KELA:n puhelinpalvelusta sanottiin suoraan...

etteivät olleet todellisuudessa alkaneet käsitellä toimeentulotukihakemustani (ollut sisällä 14 arkipäivää) koska en ollut vielä soittanut ja valittanut sinne. Laittavat valittajien hakemukset kärkeen. Kehottivat ensi kuussa soittamaan ja valittamaan heti sen seitsemän päivän jälkeen. Hieman kyllä vituttaa kun on joutunut stressaamaan raha-asioista ja kilttinä vaan odottelin ja "annoin" pari lisäpäivää jo sen venyneen 10 päivän käsittelyajan päälle.
5203
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 5

Vanhimmat

Sikamaista. Eikös tuon valituksen voisi tehdä kirjallisesti/sähköisestikin? Näin ei joutuisi odottamaan yliruuhkautuneessa puhelinvaihteessa, ja voisi itse päättää sen mistä asioista haluaa keskustella, eli suoraan valitukseen liittyvistä. Samalla saisi kirjalliseen valitukseen kirjallisen vastineen, ettei tarvitsisi nauhoitella. Nauhoite on aina hitaampi ja monimutkaisempi käsitellä, mikäli sitä joutuu käyttämään jatkotoimenpiteissä, jos vertaa kirjalliseen vastineeseen.

Äänestä

  • 167-176 kirjoitti:

    Voi sen tehdä sähköisesti lähettämällä viestin Kelalle sähköisessä järjestelmässä. On kokonaan eri asia milloin sen lukevat jos lukevat ja voi olla etteivät vastaa ollenkaan vaikka pitäisi.
    Kela keskittyy köyhien poistamiseen köyhyyden poistamisen sijaan.

    http://keskustelu.suomi24.fi/t/14778736/kela-ei-ole-katsonut-tarpeellisiksi----

    Minulle Kelasta vastattiin viestillä lauantaina, kun perjantaina iltapäivällä tiedustelin, miksei ollut maksettu kuin puolet työmarkkinatuesta. Vastattiin, mutta vastaus oli epäselvä. Siitä ei selvinnyt, odotetaanko minulta jotain toimenpiteitä.

    Äänestä

Kyllä ne käsittelyajat ovat kaikille hakijoille samanarvoisia. Jos käsittelijä on höveli, hän saattaa samalla koneen avauksella katsoa valittajan / soittajan tiedot, ja jos ei näytä liian monimutkaiselta, samallahan siinä näpyttelee päätöksen.

Mutta noin muuten kaikki anomukset ja hakemukset ovat tiedostoissa saapumisjärjestyksessä ja niitä pinoja purkavat koko suomen alueella. Vantaan korsolaisen "kaken" hakemus saattaa päästä käsittelyyn Ivalossa tai missä niitä käsittelijöitä istuukin. Hyvässä lykyssä lomamatkalla Teneriffalla jossa drinkin ääressä naputtelee "kakelle" muutaman armon euron.

Äänestä

18 arkipäivää odotellut.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


vittuuntunuttthakija kirjoitti:

etteivät olleet todellisuudessa alkaneet käsitellä toimeentulotukihakemustani (ollut sisällä 14 arkipäivää) koska en ollut vielä soittanut ja valittanut sinne. Laittavat valittajien hakemukset kärkeen. Kehottivat ensi kuussa soittamaan ja valittamaan heti sen seitsemän päivän jälkeen. Hieman kyllä vituttaa kun on joutunut stressaamaan raha-asioista ja kilttinä vaan odottelin ja "annoin" pari lisäpäivää jo sen venyneen 10 päivän käsittelyajan päälle.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu