webhotelli.fi vuotaa kuin seula

Webhotelli.fi palvelut olivat jälleen pois päältä. Asiakkaiden tiedot ovat jälleen vaarassa ja kyseinen yritys ei viitsi edes tiedottaa asiakkaita. Kruunun jalokiveksi yritys sulki Facebook-sivunsa, ettei negatiivinen palaute leviä.

palvelun tarjoajia mm.
louhi.net
domain.net
yms.

HUOM! Nebula on saman konsernin toimimaton webhotelli!

Tälläistä palvelun tarjoajaa emme kaipaa, joka vaarantaa yrityksen tietoturvan.

Emmekö asiakkaat voisi yhdessä tehdä tämän vuoden hyvän teon ja irtisanoisimme sopimuksen kerralla ja siirtyisimme toiselle operaattorille!


Yritys oli laittanut pienellä fontilla nettisivuillesa vaikeasti löydettävään kohtaan tiedotteen:

Tietoturvatiedote
Hyvä asiakkaamme,

havaitsimme mahdollisen tietoturvaongelman, joka koskee osaa Webhotelli.fi webhotellipalveluiden asiakkaista. Meillä ei ole näyttöä siitä, että tietoturvaongelmaa olisi käytetty hyväksi. Suojataksemme palveluitanne mahdollisilta väärinkäytöksiltä, käytäntöjemme mukaisesti varotoimenpiteenä kaikki tietoturvaongelman piirissä olleiden palveluiden salasanat tullaan vaihtamaan.

AJANKOHTA
Havaittu: 31.5.2017, kello 04:30
Korjattu: 31.5.2017, kello 11:15

VAIKUTUSALUE
Osa webhotelliasiakkaistamme. Alla listattuna tekniset ympäristöt:
- web125.webhotelli.fi
- web126.webhotelli.fi

TOIMINTAOHJEET
Tietoturvaongelman havaitsemisen jälkeen tulemme vaihtamaan asiakkaidemme webhotellipalveluiden sekä niiden osakomponenttien salasanat. Salasanojen vaihto koskee seuraavia palvelukomponentteja:
- Verkkosivutilojen FTP-tunnuksia.
- Yksittäisiä sähköpostilaatikoita.
- Tietokantatunnuksia.
- CPanel-hallintapaneelin tunnuksia.

Löydätte verkkosivuiltamme ohjeen, kuinka pääsette tilaamaan uuden salasanan Cpanel-hallintapaneeliin, jonka kautta pääsette hallitsemaan kaikkia palveluitanne mukaan lukien salasanoja. Ohje löytyy osoitteesta: https://webhotelli.fi/ukk.php

Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa. Haluamme korostaa, että otamme mahdolliset tietoturvariskit vakavasti, jonka vuoksi tilanteen arvioinnin jälkeen päädyimme tilanteeseen, jossa asiakkaidemme salasanat joudutaan uusimaan. Toimenpiteen taustalla on asiakkaidemme liiketoiminnan turvaaminen. Tulemme myös varmistamaan asiantuntijoidemme kanssa, että vastaavaa ei tule tapahtumaan enää jatkossa ja suorittamaan sen mukaisia kehitystoimia ympäristöihimme.

Mikäli kohtaatte ongelmia tai teillä on asiaan liittyen kysyttävää, olettehan yhteydessä asiakastukeemme. Asiakastukemme auttaa teitä tarvittaessa salasanojen vaihtamisessa. Yhteystiedot löydätte verkkosivuiltamme osoitteesta: https://www.webhotelli.fi/yritys.php

Webhotelli.fi Asiakastuki