Meille ostettiin kallis Pohjolan Energian paneelipaketti, 20 paneelia. Myin sen tähden uuden autonikin. Laitteet toimivat hienosti kuukauden. Carunan sähkökatkon jälkeen paneelit eivät enää yhdistäneet sähköä eteenpäin.
Tällä hetkellä on erittäin vaikeata saada yhteyttä Pohjolan energiaan. Vastaava insinööri lomalla, eikä toimisto vastaa eikä välitä yhteydenottopyyntöjä. Meille järjestelmän myynyt toimihenkilökin on voimaton. Aluksi hän lupasi, että meille toimitetaan uusi laitteisto, mutta nyt tuntuu, että laitteisto haetaan meiltä joskus tulevaisuudessa pois ja korjataan, lähetetään Saksaan tutkittavaksi jne.
Olemme siis kauppakirjat tehneet, mutta onneksi emme maksaneet. Voimmeko purkaa kaupan ja miten se on mahdollista? Osaako joku neuvoa?
Tällä hetkellä on erittäin vaikeata saada yhteyttä Pohjolan energiaan. Vastaava insinööri lomalla, eikä toimisto vastaa eikä välitä yhteydenottopyyntöjä. Meille järjestelmän myynyt toimihenkilökin on voimaton. Aluksi hän lupasi, että meille toimitetaan uusi laitteisto, mutta nyt tuntuu, että laitteisto haetaan meiltä joskus tulevaisuudessa pois ja korjataan, lähetetään Saksaan tutkittavaksi jne.
Olemme siis kauppakirjat tehneet, mutta onneksi emme maksaneet. Voimmeko purkaa kaupan ja miten se on mahdollista? Osaako joku neuvoa?
Vastaukset 8
Vanhimmat
Mikä olikaan mahdollinen aloituksen pointti koska Pohjolan Energia ei päivystä Suomi24:llä
Pointti on se, että Suomi24-sivusto tarjoaa "Apua arkiseen ongelmaan". Sinun kommentistasi ei ollut apua.
Tuo ei ole mikään vika vaan ominaisuus Pohjolan energian paneeleissa. Jos niiden ostamiseksi on myyty auto niinkuin sinä olet tehnyt, on säästetty väärässä paikassa ja moisen nuukailun takia ne eivät toimi.
Jos haluaa toimivat paneelit, pitää myydä auto ja kesämökki. Myös oma asunto pitää laittaa vuokralle paneelien ostamiseksi, muuten käy juuri niinkuin aloittajalle on käynyt.
Takuu ei kata väärässä paikassa säästämistä, joten kärsi ittekses vaan. Kannattiko pihistellä?
Provoaloitus auton myynteineen, paneelit kannattaa ostaa Antero Rantaselta jolloin pääsee osalliseksi ILMAISISTA ja mahtavista auringontuotoista!
Kerro enemmän Antero Rantasesta.
Miltei kaikki Antero Rantasesta:
https://www.youtube.com/watch?v=04lb3f_iZxc
Pohjolan Energia ei päivystä täällä vieläkään
Panelit kyllä tuottaa sähköä, jos et ole niitä pressulla peittänyt. Sun tarvii mennä sen sähkökaapin luo ja painaa RESET nappia, ja sitten taas pelaa. Sun kaapissa se RESET namikka on punainen, ja siinä lukee RESET.
Mielestäni aurinkosähkö on mitä kannatettavin innovaatio Suomen sähkömarkkinoilla. Uskon, että Pohjolan Energian liikeperiaatteet ovat aivan terveitä pohjimmiltaan.
Ilmeisesti meille sattui vain viallinen invertteri.
Pian ylläolevan jutun kirjoitettuani saimme uuden toimivan laitteen onneksemme ja järjestelmä on toiminut taas moitteettomasti.
Aiheuttiko pääsiäisaika sen, että palvelu näytti sekä ennen pääsiäistä että sen jälkeen olevan nukuksissa pääkonttorissa vai onko sellainen saamattomuus yleistä suomalaisissa yrityksissä? Jos olisimme jääneet odottamaan, että meihin otetaan yhteyttä, uuden laitteen saaminen olisi saattanut unohtua kokonaan tai kestää kuukausia.
Olen pahoillani, jos hyvä asia on kärsinyt takiani, mutta palvelun on toimittava asianmukaisesti jopa pienemmissä palveluissa kuin nyt kyseessä olevissa.