Kelan tuet kestää

- älä laske vientipäivää
- älä laske viikonloppuja

Vuokraemäntä ja mahani laskevat myös viikonloput.

No en kyllä ihmettele, että kestää. HS tänään:

"Lisäksi Kelan toivoma tahti, joka Martinmäen mukaan on keskimäärin 20 päätöstä työntekijää kohden päivässä, on kova.

”Meillä on päästy 8–10 päätökseen päivässä. Olemme siis tehneet päätöksiä tehokkaammin kuin kunnat, joissa päätöksiä tehtiin päivässä 3–5 per työntekijä, mutta emme ole päässeet talon sisäiseen tavoitteeseen”, Martinmäki sanoo."

Sossu teki max 5 päätöstä päivässä, niin nyt on vaadittu Kelalta 20 päätöstä päivässä.
Oliko tämän resurssoinnin suunnittelija humalassa?
Aina nyt voi toki olla tehokkaampi, mutta työtahdin NELINKERTAISTAMINEN ei ole tästä maailmasta. Siihen ei pysty kukaan.

Onpas ollut kunnissa velttoa hommaa. Yli tunti per päätös. Ei herranjestas sentään. Normipäätös pitäisi tehdä alle puolen tunnin. Muu on tumpelointia!

Jos menee töihin niin rahaa tulee 14 pv: välein. Siis...jos kiinnostaa....

Kuntien sossut ymmärsivät, että kyseessä on viimeinen tuki! Se on siis syytä resirsoida ja mitoittaa juuri tuon takia toimivaksi!

Kela koettaa hoitaa toim.t.tuen kuten minkä tahansa muun tuen. VÄÄRIN! Ttt on erikoisin tuki, se viimeisin, jonka jälkeen on tulottomuus ja nälkä. Tätä ei Kelan epäonnistuneessa suunnittelussa ja ennakkoharkinnassa ole tajuttu. Nyt vasta vähiteleen ollaan keräämässä, kun kärsimystarinat tulevat esille.

Ihmisrääkkäystä.

22arkipäivää takana! vastaus puuttuu kuulema erittely tuloista kysyin että mistä tuloista kun olen ollut 1päivän 3kk sisäl töissä josta todistus laitettu teille vastaus kelalta koitamme tarkistaa asianne mahdollisen nopeasti uudestaan eli noin 7p sisällä!!! eli se siitä hemmetin perusturvasta verot ja laskut pitää maksaa ajallaan mut jos putoat jostain syystä näille tuille niin valtio maksaa kun kerkiää sinulle kuuluvat tuet ja nekin vasta sitten kun olet toimittanut nipun todistuksia joka hemmetin elämän vaiheestasi heille!!!! on se kumma kun herrat hukkaa suomalaisten miljardit hevonkuuseen ni niille tarjotaa johtavaa virkaa eussa mut ku duunari tekee kuprun se suurin piirtein viedää navetan taakse ja lahdataan possujen ruuax!!!

Joko nyt viimeistään kaikki tajuaa poliitikkojen agendan? Vai vieläkö päiväuni maistuu.

Toi on paskapuhetta että jos ois hakenut ajoissa tukea, niin se olisi ehtinyt ajallaan maksettavaksi. Mun sivuilla lukee että hakemus saapunu 1.12 ja siinä lukee edelleen "käsittelyssä" ja mikähän tämä muutaman viikon takainen "hätäkokous" oli näillä pipilän porukoilla? Piiskaa oli saatu jne kyllä on pelletouhua........... eikö kukaan häpeä siellä päässä??? Empatia????

Tampereen yliopiston dosentti Matti Rimpelä vaatii eduskunnalta ulkoista selvitystä Kelan toimeentulotukiasiakkaiden ruuhkautuneesta tilanteesta. Dosentin mukaan Kelan tilanne kertoo siitä, että se ei välitä asiakkaistaan. Kela unohti toiminnassaan muun muassa riskianalyysin tekemisen, arvioi Rimpelä.

