Asiakas on aina oikeassa!
Voidaanko enää puhua asiakaspalvelusta, jos GPRS-serverini päivittäiset nopeudet liikkuvat vain 1.0 - 1.5 kilobitin sekuntinopeudella? Tänä aamuna "downloadasin" peräti 0.2 kilobitin nopeudella!?!
Tosin aamuyöllä nopeus kohoaa tuonne 10-11 kilobitin tuntumaan, mutta en ole yöpollö...valitettavasti.
Onko olemassa mitään kansainvälisiä normeja moisen palvelimen miniminopeudesta maksaville asiakkaille?
Onko siellä Suomessa vastaavia ja millä nopeuksilla ne toimivat?
Ja kaikesta tästä pitää maksaa kuukausittain iso läjä dollareita!?!
Jos et tiedä, mikä tahansa henkilökohtainen kommentti on täällä 9987 kilometrin päässä Helsingistä suorastaan lahja "Taivaasta"!
¡ Muchas gracias anticipadapente!
Voidaanko enää puhua asiakaspalvelusta, jos GPRS-serverini päivittäiset nopeudet liikkuvat vain 1.0 - 1.5 kilobitin sekuntinopeudella? Tänä aamuna "downloadasin" peräti 0.2 kilobitin nopeudella!?!
Tosin aamuyöllä nopeus kohoaa tuonne 10-11 kilobitin tuntumaan, mutta en ole yöpollö...valitettavasti.
Onko olemassa mitään kansainvälisiä normeja moisen palvelimen miniminopeudesta maksaville asiakkaille?
Onko siellä Suomessa vastaavia ja millä nopeuksilla ne toimivat?
Ja kaikesta tästä pitää maksaa kuukausittain iso läjä dollareita!?!
Jos et tiedä, mikä tahansa henkilökohtainen kommentti on täällä 9987 kilometrin päässä Helsingistä suorastaan lahja "Taivaasta"!
¡ Muchas gracias anticipadapente!
Vastaukset 4
Vanhimmat
on täysin riippuvainen gsm-verkon käyttöasteesta. Gprs käyttää siirtämiseen gsm-verkosta puhekäytön jälkeen jäljelle jäävää kapasiteettia. Jos puheluita on paljon, niin gprs:lle jää vähemmän kapasiteettia eli kaistaa. Jos puheluita on vähän niin tilanne on päinvastainen. Gprs-modeemin kerrottu nopeus on siis maksimi ihannetilanteessa. Ihannetilanne on kuitenkin kaukana todellisuudesta. Tosin teleoperaattorit varaavat gprs-yhteyksille pienen kaista, jotta yhteydet pysyvät hengissä.
Tämän seurauksena alkuihastus katoaa pian ja asiakkaat painuvat läheisen Internet-Cafén asiakaskuntaan, jossa samalla kuukausimaksulla pääsevät jopa kymmeniä kertoja nopeampiin yhteyksiin noin 20 tunniksi viikossa. Suorastaan upeata surffailla jäitä kilisevä rommilasi tai huurteinen "cerveza" kourassa!
Mitä ne käytännön nopeudet (download)SUURINPIIRTEIN ovat Euroopassa päivän ruuhkatunteina?
E-mail-viestityksessä tosin purske- eli pakettinopeus on 230.4 kbps ja "orjana" meksikolaisvalmisteinen NOKIA 2280...erinomaisesti toiminut.
Toki on vielä kymmeniä vuosia alueita (Latinalaisessa Amerikassa), joissa GPRS on ainoa vaihtoehto/kustannukset.
Johan 25 vuotta sitten päästiin armeijan VHF-kenttäradiolla datasiirrossa 10 kilobittiin/sec. laajakaistaliitännällä ja meteoriittien pyrstöjen kautta aina 3000 km:n yhteysetäisyyksiin!
*E-mail-viestityksessä tosin purske- eli pakettinopeus on 230.4 kbps ja "orjana" meksikolaisvalmisteinen NOKIA 2280...erinomaisesti toiminut.*
Hetkinen, eikös gprs:n maksimi nopeus ole vain 52kbps tai hieman nopeempa? Usein olen kuullut, et kännykkä yhteys on samaaluokkaa kuin 52kbps modeemin, joten hidasta.
Kyllä sinä luit aivan oikein tuon siirtonopeuden: Toinen manner, eri kalusto... ja teknologia on - valitettavasti - jenkkien hyppysissä.
Luulisin, ettei tuossa ole tulkintavirheitä, sillä elämäntyöni tein pääasiassa datasiirron parissa VHF-radiokalustolla ja kaapelistossa. On se uskottava yhdeltä istumalta.
Olen itse nähnyt tuon nopuden iskettävän useasti koneeseeni ja erikseen juuri tarkastaessani kuvaruutuun ilmestyy teksti:
"BellSouth está conectada. Velocidad (siis siirtonopeus pä finska)
230.4 kbps"
Data ei siis siirry puhekanavassa, vaan erillisessä laajakaistakanavassa, jolloin päästään "poskettomiin" nopeuksiin.
Jos epäilet yhä, voit kääntyä BellSouth/USA-yhtiön insinöörien puoleen.