Kiireistään monet tekevät statuksen itselleen

On varsin yleistä ns. kiire tiettyyn aikaan hakea lapset päivähoidosta, tiettyyn aikaan olla treeneissä ja tiettyyn aikaan olla työpaikalla. Kyse ei ole tästä vaan työpaikoilla se kiire on monesti itse tehtyä kun työtehtävänsä voi hoitaa normaalisti ja läsnäolevasti. Vanhanaikainen käsitys joka on juurtunut vielä noin 30v-40 vuotiaisiin jossa nopea on paras ja muut laiskoja / hitaita luulisi olevan nuoremalta sukupolvelta jo täysin " hylätty " ominaisuus. Suomessa keräävät monesti ns. arvohenkilöitä paneliin keskustelemaan milloin mistäkin joilla ei ole mitään käsitystä miten kiireeksi työntekijöiden, viranhaltijoiden työtehtävät on vedetty, laadukkaasta työstä silloin ei ole kyse.

Aivan totta että useat sanoessaan olevansa kiireisiä, nostavat omaa statustaan siis ovat tärkeitä kun ovat kiireisiä. Nopeus näyttää olevan " valttia " vaikka työtehtävä edellyttäisi kiireettömyyttä, läsnäoloa ja työaikansa antamista sitä tarvitseville. Työntekijöisen monien täysin mahdottomuus tehdä työtään siten kuten se kuuluukin koska tulosvastuussa olevat ovat ns. kahden tulen välissä ja vähemmän sivistyneet teettävät yhden kahden jopa kolmen ihmisen työt yhdellä joten mitenkään ketään edes kehtaa väittää että on " tehokas, nopea ja muut vain hitaita ja laiskoja. Yleisellä tasolla " ihmettelen miten syvään uurtuneita uskomuksia vielä 30vuotiailla on omasta työnsä hallinnasta jotka tulevat jostain menneisyydestä jossa nopea ja riuska ihminen oli " hyvä työtenkijä "

Meillä on paljon ammatteja jossa tarvitaan kiireetöntä kohtaamista, tarkkaa seulontaa informaatiotulvasta ja niinpä niitä nopeasti tehtyjä uutisia / ajankohtaisohjelmia sitten ovat tehneet pakotetusti kiireellä joihin tekijätkään eivät ole tyytyväisiä. Viimeinkin ovat havainneet että kiire ei tee ihmisestä tärkeää ihmistä , monesti vain hosujan ja hoputtajan ns. joka yrittää pakottaa toiset oman kiireensä tunteeseensa. Ostoksilla käydessäni monesti havaitsen saman ilmiön, vaikka suoriudun ostoksistani normaalisti kuin maksu tapahtumasta ja maksettuani pakkamisesta niin kantapäilläni puuskuttaa joku oman kiireen tunteensa kanssa jopa ostoskärryillä tönivät kun ovat niin " kiireisiä " että eivät osaa pitää edelliseen asiakkaaseen hienotunteista etäisyyttä.

Samoin julkisissa liikennevälineissä useasti joutuu ihmiset kokemaan että ovat aina jonkun tiellä lippuaaan näyttäessään siihen aparaattiin. Olen monesti tehnyt siten että kun lähelläni on kiireisen tuntuisia joiden huomaan " ajattelevan " siis eivät ajattele eivätkä ole huomaavaisia niin sanon suoraan ystävälisesti : olkaa hyvä menkää vaan ensin kun teillä näyttää olevan kiireen tunnne. Kiirettä syyttävät monet, kun joutuivat kiireessä sitä ja tätä kun toiset ovat " hitaita ja laiskoja " Itse sanoisin että ne " hitaat ja laiskat " tekevät laaadukkampaa asiakaspalvelua, hoitotyötä jne. jne. Pystyvät kiireen tunteensa halitsemaan ja toimimaan fiksusti ilman että toinen kokee olevansa " ei mitään " kun sillä ei näytä olevan kiire.

Olettaisin että kiireiset eivät ostaisi lemmikkieläimiäkään jos eivät saa hoitajaa koska " minkä näköistä " se on kun ihminen kiireessään ulkoiluttaa koiraansa joka juosta hölkyttää omistajansa rinnalla kun omistajalla on niin kiire jotkut tosin ajavat pyörällä koiran juostessa rinnalla. Tietoteknikaan yleistyessä työpaikoille helpottamaan siinä kävikin siten että tietokoneella menee enenmmän aikaa kun siinä että ovat läsnä asiakkaille, hoitotyössään yms. Tästä ovat " valittaneet jo 2000 luvulta asti. Arvohenkilöt keskustelevat useasti paneleissa joita pyytävät kuuntelemaan ja katsomaan. Uskon enemmän asintuntijoiden kirjoittamiin tutkimuksiin joilla on todelista tietoa kun sitten vielä ensin joutuu seulomaan asintuntijoistakin ne oikeasti asintuntijatkin.

Todelista laaadukasta asiakaspalvelua on mm. jos on itsellä kiire sen halitsee hyvin että kiireelisyys ei vaikuta siihen henkilöön kenen kanssa juuri sillä hetkellä asioi sen te tiedättekin Voin leikillisesti todeta että nykyisin työssä on ihmisillä niin kiire että töitäkään eivät ehdi tekemään varsinkaan siitä mistä palkan saavat.