– Toimeentulotuen siirtäminen Kelaan ei ollut mikään yllätys, sillä hallituksen esitys annettiin vuonna 2014. Tässä olisi ollut ihan hyvin aikaa valmistella. On selvää, että Kela ei ollut kunnolla valmistautunut tähän tilanteeseen. Eduskunnan pitäisikin käynnistää ulkoinen selvitys tilanteesta, kommentoi dosentti Matti Rimpelä.

Rimpelä pitää "jännänä", että vaikka jo joulukuussa ja viimeistään tammikuun alussa raju kuormituksen kasvu tunnistettiin, vielä tammikuun puolivälissä "hallitus ilmoitti tyytyväisyyttään". Tämä on sekä huonoa valmistautumista että erittäin hidasta reagointia ruuhkaan. Suomalaiset eivät luota päättäjiin.Rimpelällä on myös analyysi siitä, mikä ruuhkaan johti.

– Lainmuutoksen valmistelussa ja Kelassa on suhtauduttu muutosvaiheen haasteisiin ennakolta hyvin kevyesti. Kun asiakkaat ovat heikkoja, heistä ei tarvitse välittää etukäteen. Kuntiakaan ei kiinnosta koko asia – varsinkaan sen jälkeen, kun sote on siirtymässä maakuntaan.

Lue myös:
Heinäluoma Kelan ruuhkista: "Ihmisten perusturva on huonossa hapessa monessa paikassa"

Dosentin mukaan heikkoja asiakkaita on "taas kerran" käytetty hyväksi.

– Heikoista asiakkaista ei tarvitse välittää ja ihan sama on käymässä sote-uudistuksessa. Tehdään laajoja hallinnollisia uudistuksia eikä juurikaan kanneta huolta siitä, mikä on siirtymävaiheessa ja myöhemmin heidän [asiakkaiden] kohtalonsa.

"Tehdään ja korjataan jälkikäteen"
Rimpelän mukaan Suomessa on omaksuttu sellainen käytäntö, jossa laajat muutokset toteutetaan hallintopäätöksinä, joissa "yksittäisten ihmisten näkökulma ei pääse esille".

– Hallitusten strategiana on ollut se, että tehdään ja korjataan sitten jälkikäteen. Tämä on pulmallista, kun kyse on heikoista ihmisistä.

– Asiakkaat eivät osaa valvoa etukäteen ja jälkikäteen he kärsivät nahoissaan. Seuraukset eivät näy eduskuntaan, Kansaneläkelaitokseen eivätkä helposti maakuntaankaan saakka.

Kyse on myös rahasta.

– Pidemmän päälle tämä merkitsee usein kustannusten kasvua. Kelan kannalta siirtymävaiheen kustannukset on selvästi aliarvioitu.

Dosentti antaa esimerkin yritysmaailmasta.

– Riskianalyysiä ei tehty ennakolta. Mikään iso palveluyritys, jolla on normaalit asiakkaat, ei voisi toimia tällä tavalla. Kela voi, koska sen asiakkaat ovat heikkoja.

"Vajaakäyttö merkittävää"
Rimpelä muistuttaa, että jo hallituksen esityksessä on arvioitu tukien vajaakäytön tilaa.

– Vajaakäyttö on joka tapauksessa merkittävää. Nyt se näkyy niin, että hakemuksia tulee enemmän kuin osattiin ennakoida.

Asiantuntijan mukaan Kelan ongelmista suuren muutoksen toimeenpanossa on syytä ottaa opiksi.

– Edessämme on isoja hallinnollisia muutoksia ja Kelan tilanne on tyyppiesimerkki, joka pitäisi nyt huolella analysoida.

Rimpelän mukaan Suomessa on käynnissä laajempi hallinnollinen muutos, jossa asioita siirretään isommille organisaatioille. Hän kannustaa päättäjiä ottamaan vastuun siitä. että päätösten vaikutukset "tavallisen ihmisen arkeen" arvioidaan huolella ennalta.

– Tämä koskee myös mahdollisia ei-toivottuja vaikutuksia.

