Puhelimeni pimputteli ja puhu minulle englantia. Takuu puhelin. Vein sen 3 kertaa liikkeeseen, siellä sanottiin että puhelimessa on sellainen ominaisuus. Sitten sanoin että nyt meni hermo ja puhelin pitää saada kuntoon. Pyysin että puhelimesta otetaan talteen valokuvat ja tekstiviestit. Sain sijaispuhelimen. Kun menin kotiin niin puhelimen piti olla koko ajan laturissa kiinni että se toimi. 2 tunnin päästä koko puhelin meni jumiin. Yritin ottaa simminkorttia irti ja hajoitin koko puhelimen. Kun sain ilmoituksen että puhelin on saatavilla jouduin maksamaan sen paskan puhelimen. Kerrottiin että puhelimelle ei oltu tehty mitään. Tekstiviestit oli hukkuneet samoin valokuvat. Kun kysyin asiaa niin vastattiin että sieltä otetaan yhteyttä poliisiin. Kuinka näin voi pientä ihmistä kohdella kuin eläintä. Seuraavana päivänä kävin kysymässä kun reititin ei tominut niin sanottiin että katsotaan jos maksat. Vein reitittimen Jämsän Veikon Koneeseen niin siellä palveli ystävällinen nainen ja sanoi että sinun reititin tulee kuntoon. Kerron teille älkää vaan menkö tähän aiempaan firmaan näyttämään naamaanne ja kärsimään. Hyvää Loppu vuotta ja Uutta Vuotta 2017
Jämsän Puhelinliike
Paskapuhelinliike
7493
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Siksi menen aina jyväskylään tai tampereelle.
Tuo nyt on ollut ihan yleisessä tiedossa, että Puhelinvarusteelle ei kannata mennä. Ainakin sen jälkeen puhelimessa on vikaa, kun siellä ovat sitä aikansa sörkkineet.
Kiitos tukevista viesteistä.
Kyllä Minkkisen Vesalta sai asiallista palvelua, ei tunnu tyttö polvesta pahentua. SUURI KIITOS! Isäsi saa olla Sinusta ylpeä, iso kiitos Sinulle hyvästä oppimisesta!
Asiallista oli palvelu Vesa Minkkisen aikaan, mutta kyllä on nykyäänkin. KIITOS Vesalle ja hänen työnsä jatkaneelle lapselleen!!!
Jämsän ainoa kodinkoneliike on jämsän paras
Jämsän ainoa puhelimiin erikoistunut liike on jämsän paras
Pysäkin grilliltä saa jämsän parhaimman pysäkin pihvin
Joccari paras yökerho jämsässä
Alko on jämsän paras viinakauppa....
No ymmärrätte varmaan. Äskettäin törmäsin henkilöön joka kehui jämsän Veikonkonetta kun oli saannut niin hyvän television. Kysyin sitten että kuinka kiinalaisista osista korealaisen firman tilauksesta tehty televisio tekee ko. firmasta hyvän? Eihän he sitä televisiota ole tehnyt. No kun oli hyvä asiakaspalvelu. Okei no sekö on hyvää asiakaspalvelua että myydään tuotteitta kalliilla ja hymy maksutilanteessa riittää? Henkilön ilme oli näkemisen arvoinen.
Jos tuote on viallinen se ei ole huonoa asiakaspalvelua, jos myyt viallisen tuotteen tietoisesti se on. Tänä vuonna puhelinvarusteessa asioidessani myyjä totesi suoraan että tietyissä soneran palveluissa on jämsässä ongelmia joita vielä ei ole ratkaistu, palveluita silti tarjotaan täydellä hinnalla, se on huonoa asiakaspalvelua. Tai jos tuotteen huollot menee pieleen tai takuuasioissa on ongelmia se on huonoa asiakaspalvelua.
Myyjätkin ovat vain ihmisiä ongelmineen, sen ei kuitenkaan kuuluisi näkyä työssä tai vaikuttaa asiakaspalvelutilanteeseen. Se on hyvää asiakaspalkvelua samoin kuin se että yrittäjä puuttuu ajoissa asiaan. Joku ehkä arvaa mistä puhun joku ei, mutta näin yleisellä tasolla. Jos takuista yritetään luistaa, tuote hajoaa työntekijän toimesta, niin edes se hymy ei riitä hyvään asiakaspalveluun.
En ikinä ikinä enää näytä naamaanki puhelinvarusteessa. Kiitos kun avasitte silmäni. Olenkin ihmetellyt miten asiat on niin vaikeita siellä. Näiden viestien lukemisen jälkeen ei kenenkään kanssa näyttää naamaansa kyseisessä liikkeessä.