Saatteko kaikista Kelan tekemistä toimeentulotukipäätöksistä kopiot, tai näkyvätkö ne sähköisessä asioinnissa. Ainakaan minulla kaikki eivät näy. Kaikki Kelan maksamat tt-tuet eivät näy edes sähköisen asioinnin sivuilla. Miten teillä?
Miten voi hakea esim. muutosta jos ei saa päätöstä vaan pelkästään jokin summa tulee tilille?
Miten voi hakea esim. muutosta jos ei saa päätöstä vaan pelkästään jokin summa tulee tilille?
Vastaukset 16
Vanhimmat
Pitäisi kyllä näkyä, voit ksyä asiasta viestillä. Kaikista päätöksistä tulee tai ainakin pitäisi tulla paperiversiot valitusosoituksineen kirjeellä kotiin. Jos Kela ei hyväksy jotain jälkeen päin lähetettyä laskua kokonaan niin siitä on annettava valituskelpoinen päätös erikseen, tuosta on säädetty ihan perustuslaissa. Sossu teki viime vuonna niin että hävitti lääkekuitin eikä kirjannut tapahtumaa ollenkaan mihinkään ja laittoi suojatussa sähköpostissa epämäärisen viestin jossa ilmoitti ettei makseta. Vaikka menettely on perustuslain ja usean muunkin lain vastainen ei etuuskäsittelijä saanut edes huomautusta, puhuttelulla selvisi.
Tarkkana noissa kannattaa olla sillä Kela pelaa samaa "sikaa" ilman sääntöjä kuten sossu teki sitä ennen "valovuosia". Aneeksi siat, olette maukkaampia, nätimpiä ja kiltimpiä kun yksikään sossutantta tai Kelan täti.
Tuossa nettikatselussa oli viimeksi oma kokemus se että päätös oli ja se näkyi mutta klikatessa tuli että "yritä uudelleen" tms. Kävin uudestaan eri päivänä niin toimi. Kelalla on ollut ongelmia sähköisen palvelun kanssa viimeaikoina.
Hybridi, öööh ei kun kyberhybridihyökkäys kun 300 - 1500 suomalaista tarkistaa tietonsa yhtäaikaa ;DDDD
Kelan koneet heti solmussa eli tervetuloa vaan tietotekniikkatulevaisuus.
Ps. laki hyökkäys samalla.
"Ps. laki hyökkäys samalla. "
Kantelukommando valmiima lakihyökkäykseen 👊 😡
Kantelukommando, heh heh. G.I. Joe varmaan. Minäkin leikin supersankaria, 8-vuotiaana.
En leiki enää, täytin talvella 60. 8-vuotiaanakaan en leikkinyt supersankaria, olin jo sellainen 😆
Aivan ja seuraukset on selkeästi nähtävissä kun hyppäsit katolta lakanaviitassa pää edellä :)
No en ihan noinkaan, mutta puusta putosin jalat edellä kun kiipesin räkätin tai variksen pesälle, myös hevosen selästä putosin, nuo varmaan vaikuttaa vieläkin mm. tänne kirjoitteluun. Oli se aika hurjaa touhua maaseudulla silloin 60-luvulla. Katoilla pyörin työelämässä paljonkin 80- ja 90-luvuilla mutta en hypännyt sieltä enkä pudonnut. Paljon olisi 60-90-luvuilta noita extremejuttuja mutta antaahan olla.
Kaikista päätöksistä kyllä tulee kotiin päätökset, mutta joka lippulappusesta ei näytä tulevan päätöstä kuten kunnassa oli tapana. Itse lähetin kelaan erään laskun ja siitä oli tullut vain pari riviä tekstiä sähköiseen palveluun etteivät korvaa, joten jouduin siitä sitten virallisem hakemuksen jättämään jotta sain valituskelpoisen päätöksen.
Tuo on perustuslain 21§:n vastaista, valituskelpoinen päätös on aina tehtävä jos ei maksa voimassa olevan päätöksen mukaan.
pitääkö perustuslain mukaan antaa jokaisesta sähköisestä viestistäkin valituskelpoinen päätös?
Riippuu viestin sisällöstä, silloin pitää jos siinä päätetään oikeuksista tai velvollisuuksista. Eli jos virkanillki käskee viestissä kiipeämään takaperin (tai etuperinkin) puuhun niin silloin siitä pitää tehdä valituskelpoinen päätös. Aivan liian moni suomalainen velliperse kiipeää ilman päätöstä ja kyseen alaistamatta virkanilkin käskyn järkevyyttä.
"oikeus saada oikeuksiaan ja velvollisuuksiaan koskeva päätös tuomioistuimen tai muun riippumattoman lainkäyttöelimen käsiteltäväksi."
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990731#L2P21
miten perustuslakia pitää tulkita silloin jos lähetän kelaan sähköisen viestin jossa lukee että "maksakaa" ja liitteenä on lasku joka pitäisi maksaa?
Jos on laskun eräpäivänä voimassa oleva toimeentulotukipäätös niin se lasku pitää joko maksaa kokonaan sen voimassa olevan päätöksen nojalla ja uutta päätöstä ei silloin tarvita, elleivät maksa sitä ollenkaan tai maksavat vain osittain niin sitten siitä pitää erikseen antaa valituskelpoinen päätös. Ellei päätöstä ole niin sellainen pitää myös tehdä mutta sitten kyllä joutuvat pyytämään lisäselvityksiä.
Itse hain toukokuussa jälikäteen maalis- ja huhtikuun sähkölaskuihin, sekä lisäksi toukokuun sähkölaskuun. Nuo kaikki olin jo itse maksanut enkä siis pyytänyt Kelaa niitä maksamaan laskuttajalle. Kela kuitenkin maksoi laskut laskuttajalle joten ne tulivat kahteen kertaan maksetuiksi. Olisiko Kelan noista maksuista pitänyt tehdä päätös? Toimeentulotukea sain joka kuukausi. Kelan sähköisessä palvelussa ei näy noista päätöksiä eikä maksuja.
Laskut muuten lähtein Kelaan 16.4. ja Kela maksoi ne laskuttajalle 10.5. Saanko tuosta sellaisen viivästyskorvauksen?
Lisäksi koska Kela maksoi laskut laskuttajalle eikä minulle niin tilanteeni meni sellaiseksi, että olen joutunut nyt pari viikkoa olemaan ilman rahaa. Minunko pitäisi Kelan virhe selvittää laskuttajan kanssa, vai kenen homma se olisi?
Sen, että Kela oli laskut laskuttajalle maksanut sain tietää kun hain kunnalta harkinnanvaraista koska minulta oli rahat loppu juurikin siksi, että Kela ei ollut maksanut jo maksamieni laskujen summaa minulle vaan laskuttajalle.
"Kela kuitenkin maksoi laskut laskuttajalle joten ne tulivat kahteen kertaan maksetuiksi."
Olisi Kelan pitänyt kyllä älytä maksaa sinulle ainakin nuo vanhat laskut. Käsittääkseni kela maksaa laskut pääsääntöisesti asiakkaalle ellei asiakas pyydä maksamaan niitä laskuttajalle. Jos on rästejä paljon niin silloin Kela voi maksaa suoraan laskuttajalle omasta alotteestaan.
"Kelan sähköisessä palvelussa ei näy noista päätöksiä eikä maksuja."
Pitäisi näkyä, minulla ainakin näkyy.
"Olisiko Kelan noista maksuista pitänyt tehdä päätös? Toimeentulotukea sain joka kuukausi."
Ei tarvitse erikseen joka laskusta tehdä päätöstä jos sellainen on olemassa, ja sellainen oli kun sait toimeentulotukea. Noissa päätöksissähän lukee siellä miten toimit jatkossa osioissa laskujen suhteen ja päätös sisältää myös sen voimassaoloaikana tulevat laskut. Jokaisessa päätöksessä on laiton kohta kun siinä lukee että "kohtuulliset talousähkö... " kun se pitäisi lain mukaan olla "tarpeellisen suuruiset talousähkö... "
"Laskut muuten lähtein Kelaan 16.4. ja Kela maksoi ne laskuttajalle 10.5. Saanko tuosta sellaisen viivästyskorvauksen?"
Ei Kela ilmeiseti maksa vaikka pitäisi koska tuo lain vaatima enintään 7 päivän käsittelyaika koskee myös noita laskuja. Voit tehvä omapalvelussa viestinä perustellun vahingonkorvausvaatimuksen, siihen on ainakin perusteltu valituskelponen päätös saatava. Minullakin meni sähkölaskun maksatus reilusti överiksi ja päätöskin mutta eivät silti maksa mitään noista viivästyksistä. Aikanaan joutuvat sitten käsittelemään vahingonkorvausvaatimuksen. Alkaa tässä olla paljon muutakin asiaa kantelun verran kun 4 päätöksestä ja 2 oikaisuvaatimuspäätöksestä yksikään ei ole mennyt lain mukaan.
" Minunko pitäisi Kelan virhe selvittää laskuttajan kanssa, vai kenen homma se olisi?"
Laskuttaja varmaan hyvittää tuon tuplamaskun seuraavissa laskuissa joten se hoituu itsestään.
Noin kävi aikoinaan minullekin kun laitoin sähkölaskun sossuun ja sieltä ei tullut kuittausta laskun perille tulosta ja laitoin viikon päästä laskun uudelleen ja sossuparka maksoi laskun vahingossa kahdesti. Samassa sähköpostissa oli myös lääkekuitti jonka maksoivat tilille myös kahteen kertaan, ei edes huolineet toisen maksun palautusta vaikka pyysin tilinumeroa johon sen voi palauttaa ja lupasin että saavat vähentää sen seuraavasta maksusta, ei vähentäneet.