Yamahan asiakas"palvelu"

Ostin Saksasta Yamaha RX-V750 kotiteatterivahvarin ja kaupan luonteeseenhan kuuluu, että mukaan ei tule suomenkielistä manuaalia (ei yllätys). Kyllähän sillä englannillakin pärjäisi jos olisi hieman enemmän kokemusta alalta, mutta kun ei ole. Otin yhteyttä suomalaiseen maahantuojaan ja kysyin uutta manuaalia kadonneen tilalle. Vastaukseksi sain kysymyksen laitteen sarjanumerosta ja hankintapaikasta. Jos et ole laitettasi Suomesta ostanut niin he kyllä voivat toimittaa suomenkielisen, heidän mielestään kohtuulliseen 100 euron hintaan!! Ymmärtäisin kyllä todellisen kohtuukorvauksen monistetusta n.30 lehtisestä monistenipusta, mutta kyllä tämä on jo ryöstämistä. Olen kyllä lukenut vastaavanlaisista kohtaloista eri keskustelupalstoilta, mutta se ei ole selvinnyt, että onko joku saanut manuaalinsa imuroitua netistä tai joltain kaveriltaan paperikopion.

Jos joku on kyseisen manuskan löytänyt netistä niin please, linkkejä mullekkin päin.

Onhan tämä tietenkin jonkinlainen keino Saksasta ostamista vastaan, mutta kyllä taitaa suomalaisille kodinkonekauppiaille tulla totuus vastaan ennen pitkää >>> Pienemmät katteet !!
102309
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 10

Vanhimmat

Jos haluat suomenkielisen manuaalin niin

- osta laite suomesta tai;
- osta se manuaali kovaan hintaan tai;
- opettele englantia/saksaa tai;
- käännä itse

Voisin suositella tuota viimeistä. Yht'äkkiä se manuskan hinta ei olekkaan enää niin kamala. Vai kuvittelitko että se originaalimanuaali kääntyy itsestään suomeksi ja ilmestyy maahantuojalle jostain ilman kuluja?

Yritän siis sanoa että lopeta v..ttu se vinkuminen! Jammun maahantuojalla ei ole siis minkään valtakunnan velvoitteita sinua kohtaan, ethän ole ostanut heiltä mitään!

Äänestä
  • Alkuperäinen kysymys koski kohtuuhintaista käyttöohjetta, ei ilmaista.

    Kuluttajansuoja ei velvoita maahantuojaa minkäänlaisiin toimenpiteisiin ko. tapauksessa, mutta manuaali tulisi olla hankittavissa heiltä kohtuuhintaan. Mikä on kohtuuhinta, enpä lähtisi raastupaan kokeilemaan.

    Maahantuojan edustajat kommentoivat ilmeisesti ensimmäisinä. Hyvä että herättää keskustelua!!

    Äänestä

Pioneerilla ei ollut tätä ongelmaa, he olisivat mielellään lähettäneet ohjeet. Mutta he myös neuvoivat mua imuroimaan suomenkielisen ohjeen netistä ;o) toinen ohje oli n.160 sivua ja toinen oli n.70 sivua.

Äänestä
  • Näyttäisi olevan sama maahantuoja, mutta Pioneerin manuaalit on ladattavissa suomeksi netistä ja Yamahan omasta pitäisi maksaa, eikä ole netissä.

    Mielenkiintoista!! Suosikaa siis Pioneeria.

    Onkohan Yamahan pääkonttori tietoinen asiasta?

    Äänestä

  • Pioneerin omistaja kirjoitti:

    Näyttäisi olevan sama maahantuoja, mutta Pioneerin manuaalit on ladattavissa suomeksi netistä ja Yamahan omasta pitäisi maksaa, eikä ole netissä.

    Mielenkiintoista!! Suosikaa siis Pioneeria.

    Onkohan Yamahan pääkonttori tietoinen asiasta?