Kela rekrytoi lisätyövoimaa
Perustoimeentulotuen myöntäminen ja maksaminen siirtyivät kunnilta Kelan hoidettavaksi vuoden alusta. Tehtävän arvioitiin vaativan noin 750 henkilötyövuoden työpanoksen.

Kelan toimistoissa käy tällä hetkellä yli 12 000 asiakasta päivässä. Vuoden takaiseen tilanteeseen verrattuna asiointimäärä on kasvanut lähes 60 prosenttia.

Puheluiden määrä on kaksinkertaistunut viime vuoteen verrattuna. Suomalaiset eivät luota kotikuntiensa,
valtakunnan tai EU:n päättäjiin, kertoo
Kunnallisalan kehittämisäätiön
tutkimus.

60 prosenttia vastasi, ettei luota
kuntapäättäjiinsä kovinkaan paljoa tai
ei ollenkaan.
Kolme neljästä suomalaisesta tuntee
epäluottamusta Euroopan unionin
päättäjiä kohtaan. Kyselyyn
vastanneista suurin osa kertoi, ettei
luota lainkaan tai ei kovinkaan paljoa
EU-päättäjiin.
Aineisto koottiin joulukuussa.

Oon onnistunut säästämään pelkästä työmarkkinatuesta 3000e.
Minkäänlaista kiirettä ei ole minnekään.

Osalle asiakkaistahan kunnat tekivät tt-tukipäätökset vielä tammi-helmikuullekin jatkuvana, eli he eivät joutuneet hakemaan alkuvuodesta tt-tukea vielä KELA:lta, vaan nyt porrastetusti helmi ja viim. maaliskuussa varmaan alkaa loputkin sossun asiakkaista siirtyä KELA:n riveihin.

Oikea ruuhkan tilanne ja käsittelyaikojen pituus alkaa siis varmaan pikkuhiljaa selvitä oikeasti. Jos eivät ole palkanneet lisää väkeä viimeiseen kuukauteen pariin, niin on sanomattakin selvää, että käsittelyajat alkavat viimeistään nyt "lagaamaan".

Jotain mätää yhteiskunnassamme on, jos miljoona ihmistä pystyy vain asumistuen turvin suoriutumaan asumismenoistaan ja Kelan pitää vielä ruokarahatkin antaa.

Lähtökohtaisesti aikuisten ihmisten pitäisi elättää itsensä ja perheensä ja kantaa vielä kortensa yhteiseen kekoon verojen muodossa. Tällaista menoa ei tule kauan jatkumaan, vaan pian koittaa aika, jolloin suu pitää panna säkkiä myöten.

19.2 olen jättänyt sähköisessä järjestelmässä hakemuksen, eikä vieläkään päätöstä..

Vielä näin 3kk jälkeenkin asia ihmetyttää johtajaa. Luulisi että heillä olisi ollut tarkka tieto siitä asiakasmäärästä heti alusta asti.
http://yle.fi/uutiset/3-9489723

Mitä sitten jos ja kun asia ei helpotukkaan huhtikuussa? Saako Kelan pääjohtaja potkut? Joutuuko kukaan vastuuseen? Epäilen.

"voi voi kun on yllätys että asiakkaita on vieläkin yhtä paljon kuin aikaisempina kuukausina"

Just äsken johtaja kertoi suorassa lähetyksessä Iltiksessä, että huhtikuun tukia ei saada ajallaan maksuun. Jos oman veikkaukseni saan esittää, niin tuskin saavat vielä kesäkuunkaan. Täytyy lähteä sitten sossusta ruinaamaan vuokrarahaa jos ei Kelan päätöstä kuulu.

Rahaa ei kannata laittaa korolle ikinä.

Mikä on ihmisrääkkäyksen hinta?

Kela taisi aloittaa vajaamiehityksellä, koska on joutunut säästötoimien kohteeksi. Nyt koetetaan kiristää valtiolta lisärahaa, ja sehän onnistuu.

Kärsijöinä ovat sadattuhannet suomalaiset. Nyt ei olekaan mitään selkänojaa jäljellä, kun viimesijaisella tuella pelaillaan! Ihmisiä rääkätään, ja silloin Kelan sympatiseeraaminen on sairasta. - Kela on monesti ollut sympatian kohde, mutta nyt vuodenvaihteen jälkeen on pelailu mennyt liiallisuuksiin.

Mikä helvetti täällä on kun pitää olla kaikkia ihme Pikavippi firmojakin...niitä te otatte ja sitten uli uli kun se on sitten MUIDEN VIKA.

Kela oli soitellut, numeroon ei voi soittaa takaisin enkä varmasti ajatellut jonottaa puhelinpalvelussa. Antakaa sitä rahaa jo älkääkä soitelko, mitähän niillä edes oli :D onko muut saanut kelalta soittoa?

PohjoisSavossa tuttava odottanut 2,5 viikkoa päätöstä. Mistään ei saa tietoa mikä mättää ja milloin päätös tulee. Ilmeisesti kaikki akat ja ukot Kelassa Hiihtolomalla yhtäaikaa.

Siis saako nykyään toimeentulotukea jos saa karessin ja lisä sanktiona vieläpä lakkautetaan työnhaku, eli te toimisto päättää työhakija asiakkuuden?. Mulle annettiin aikoinaan ymmärtää että tt tukea ei voi saada jos ei ole työttömänä työnhakijana?. Voiko nykyään siis hakea tt tukea ja sitä saa siis vähennettynä ilman mitään uhkauksia?.

kelan = kepun ämmät ovat vain suojatöissä siellä.

Ei niiden suojatyöpaikkaämmien ole tarkoitustakaan tehdä mitään hyödyllistä tälle yhteiskunnalle.

"– Vajaakäyttö on joka tapauksessa merkittävää. Nyt se näkyy niin, että hakemuksia tulee enemmän kuin osattiin ennakoida."

Tämä on erittäin olennainen huomio. Vuosien 1990-1991 kela kokeilussa, jossa 17 kunnassa toimeentulotuki annettiin kelalle, tapahtui hakemusten voimakasta lisääntymistä, joka oli selkeä osoitus toimeentulotuen vajaakäytöstä. Virallisesti lisääntyneiden hakemusten syytä ei sen kummemmin tutkittu, mutta suurimmaksi osaksi se johtui siitä, että hakijat eivät iljenneet mennä hakemaan toimeentulotukea omasta kunnastaan tuntien häpeää. Mitä pienempi kunta oli, sitä enemmän tuli hakemuksia kelaan. Jos sossu oli vaikkapa naapuri tai jokin kaveri, niin asian ymmärtää.

No, juuri tämä hakemusten määrän nousu 1990-1991 aiheutti sen, että tuo kallis kokeilu kuopattiin sen takia, koska yhä useammat hakivat lakisääteistä etuuttaan ja toimeentulotuen kustannukset nousivat kokeilukunnissa paljon.

Hyvin tekopyhä kokeilu sinänsä, koska tuon mallin kuoppaus perustui siihen, että "asiat menevät pieneen, jos kaikki alkavat hakea lakisääteistä etuuttaan".

Edelleen käsittelyajat ontuvat. KELA laittaa liitteiden lähettämisajaksi 7 arkipäivää, jonka jälkeen hakemus siirtyy tilaan "käsittelyssä". Tämä oli eilen ja niin näyttää olevan vieläkin. Laki sanoo asiasta seuraavasti:

"Muussa kuin kiireellisessä tapauksessa päätös toimeentulotuesta on tehtävä viivytyksettä, kuitenkin viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä hakemuksen saapumisesta."

"Jos hakemus on puutteellinen, asiakkaalle on viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä hakemuksen saapumisesta annettava tai lähetettävä yksilöity kehotus hakemuksen täydentämiseksi määräajassa. Päätös toimeentulotuesta on annettava viivytyksettä, kuitenkin viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun täydennetty hakemus on saapunut"

Mitään puutteellisuuksia ei ole tullut tietooni, tosin jos ne lähtevät etanapostissa, kyllhänä tämä venyy. Omasta mielestäni varsin leppoisaa toimintaa KELAssa, taitavat pikkuneidit istua kahvilla, tupakalla ja räplätä puhelintaan.