Isännöinti rahastaa papereilla

Asun pienessä kaksiossa, josta menee rahoitusvastike, yhtiövastike ja muita summia. Rahoitusvastikkeen eli lainaosuuden summaa kun kysyy isännöitsijältä, maksaa lähes 50 euroa joka kerta saada paperi. Joka vuosi tarvitsee tiedot, en itselleni - vaan muualle. Ihmettelen ettei pankki josta laina on, edes löydä tietoja ja maksaako heillä sama paperi myös.
Miksi isännöintitoimistot saavat rahastaa lainatiedoilla (paljonko lainaa on jäljellä), jotka pitäisi muutenkin olla saatavilla? Joka ikinen kysymys maksaa (mikä tahansa aihe), kerran ei edes sanonut hintaa, lähetti vaan laskun. Sinne ei uskalla edes soittaa. Tietokoneohjelmisto laskisi summan helposti ja korkoprosentit vai vetävätkö edelleen ihan käsin.
Soittaessa pankkiin asiakaspalvelun mies oli alentava ja sanoi lopuksi ettei koko lainaa ole olemassakaan, jos ei näy koneella -vaikka tuskin hänellä pääsy kaikkiin tietoihin ja oli oikea pankki kyseessä. Jos menen paikan päälle, ehkä taas ei saa tietoa ja ovat yhtä tympeitä (kuten kaikilla asiakaspalvelualoilla). Ei tee mieli mennä jonottamaan. Luulen etten ole ainoa joka ihmettelee, onko isännöitsijä ainoa taho jolta saa oman asuntonsa lainatiedot ja jos on, miksi lain mukaan saa rahastaa tiedoilla. Eikö tätä voisi muuttaa. Vai käykö joillekin ihmisille niin ettei rahaa ole 55e, paperia ei saa ja lentää ulos asunnostaan pahimmassa tapauksessa.