Muutaman kerran tuli tilattua Taloon.com:sta ja hyvin meni kunnes jouduin asioimaan ensimmäisen kerran asiakaspalvelun kanssa.
Mikäli tuote on isokokoinen (=vaikeasti palautettava) on prosessi asiakkaalle lähes mahdoton, varsinkin jos tuotteen arvo suhteessa palautuksen kuluihin on matala.
Asiakaspalvelusta puuttuu maalaisjärki täysin, itse olisin ollut tyytyväinen johonkin pieneen kompromissiin sillä tuote ei vastannut tilattua, mutta keskustelu on toivotonta.
Periaatteesta asiakassuhteeni loppui tähän.
Mikäli tuote on isokokoinen (=vaikeasti palautettava) on prosessi asiakkaalle lähes mahdoton, varsinkin jos tuotteen arvo suhteessa palautuksen kuluihin on matala.
Asiakaspalvelusta puuttuu maalaisjärki täysin, itse olisin ollut tyytyväinen johonkin pieneen kompromissiin sillä tuote ei vastannut tilattua, mutta keskustelu on toivotonta.
Periaatteesta asiakassuhteeni loppui tähän.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.