Kävi hauska juttu, kun näytönohjaimen, joka uutena ostettu yritykseemme vajaa kolme vuotta, sitten hajosi ja takuuta oli vielä viikko jäljellä,
vein myyntiliikkeeseen, joka totesi, ettei ole takuuaikaa enää, koska tietokoneliike, jolta ostin, ostanut näytönohjaimen yli kolme vuotta, sitten maahantuojalta ja tietokoneliikkellä ei ole enää takuuta, joten minä en saa osaa takuukorjaukseen enää.
Selittelyä, että eihän tässä lue mistään takuusta edes, (joka lukee asus nettisivuilla ja myyntitekstissä liikkeen sivuilla), sanoi myös, että takuuehdot ei päde komponentteihin samallalailla.
Eli luvataan takuu ja perutaan, kun pitäisi vaihtaa.
Onkohan ihan laillista toimintaa?
Kellekkään muulle käynyt vastaavaa?
Näytönohjain ei takuuseen vaikka takuuaikaa
Aenima1120
7
2002
Vastaukset
- fvsefafc
Jos tuotteesta on myyntikuitti, missä myös takuuaika ilmoitettu, tuote koodeineen, niin siinä ei silloin jälleenmyyjän selittelyt auta. Mutta jos edellä mainittua ei ole, niin heikoilla olet.
Joo, jos löytyy kirjallista tositetta kaupanteosta ja takuuaika niin se lasketaan myyntihetkestä jos ei tarkempaa dataa ole.
Sen lisäksi takuu ei lopu siihen. Semmoinen ohje olisi, että riippumatta takuuajoista niin 2v myyntihetkestä, myyjä on vastuussa. Ja 2-4v myyntihetkestä ei myöskään saisi heti laueta korjauskelvottomaksi. Korjauskulut olisi siis asiakkaan maksettava mutta jos on täysin rikki niin myyjä voi tarjota uutta korvaavaa tuotetta jossa vaikka hinnasta hyvitetty 50%.M-Kar kirjoitti:
Joo, jos löytyy kirjallista tositetta kaupanteosta ja takuuaika niin se lasketaan myyntihetkestä jos ei tarkempaa dataa ole.
Sen lisäksi takuu ei lopu siihen. Semmoinen ohje olisi, että riippumatta takuuajoista niin 2v myyntihetkestä, myyjä on vastuussa. Ja 2-4v myyntihetkestä ei myöskään saisi heti laueta korjauskelvottomaksi. Korjauskulut olisi siis asiakkaan maksettava mutta jos on täysin rikki niin myyjä voi tarjota uutta korvaavaa tuotetta jossa vaikka hinnasta hyvitetty 50%.Virhevastuu on kuluttajansuojaa ja ei siis koske tapausta.
- Bersel
Jos sinulla on kuitti tallessa, niin takuu on ja pysyy vaikka liike sanoisi mitä. Lisäksi tuo aikaraja ei ole noin tarkka. Vaikka takuu olisi mennytkin juuri umpeen, myyjä on silti ymmärtääkseni vähintään osittain vastuussa. Jotenkin niin se menee, että jos ostaa tuotteen jolla on vaikka kolmen vuoden takuu, asiakkaalla on oikeus olettaa että se kestää vähintään kohtuullisen ajan sen jälkeenkin. Takuuajan jälkeen ei välttämättä saa kaikkia rahojaan takaisin, mutta jonkinlaisen hyvityksen pitäisi saada. Ota välittömästi yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.
Ei kaikissa tilanteissa. Jos myyjäliike lopettaa toimintansa niin asiakas joutuu itse selvittelemään maahantuojan ja valmistajan kanssa.
Kuluttajansuojalaissa kun on niitä oikeustoimihenkilöitä kuten kuluttaja ja yritys ja jos yritys lakkaa olemasta niin nuo katoaa sit myös.
- DBQZkETd
Yrityksillä ei ole yksityishenkilön tapaan kuluttajansuojaa. Takuuaika on se mitä kuittiin on kirjoitettu ja sitä joutuu sekä myyjä että ostaja noudattamaan.
Hyvä tapa tosin vaatii ettei ala räyhäämään vaan toteaa että siirtää asian lakimiesten neuvoteltavaksi. - Aenima1121
Alkoi asiat sujumaan, kun laittoi asukselle viestiä, erikoista vääntämistä vain, kun laskulla laitettu ja ostopäivät näkyy siitä.
Asukselle kiitos, soitti heti mukava mies ja ihmetteli samaa, että miten ei mene muka.
Kiitos vastauksista
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Epäily: Oppilas puukotti kolmea Pirkkalan koululla
Tämänhetkisen tiedon mukaan ainakin kolme oppilasta on loukkaantunut puukotuksessa Pirkkalan Vähäjärven koululla. Myös e1975102Jos olisit täällä
Tosin en tiiä miks oisit. (Ja hävettää muutenkin kun ei muka muulla tavoin osaa kertoa tätäkään) Jos jollain pienellä422578- 1562202
Kesän odotuksia hyrynsalmella
Kyllä kesällä hyrynsalmellakin on mahdollisuus osallistua kylän menoon monella tavalla . On kaunislehdon talomuseolla161739- 821364
Voi Rakas siellä
Olet ollut mun ajatuksissa taas koko päivän. Olet ihmeellinen kertakaikkiaan ja arvostan sinua niin paljon❤️Minulla ei o241281Pirkkalan koulussa puukotus, oppilas puukotti kolmea
Ilmeisesti tyttöjä ollut kohteena.1471229Ohhoh! KAJ laukoi suorat sanat somessa - V-sana mainittu!
Ohhoh! Mitäs mieltä olet tästä huumoriryhmä KAJ:sta? Bara bada bastu on kyllä aikamoinen korvamato... Lue lisää: https321203Erika selvisi hienosti ennakkosuosikin paineista
Hienostihan se meni. Erika jätettiin yksin, eikä häntä tuettu, oli euroviisukiusattu, silti suoriutui ensiluokkaisesti.105959Pirre vaatii nyt karhuja ammuttavaksi
Ylellä taas hauskaa lieksa uutista. Karhujen kannanhoidollinen metsästys on Lieksan kaupungin mielestä välttämätöntä.118896