Tuossa toisessa viestiketjussa on edellisen kauppiaan aikaisia vanhentuneita asioita. Mutta sama meno jatkuu. Jos unohdetaan maatalous-Mika niin etuovesta tullessasi et kyllä palvelua saa. On aivan käsittämätöntä etteivätkö kauppiaat todellakaan huomaa todella huonon palvelun tasoa? Olen muutaman kerran -pakosta - käynyt asioimassa. Kerran olin kaupan ainoa asiakas. Kauppiaista alkaen pyöri paikoillaan mitään tekemättä. Kukaan ei tullut kysymään että miksiköhän määrä siellä olen. Odotin noin kymmenen minuuttia ja lähdin pois. Kiinnitin palveluun huomiota koska olin lukenut siitä tällä palstalta. Mainitsin tuossa alussa Mikan, jatkoksi lisään varastopojat. He tietää eniten ja myös palvelevat niin kuuluu. Olenko oikeassa että me asiakkaat kuitenkin maksamme henkilökunnan palkat hinnoissa?
ps jatkan myöhemmin lisää....
ps jatkan myöhemmin lisää....
Vastaukset 16
Vanhimmat
Kyllä näin on. Ja myös kiviniittyyn pätee sama paitsi että kiviniitty on melkoinen juoru kerho.
Palvelu on k-raudassa hyvää ja asiallista, kunhan sitä tajuaa käydä itse kysymässä. Kiva henkilökunta ja hyvä valikoima, mutta ikävä kyllä hoomoilasena saat pyöriä, jos et itse rohkene apua kysyä. Uudet kauppiaat vois ottaa tästä koppia ja muistuttaa henkilökuntaansa palvelualttiuden tärkeydestä.
Kyllä myyjän ammattitaitoon kuuluu kysyä miten voisi olla avuksi.
Kyllä myyjäkin saa käyttää maalaisjärkeään. Huittisissakin.
Kyllä siellä netin äärellä..facebookissa ym.ehtii olla sitten iltasella kotonaan.
Mutta se on tosiasia että kaikki eivät vaan sovellu asiakaspalveluun. Vaikka heitä kuinka yritettäisiin "kouluttaa"......
Menkää suttilaan puutavarakaupoille niin saatte palvelua. kokemusta on
Kävimme eilen emännän kanssa myös K raudassa aikomuksena ostaa trimmeri monta myyjää kateltiin aikamme kukaan ei vaivautunut kysymään mitä olisimme vailla. lähettiin pois
Olen huomannut saman asian, palvelua saa, jos ymmärtää itse sitä pyytää. Kauppiaan kannattaisi kouluttaa alaisiaan asiakaspalveluun.
Asiakaspalvelu meni huonompaan suuntaan nimenomaan uusien kauppiaiden myötä. Nyrpeät naamat ei ketään palvele.
Mahtaako teijän vinkki mennä tätä kautta kauppiaalle, eikö kannattais vinkata suoraan. Turhaa valitusta täällä, jos ei aikuinen saa suutaan auki asianomaiselle.
Kyllä palvelua pitää osata pyytää,sekin on huono jos myyjä heti iskee kantaan vaikka haluaisit
ensin katsella rauhassa.Tuppisuut pysykööt kotona
Samaa mieltä olen.
Ihan turhaa rutinaa pidetään näistä parista liikkeistä jatkuvasti. Itse asioin tämän tästä ja pidän henkilökuntaa asiansa osaavina ja ystävällisinä. Kyllä se asiakkaassa oltava jotain mätää jos ei tule palvelluksi tyydyttävästi. Kannattaa ottaa vauhtia kulutushuumailuun sieltä peiliosastolta.
"Kyllä minä niin mieleni pahoitin, kun ei kukaan minua palvellut, vaikka kuinka jurotin"
Tulee kilin tunteet, kun sitä aidattua pömpeliä lähestyy ja kolme penseää myyjää tuijottaa vaiti, että uskaltaako herrasväeltä mitään kysyä. Siinäpä sitten seisoo punastellen jalkoterä toisen päällä ja kuiskaa, että minä sellaista Bio Luvilia, jos mitenkään...
k rauta ja k kaupat ova osto boikotissa ympäri suomen
kun teetät urakkaa kirjaa sopimyssakon uhalla että mitään urakkaan liittyvää tavaraa ei saa ostaa k raudasta
Silloin ei tule sopimus voimaan! Asiakaat ei päätä mistä yrittäjä tarvikeeet hankkii tai jos päättä niin silloin hakee ne ihan itse ja omalla kustannuksella!!!!!!
Olen samaan ongelmaan törmännyt. Palvelua ei saa. Myyjät varmaan oikein hakeutuu piiloon kun asiakas tulee sisään. Lapsellista. Olisko aika tuulettaa vähän työntekijöitä?