Onko muita kohtalo tovereita joka on kokennut tulleensa huonosti kohdelluksi,ja joutunut kestämään kuukausia pitempiä toimitus aikoja kun kustannusarvion yhteydessä on luvattu.
Kysyttäessä tilanteesta saa väärää informaattiota, ja kompensaattiosta aiheutunesta
epäkohdasta tai edes myötätuntoa ei anneta,
Ottakaa yhteyttä ehkä voimme yhdessä saada parannusta aikaan.
terv.mixxi
Kysyttäessä tilanteesta saa väärää informaattiota, ja kompensaattiosta aiheutunesta
epäkohdasta tai edes myötätuntoa ei anneta,
Ottakaa yhteyttä ehkä voimme yhdessä saada parannusta aikaan.
terv.mixxi
Vastaukset 2
Vanhimmat
Jos kyseessä takuuhuolto - niin ota yhteyttä suoraan kuluttaja-asiamieheen. Sieltä homma järjestyy. Mikäli maksullinen ei takuukorjaus - tuntuu kestävän kuukausiakin. Sanovat varaosien saannin olevan hankalaa ei ns. perusvikoihin vuosien jälkeen. Tällöin ei voi oikein muuta kuin odottaa tai sitten ostaa uuden laitteen...
KonicaMinolta Z1-kamerani on jo neljättä kertaa korjattavana samasta viasta: peilimekanismi jumittuu. Eka kerralla kamera meni Saksaan asti korjattavaksi: retki kesti yli kuukauden. Toisella kertaa luvattiin korjata parissa päivässä - no se kyllä onnistui kun vaan muistutin ko. firman myyntitykkiä lupauksestaan hoitaa asia nopeasti - soittooni asti kamera lojui hänen pöydällään. Ainoa saamani pahoittelu tuli myyntitykin esimieheltä kun kirjoitin kirjeen (kun sähköposteihin ja puhelinvastaajaan jätettyihin viesteihin ei vastattu) likimain näillä sanoin: "Sain kirjeesi. Tällaista sattuu. Minulla on kiire palaveriin. Hei. Asiaan palataan vielä." Eikä muuten palannut, ei. Tämä oli vain lyhyt versio kaikista surkeuksista joihin törmäsin hoitaessani kameraa kuntoon.
Ihan kiva seurata kuinka tällä kertaa käy: joko antavat uuden laitteen?