun on vaikea, ellei mahdoton saada yhteyttä tai ongelmaa ratkaistua... Ilmeisesti myyntiä riittää niin heitä ei kiinnosta asiakastyytyväisyys. Kannattaako sellaisesta "palvelusta" siis maksaa vaikka halvemmalla saisikin, vaan kääntyisi mieluummin luotettavan paikallisen puoleen?

    • 6viikkoaliikaa

      Jos renkaat loppuvat, voisivat soittaa ja tiedustella kelpaako jokin muu merkki
      tai edes ilmoittaa milloin saavat tavaraa lisää.

      Tuollainen toimitusaika on kohtuuton.

    • musta_ja_pyöree

      Eipä tulisi mielen viereenkään ostaa renkaita muualta kuin kivijalka-liikkeestä mieluummin omalta paikkakunnalta. Sen minkä saattaa nettitilauksen hinnassa voittaa niin rengastöissä häviää. Ja onhan se paljon helpompi tarvittaessa reklamoida omalla kylällä kuin jossain bittiavaruudessa.

    • nettikaupanilotJaSäästöt

      Maahantuojien varastot pullistelee renkaita ja samaten rengasliikkeiden.
      Järjenkäyttö .........

    • lainetomppa2
    • ÄLÄtilaaTutkimatta

      älä osta suomalaiselta äläkä virolaiselta pikkuliikkeeltä. Jokin saksalainen, rengas-online.com taisi olla, toimitti renkaat kotiin kolmessa päivässä ja antoi myös yhteystiedot paikalliseen korjaamoon joka sopimusluotoisesti pisti renkaat edullisesti alle.

    • hyvinpelaa
      • Kallistema

        Minun kokoni renkaita 225/45/17 yli 20e halvempia rehvid24:llä kuin rengastemalla.


    • Not-a-Bot

      Älä osta täältä MITÄÄN!!! Tilasin renkaat huhtikuun alussa ja ei alkanu kuulumaan joten selvittelin että mikä maksaa niin selvis että kyseisiä renkaita ei edes ollut mutta se ei myyntiä estänyt. Sen sijaan yrittivät tyrkyttää toista mallia jota en taas halunnut ja peruin tilauksen. Ensimmäisen, toisen ja kolmannenkin kerran mutta peruminen ei vain onnistunut ja nämä valopäät lähettivät tämän eri mallin siitä huolimatta toitottaen jotai että ne on ihan yhtä hyvät, testattu vain eri testitiellä joten eri luokitukset sen vuoksi. Just joo. No jokatapauksessa ilmaisin hyvin selkeästi että renkaita ei tarvitse lähettää ja olin jo tilannut ne paikallisesta liikkeestä koska luotettavuus ihan toista. No renkaat silti lähetettiin ja ilmoitin alta 5min kuluessa asiakaspalveluun että älkää laivatko niitä suomeen kun tilaus on peruttu ja lafka tosiaan ruottalaine. asiakaspalvelun swedupetterikin vielä kysyi että haluatko varmasti perua tilauksen.. no haluan! kuinka monta kertaa se täytyy sanoa? Asiakaspalvelu oli että he soittavat ruotsin dhl:lle ja koittavat oikaista sekaannuksen.. no sain seurantakoodin ja katselin kun ne saapuivat sitten kuitenkin suomeen saakka ja siihen liikkeeseen jopa mihin otin asennuspalvelun. Seuraavaksi kävi niin että muutaman päivän kuluttua mulle soitettiin dhl:ltä ettö olenko noutanut renkaat kun niitä ei löydy ja en todellakaan nouda renkaita joita en ole tilannut! Tänään sitten tuli s-postia että renkaat ovat saapuneet takaisin ruotsiin ja palautusrahti maksaa 39e JA mikäli renkaissa on jotain vaurioita tms ei rahoja voida palauttaa, mutta koska olin kaukaa viisas otin klarna osamaksun.. asia on silti auki enkä ole saanut vielä vastausta asiakaspalvelusta. En tosiaan aio maksaa sentin senttiä tälle paskalafkalle! Että suosittelen kiertämään ja KAUKAA! Lisäksi: nauhoittakaa/tallentakaa kaikki puhelut/viestit kun teette nettikauppoja, näihin huijareihin ei voi luottaa mutta laki onneksi turvana jos löytyy todisteet että tässä nyt yritetään vedättää.

    • Pettynytasiakas

      Sama juttu ja lähettivät väärät renkaat ja kun sanoin etteivät ne käy autooni yriittivät laittaa maksamaan rahtikustannukset. Mitään ei tapahtunut ja tuli muistutusmaksu 224e ja soitin asiakaspalveluun että en aio maksaa renkaita mitä minulla ei edes ole. Selitin tilanteen ja poika sanoi että minulle on lähetetty väärät renkaat ja lasku poistetaan. No, eipä ole poistettu.

    • ath

      No niin,Tuli todistettua että eikun tilaamaan ruotsista Rengas365 tulee renkaat nopeasti ja ovat edullisimmat kuin renkaatvaihtoon firmassa,kannattaa kokeilla,ps lukekaa päivityksiä.Suosittelen.

    • moll

      Rengas365 paras,nopein,luottettava,edullinen,Kokemusta on.

      • Halvempiakin-on

        Ei ole edullisin.


    • Anonyymi

      Tilasin kyseisetä lafkasta kiekot, jonka jälkeen hirvitti kun luin näitä keskusteluja.

      Jotain on varmaan tapahtunut, koska luulen että ei muut kommentoijat tuulesta keksi näitä juttuja.

      Itse tilasin viime viikolla uudet kesäkumit ja ne tuli eilen perille ja kyllä... Kaikki oli oikeita. Se ilahdutti myös että jokainen kumi oli paistettu viime tammikuussa.

      Pelkästään hyvää sanottavaa tällä kertaa 🌲/🌲

    • Anonyymi

      kakstoista päivää varrottu renkaita ei täältä enää tilata
      ennen tuli nopeasti

    • Anonyymi

      Tilasin kyseisestä puljusta talvirenkaat, esim katsoin että niitä on varastossa, ja että maksun voi suorittaa Klarnalla. Renkaat lähti seuraavana päivänä, ja olivat Suomen puolella 2 päivän päästä tilauksesta. Sitten Suomen puolella matka kesti 7 päivää kun huolinta firma hillosi niitä eri varastoissa.
      Muuten ei mitään moitittavaa, hyvin homma toimi.

    • Anonyymi

      Ja pötyä , itse olen tilannut kyseisestä liikkeestä useampaan kertaan ja joka kerta alle viikon toimitus , ja merkki renkaat edullisemmin kuin kivijalasta .

    • Anonyymi

      Tilasin rengassetin. Vanteet ja renkaat ok. Rengaspaineanturi, josta maksoin lähes 200€ olivat risat, eikä uusia ole toimitettu 7 kk odottelun jälkeenkään... Vetoavat järjestelmäpäivitykseen???Kannattaa varmaan tästä tehdä johtopäätökset kannattaako tästä puljusta ostaa mitään...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kylypylä mätänee

      Kuka sotki uimaaltaan bakteereilla
      Suomussalmi
      50
      896
    2. Tässä ovat Elämäni biisi -vieraat lauantai 3.10. - Yksi vieras on todellinen suomalaisten suosikki

      Jos menisit Elämäni biisiin, mikä olisi elämäsi biisi ja miksi? Elämäni biisi tulee suorana lähetyksenä Tampereelta. K
      Viihde ja kulttuuri
      11
      863
    3. Huomenta

      Sinulle! Olen miettinyt sinua paljon yön aikana. 🫂
      Ikävä
      62
      788
    4. En voi kertoa meistä kenellekään

      Minulla on ikävä sinua mies.. Oon yrittänyt taas unohtaa, mutta silti tulet mieleeni lähes päivittäin. Eihän meitä voi o
      Ikävä
      45
      778
    5. Mikä kaivatullesi

      On tärkeintä elämässään?
      Ikävä
      60
      750
    6. 57
      667
    7. Kadutko mies sitä miten reagoit?

      ..siihen sotkuun, jonka jälkeen mikään ei ole ollut kuin ennen. 🥺
      Ikävä
      49
      607
    8. Onko mulla vielä mahkuja saada sinut M nainen

      Sano joku prosenttiluku?
      Ikävä
      60
      607
    9. Mitä ihmettä pitäisi tapahtua

      Että me kohdataan ja saadaan tämä tilanne etenemään?
      Ikävä
      67
      576
    10. Jos mies naisen prinsessakohtelu

      on sinulle liikaa, älä valitse prinsessaa 🦋🧚🏼‍♀️👸🏼
      Ikävä
      123
      555
    11. Suutuin lähinnä itselleni

      Kun irl juttujen takia näyttää erittäin epätodennäköiseltä, että olisin millään tavoin toivottu henkilö sulle.
      Ikävä
      28
      518
    12. SuMetKu konkursissa

      Asiakastiedon sivulla oli, SuMetKu asetettu konkurssiin. Tulihan se seinä vastaan lopultakin suuruudenhulluudessa.
      Suomussalmi
      20
      517
    13. Miksi olet niin hankala?

      Miksi toimit miten toimit?
      Ikävä
      48
      510
    14. Hei. Ilmeisesti tässä saa unohtaa sen

      että meistä joskus jotain tulisi? M
      Ikävä
      29
      495
    15. Ei voi mittään

      Tykkään sinusta, vaikka miten typerän jutun suustasi päästät😅
      Ikävä
      33
      487
    16. En usko enää

      rakkauteen.
      Ikävä
      72
      466
    17. Miten voit tykätä

      Jos samaan aikaan haluat pysyä mahdollisimman kaukana?
      Ikävä
      40
      447
    18. Miksi meille jäi

      Niin huonot välit vaikka meistä kumpikaan ei ole tunteilleen mitään voinut. Ehkä se kohtalo on sitä mieltä ettei kuitenk
      Ikävä
      33
      435
    19. Tykkään sinusta

      Vaikka en vastailekaan!
      Ikävä
      17
      430
    20. Mitä sulle

      Kuuluu?
      Ikävä
      24
      429
    Aihe