Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Asiakaspalvelusta

    En osaa sanoa onko ELISAn asiakaspalvelu hyvää vai huonoa kun sieltä ei kukaan vastaa. Laajakaistapuolella ei pääse edes jonoon, kännykkäpuolella pääsee jonoon ja siellä saakin olla. Miksi numero 080095050 on yleensä olemassa kun se ei toimi ? Vastatkaa viisaammat.
    3477
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 3

    Vanhimmat

    palvelunumero kyllä toimii, mut kun siellä ei oo porukkaa joka vastais...
    Näinkö äkkiä kansalla unohtuneet Elisan viimevuotiset satojen työntekijöiden irtisanomiset..
    Tässähän se tulos on nähtävissä ja asiakkaiden maksettavana.
    toi on ainoo maksuton numero Elisalla... muut maksaa sikana ja jonotuksesta...
    Älykästä..... elisan kannalta jos vaan asiakkaat pysyy..

    Äänestä

    Niin kuin tällä palstalla on jo moneen kertaan todettu: asiakaspalvelua ei käytännössä ole olemassa. Yhtiö kertoo nettisivuillaan (katso http://www.elisa.fi/ir/index.cfm?t=1&o=2113.00&did=9825) vähentäneensä v. 2004 685 (!) henkilöä. Kun jälleen kerran jonotin Elisaan (tällä kertaa siitä syystä, että laskut tulee irtisanomisen jälkeenkin...) matkapuhelimen akunkestoa uhmaten, katsoin samalla, että Elisa ei varsinaisesti palkkaa henkilökuntaa lainkaan, vaan hoitaa työvoimantarpeensa Manpower nimisen firman kautta. Maksan pari euroa kuussa mielelläni lisää toimivasta asiakaspalvelusta esim. VLP toimii hyvin. "ELISA: HELPPO TILATA, MAHDOTON PERUA". Jokaiselle tulee muuten joskus se päivä, että sinne on soitettava, email kun on vain half-duplex.

    Äänestä

    • Yes, näin sitä pitää Elisa!! Osakkeenomistajat ennen kaikkea vaikka överiksi menikin.

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    ellu kirjoitti:

    En osaa sanoa onko ELISAn asiakaspalvelu hyvää vai huonoa kun sieltä ei kukaan vastaa. Laajakaistapuolella ei pääse edes jonoon, kännykkäpuolella pääsee jonoon ja siellä saakin olla. Miksi numero 080095050 on yleensä olemassa kun se ei toimi ? Vastatkaa viisaammat.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu