Hyvä kun prismaan saatiin kauan kaivattu apteekki, jo oli aikakin! Kun vielä tuon apteekin jäykkä henkilökunta opettelisi luonnollisen kohteliaan käyttäytymisen ja iloisen palveluasenteen, sillä asiakaspalvelijoitahan he ovat eikä mitään virkailijoita. Tuli mieleen vanhan ajan katsastuskonttorilla asiointi, yhtä jäykkää ja hymytöntä oli touhu sieläkin.
Prisman apteekki
r.esepti
11307
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Pysy pois, jos ei kelpaa.
Noh, jo vain mie voin senhi tehä, jos se helepompi ja parempi apteekille on...
Saako mee.v.....n mielialapillereitä sieltä alennuksella?
Kiitokset ilmeisesti ko. apteekin "iloiselle" työntekijälle apteekin imagon mukaisesta vastauksesta!
Mutta onhan se sairaana mukavampi lääkkeensä ostaa ystävälliseltä ja empaattiselta hymyilevältä asiakaspalvelijalta kuin joltakin gestapon virkailijalta joka katsoo asiakasta kuin halpaa makkaraa.
Joo, en miekään oikein tykännyt tuon uuden apteekin meiningistä, tuntui ihan kuin olisi pitänyt anteeksi pyydellä kun tuli ostoksille. Jäätävä nais farmaseutin kylmä katse ja vähäsanainen palvelu oli vastassa, ihan kuin rautakangen niellyt. Onhan siellä kätevä käydä mutta kuitenkin...
Halloo, joensuun apteekkarit, mitenkä on "omistajaohjaus" hallussa kun noita valituksia asiakaspalvelusta aina tuppaa tulemaan?
Valittamisen määrästä päätellen, ne apteekista haetut lääkkeet eivät ole toimineet.
totaaa...? Siis huono asiakaspalvelu onkin asiakkaan vika...? Ihan hieno filosofia, ihan yhtä hieno kuin vaikkapa kansallissosialismi...
Apteekissa käy vakavienkin sairauksien kanssa kamppailevia ihmisiä.Alaikäiset taas tarvitsevat huoltajan lääkeostoksilleen...kaikista ei ole lukemaan lääkeselosteita.
"Kun vielä tuon apteekin jäykkä henkilökunta ............."
meidänkin apteekissa oli pari "jäykkää henkilöä" toivoin että lähtisivät. Lähtivät ja perustivat oman apteekin. Mutta pian loppui tarina, ei menestystä, on niitä harvoja apteekkeja suomessa jotka on tehneet konkan.