    No mutta Pioneerista ja Yamahasta ei voi puhua edes samana päivänä, Pioneerhan on sentään hifi merkki..=)

    Äänestä

  • Pioneer man kirjoitti:

    No mutta Pioneerista ja Yamahasta ei voi puhua edes samana päivänä, Pioneerhan on sentään hifi merkki..=)

    no totta haastat. =o)
    onneks mä ostin iha suomesta oman laitteen.
    ja riittää iha mun käyttö tarkoituksiin. eikä oo tullu käyttöohjeiden suhtee ongelmaa. muuten eiks se seitenpuolikkaan käyttöohje oo periaatteessa sama mikä kuuspuolikkaan mukana toimitettaan??

    Äänestä

  • Pioneer man kirjoitti:

    No mutta Pioneerista ja Yamahasta ei voi puhua edes samana päivänä, Pioneerhan on sentään hifi merkki..=)

    EN kyllä menis allekirjoittaa tuota väitettä, että Pioneeri olisi eri planeetan hifi laite kuin Yamaha. Kyllä ainakin testien mukaan "Jamppu" on pärjännyt huomattavasti paremmin, enkä tällähetkellä edes muista yhtäkään Pioneerin laitetta mitä olisi testeissä kehuttu.

    Äänestä

  • Korjatkaa jos olen väärässä kirjoitti:

    EN kyllä menis allekirjoittaa tuota väitettä, että Pioneeri olisi eri planeetan hifi laite kuin Yamaha. Kyllä ainakin testien mukaan "Jamppu" on pärjännyt huomattavasti paremmin, enkä tällähetkellä edes muista yhtäkään Pioneerin laitetta mitä olisi testeissä kehuttu.

    Kyllähän ne pioneerit ovat testeissä pärjänneet ainakin hifilehdessä. AX3 ja D814 tulevat viritinvahvistimista ensin mieleen, dv-565 ja dvr-320 dvd-soittimista/-tallentimista jne.

    Mutta ei Yamahakaan mikään huono merkki ole...

    Äänestä

et myöskään saa suom. manuaalia.
Ja jos kerrot maahantuojalle ostaneesi laitteen Gigantista, niin se on heille sama asia kuin olisit tilannut kamasi vaikkapa saksasta?
Olisikohan kuluttaja-asiamiehellä/naisella duunin paikka?

Äänestä

Hinta kylläkin vain 20@.
Kaikki muunkieliset saa ilmaiseksi netistä.
Eläköön Suomikulttuuri jossa juna aikataulunkin kysyminen maksaa maltaita!

Äänestä

Kommentoi aloitusta


old_profile_21317 kirjoitti:

Ostin Saksasta Yamaha RX-V750 kotiteatterivahvarin ja kaupan luonteeseenhan kuuluu, että mukaan ei tule suomenkielistä manuaalia (ei yllätys). Kyllähän sillä englannillakin pärjäisi jos olisi hieman enemmän kokemusta alalta, mutta kun ei ole. Otin yhteyttä suomalaiseen maahantuojaan ja kysyin uutta manuaalia kadonneen tilalle. Vastaukseksi sain kysymyksen laitteen sarjanumerosta ja hankintapaikasta. Jos et ole laitettasi Suomesta ostanut niin he kyllä voivat toimittaa suomenkielisen, heidän mielestään kohtuulliseen 100 euron hintaan!! Ymmärtäisin kyllä todellisen kohtuukorvauksen monistetusta n.30 lehtisestä monistenipusta, mutta kyllä tämä on jo ryöstämistä. Olen kyllä lukenut vastaavanlaisista kohtaloista eri keskustelupalstoilta, mutta se ei ole selvinnyt, että onko joku saanut manuaalinsa imuroitua netistä tai joltain kaveriltaan paperikopion.

Jos joku on kyseisen manuskan löytänyt netistä niin please, linkkejä mullekkin päin.

Onhan tämä tietenkin jonkinlainen keino Saksasta ostamista vastaan, mutta kyllä taitaa suomalaisille kodinkonekauppiaille tulla totuus vastaan ennen pitkää >>> Pienemmät katteet !!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu