Mistä kiinteistönvälittäjien hinnastot koostuvat?

Eli toisin sanoen sinulla ei ole mitään tietoa. Toivoin tähän keskusteluun vastauksia nimenomaan ihmisiltä, jotka tietäisivät asiasta jotakin. Tiedän, että haluat vain provota, mutta vastaan silti.

Isännöitsijällä ei ole mitään tarvetta piilotella ja salailla vaikkapa huoneiston vesivahinkoa. Isännöitsijä ei tee myyntityötä eikä hänen tarvitse esittää taloyhtiötä tai huoneistoa edukseen, toisin kuin kiinteistövälittäjän. Isännöitsijällä on myös paljon laajempi ja pidempi koulutus kuin kiinteistövälittäjillä, tämä on fakta. Todella ylimielistä siis sanoa, että isännöitsijä ei lähtökohtaisesti ole ammattitaitoinen, mutta kiinteistövälittäjä (joksi periaatteessa kuka tahansa voi alkaa) olisi.

Isännöitsijälle tulee turhia puheluita ostajaehdokkailta, koska...
1. Ostajaehdokas ei luota siihen, että kiinteistövälittäjä toimii puolueettomasti ja antaa rehellisesti kaikki tiedot. Tämä on toisaalta ymmärrettävää. Meillä on ollut useampikin tapaus, että ostaja ei ole tiennyt esimerkiksi siitä, että huoneistossa on ollut home-epäilyjä. Sitten myyjä ja välittäjä soittelevat kilpaa ja haukkuvat isännöitsijän maanrakoon, kun kaupat menivät puihin.
2. Kiinteistövälittäjä ei itse osaa tulkita lukemaansa. Jos isännöitsijäntodistuksen liitteineen tilaa niin siinä on aika kattava paketti taloyhtiöstä. Silti kiinteistövälittäjä saattaa soitella takaisin ja kysyä vaikkapa huoneiston pinta-alaa, joka mainitaan sekä isännöitsijäntodistuksessa että yhtiöjärjestyksessä. Tai että missä on taloyhtiön pesutupa. Tiedän toki todella paljon hyviä kiinteistövälittäjiä, mutta sitten on näitä, joille pitäisi kaikki antaa tarjottimella ilman että heidän tarvitsee itse tehdä mitään selvitystyötä, lukea saamiaan asiakirjoja tai käydä kohteessa. Useimmiten kiinteistövälittäjä saattaa myös kokea, että on hänelle helpompaa laittaa asiakkaat soittelemaan isännöitsijälle kuin soittaa ja selvittää itse. Tässä välittäjä unohtaa, että isännöitsijä ei ole hänen kollegansa, isännöitsijän tehtäviin ei kuulu pitää mainospuheita tai edistää kenenkään myyntiä. Isännöitsijä on taloyhtiöiden työntekijä, ei kiinteistövälittäjien.

kisisi kirjoitti:

Eli toisin sanoen sinulla ei ole mitään tietoa. Toivoin tähän keskusteluun vastauksia nimenomaan ihmisiltä, jotka tietäisivät asiasta jotakin. Tiedän, että haluat vain provota, mutta vastaan silti.

Isännöitsijällä ei ole mitään tarvetta piilotella ja salailla vaikkapa huoneiston vesivahinkoa. Isännöitsijä ei tee myyntityötä eikä hänen tarvitse esittää taloyhtiötä tai huoneistoa edukseen, toisin kuin kiinteistövälittäjän. Isännöitsijällä on myös paljon laajempi ja pidempi koulutus kuin kiinteistövälittäjillä, tämä on fakta. Todella ylimielistä siis sanoa, että isännöitsijä ei lähtökohtaisesti ole ammattitaitoinen, mutta kiinteistövälittäjä (joksi periaatteessa kuka tahansa voi alkaa) olisi.

Isännöitsijälle tulee turhia puheluita ostajaehdokkailta, koska...
1. Ostajaehdokas ei luota siihen, että kiinteistövälittäjä toimii puolueettomasti ja antaa rehellisesti kaikki tiedot. Tämä on toisaalta ymmärrettävää. Meillä on ollut useampikin tapaus, että ostaja ei ole tiennyt esimerkiksi siitä, että huoneistossa on ollut home-epäilyjä. Sitten myyjä ja välittäjä soittelevat kilpaa ja haukkuvat isännöitsijän maanrakoon, kun kaupat menivät puihin.
2. Kiinteistövälittäjä ei itse osaa tulkita lukemaansa. Jos isännöitsijäntodistuksen liitteineen tilaa niin siinä on aika kattava paketti taloyhtiöstä. Silti kiinteistövälittäjä saattaa soitella takaisin ja kysyä vaikkapa huoneiston pinta-alaa, joka mainitaan sekä isännöitsijäntodistuksessa että yhtiöjärjestyksessä. Tai että missä on taloyhtiön pesutupa. Tiedän toki todella paljon hyviä kiinteistövälittäjiä, mutta sitten on näitä, joille pitäisi kaikki antaa tarjottimella ilman että heidän tarvitsee itse tehdä mitään selvitystyötä, lukea saamiaan asiakirjoja tai käydä kohteessa. Useimmiten kiinteistövälittäjä saattaa myös kokea, että on hänelle helpompaa laittaa asiakkaat soittelemaan isännöitsijälle kuin soittaa ja selvittää itse. Tässä välittäjä unohtaa, että isännöitsijä ei ole hänen kollegansa, isännöitsijän tehtäviin ei kuulu pitää mainospuheita tai edistää kenenkään myyntiä. Isännöitsijä on taloyhtiöiden työntekijä, ei kiinteistövälittäjien.

Lue lisää

Kyllä minäkin tiedän monia päteviä isännöitsijöitä, heitä on vain pelottavan pieni osa ammattikkunnasta verrattuna ammattitaitoisiin kiintistönvälittäjiin/asuntomyyjiin.

Ensimmäinen asia jonka ammattimaisen isännöitsijän tulisi osata on AsOYL vastuunjako kunnossapidon osalta. Kuitenkin osakkaiden oikeuksia poljetaan jatkuvasti ja osaamattomat osakkaat kärsivät sitten uhkailun ja painostusten kautta yhtiön vastuulle kuuluvien korjausten kustannukset omissa nahoissaan. Edellä mainittu pieni esimerkki tarkoittaa sitä, että isännöitsijät toiminnallaan aiheuttavat vuosittain viattomille ihmisille miljoonien kulut osaamattomuudellaan ja alhaisella moraalillaan.

Kiinteistönvälitysala on lisäksi tehnyt jatkuvaa kehitystä osaamisen ja eettisyyden eteen, isännöintiala taas pikemminkin kusettamisen lisäämisen eteen. Minä olen ylpeä ammatistani, neljätoista vuotta sitten en ollut yhtä ylpeä. Toisaalta, samassa ajassa isännöintiala on itse ryssinyt arvostuksensa!

Siis sinun ammattiylpeytesi ei todellakaan käy ilmi näissä viesteissä. Kysyin aloitusviestissä hyvin selkeitä kysymyksiä ja kalikka kalahtaa sinuun niin kovasti, että tulet tänne provoilemaan, haukkumaan isännöitsijät (niinkuin se olisi jotenkin heidän syynsä, että monet kiinteistövälittäjät ovat niin pihalla) ja yrität kääntää aiheen pois kiinteistövälittäjistä ja heidän hinnoitteluistaan. Ovatko hinnoittelut sinunkin mielestäsi niin pielessä, että et edes yritä niitä perustella vai onko aihe jostakin muusta syystä niin iso tabu? Mielestäni on ihan aiheellista ihmetellä, että jonkun lkv-kurssin käyneellä on kirurgin palkka (jos suhteuttaa vaikkapa kauppakirjan laatimiseen kuluvan ajan á 500 € verrattuna kirurgin tuntipalkkaan samalta ajalta).
En todellakaan usko, että olet kovin ammattitaitoinen, koska hyvältä kiinteistövälittäjältä edellytetään sosiaalista älykkyyttä ja edustustaitoa enkä ole nähnyt viitteitäkään sellaiseen sinun viesteissäsi, en tässä keskustelussa tai muissakaan, joihin olet antanut panoksesi. Uskon ennemmin, että olet joku provo, joka haluaa pilata kiinteistövälittäjien jo ennestään huonoa mainetta. Mielestäni kiinteistövälittäjän pitää kyetä myymään itsensä asiakkaalle ja perustelemaan samalla hintansa. Jos asiakkaalla on valittavanaan monta kiinteistövälittäjää ja hän kysyy, että jos hän valitsee juuri SINUT niin mistä hän maksaa, niin kyllähän sinun pitää pystyä hänelle se asia kertomaan sen sijaan että alkaisit vääntämään muiden kiinteistöalan ammattilaisten ammattitaidottomuudesta ja älyttömyydestä. Ei isännöitsijöiden epärehellisyys tai muut esittämäsi huonot ominaisuudet tee sinusta yhtään parempaa kiinteistövälittäjää tai selitä hinnastoasi. Se on saivartelua ja kiertelyä ja asiakas kyllä huomaa sen, eikä se anna sinusta kovin rehellistä tai ammattitaitoista kuvaa.

Mitä väittämiisi tulee, ne ovat pelkkää tietämättömän ihmisen spekulointia ilman mitään konkreettista tukemassa näitä väittämiä. Saman tien joku voi kirjoittaa keskusteluun, että kiinteistövälittäjät ovat alkoholisoituneita rikollisia. Aivan naurettavaa. Uskon, että olet melko nuori tai sinua ohjaa vahvasti lapsiminä, joka uskoo, että se joka pääsee solvaamaan toista keskustelijaa mahdollisimman monipuolisesti ja ala-arvoisesti jotenkin "voittaa" keskustelun. Näin se varmaan yläasteella onkin, itse en muista. Mutta nyt kun puhutaan aikuisten kesken niin toivoisin, että jos et ymmärrä tuota aloitusviestin tekstiä tai sen sisältö ja kysymykset ovat jotenkin epäselviä niin voit toki kysyä tarkentavia kysymyksiä tai olla vastaamatta. Sinun ei todellakaan ole pakko osallistua tämän palstan kaikkiin keskusteluihin jos sinulla ei niihin ole mitään aiheeseen liittyvää kannanottoa tai vastausta.

Kiinteistönvälittäjän ja isännöitsijän suhteen pitäisi aina olla sillä tasolla, että kommunikaatio toimii. Itselläni ei ole ongelmia ollut, ehkä isännöitsijäntodistuksen toimitusajan kanssa muutaman kerran. Suurin ongelma tuntuu olevan nämä luukuttaja- välittäjät, joilla on aina muka niin kiire ja koko maailma yrittää jarruttaa heidän vauhtiansa. Aina on syy jossain muussa, jos kauppa ei käy. Jos asiakkaat häiritsevät isännöitsijää liikaa, kannattaa sanoa, "kaikki tiedustelut välittäjän kautta" Ammattimainen välittäjä ottaa asiakkaan kysymykset ylös ja kysyy isännöitsijältä, eikä sano: kysy isännöitsijältä.
Mitä palkkioihin tulee, Arviokirjan laadinnan hinta voi kuulostaa kovalta, mutta hintaan sisältyy arvio paikan päällä, kilometrit, toimistoaika, haastattelu asiakkaan kanssa sekä vastuu arvion paikkaansapitävyydestä. Välittäjä ei saa muuten välityspalkkiosta kuin osan. Suuri osa menee kiinteisiin kuluihin, yritykselle tietysti omansa. Katteet eivät ole urheilukauppojen tai vaatekauppojen luokkaa, ehkä huonon ruokakaupan...

Kiinteistönvälittäjällä ei ole kellokorttia, olet jatkuvasti töissä, tämä ei ole työ, vaan elämäntapa. Onneksi meitä ammattilaisia löytyy sekä välittäjistä, että isännöinnistä.