Varoituksen sanana ettei kukaan tee samaa vahinkoa ja vie tähän paikkaan huoltoon puhelintaan.
Vein rikkoutuneen näytön PhoneLove puhelinhuoltoon Jätkäsaareen ja laitteen huollon jälkeen näyttö ei enää toiminut kunnolla. Vein liikkeeseen takaisin ja he totesivat samaa, ettei näyttö toiminut ja oli laitettu huonosti ja vaihtoivat uudestaan näytön. Liikkeestä poistuessani soitin ystävälleni ja huomasin heti, ettei äänet kuuluneet juuri ollenkaan. Palasin samantien liikkeeseen ja sanoivat alkuun, että eivät korvaa tätä. Valitin, ettei asia voi olla näin, koska huollon jälkeen heti äänet katosivat eli he ovat tietysti korvausvastuussa. Työntekijä testasi puhelimen ääniä ja totesi saman eli äänet eivät kuulu enää kunnolla. Lupasi ensi viikolla vaihtaa osan tuohon, kun saavat tarvittavan osan. Lupasivat soittaa.
Soittoa ei kuulunut ja soitin itse liikkeeseen. He eivät tienneet mitään koko asiasta. Myöhemmin samana pvänä myymäläpäällikkö Julia soitti minulle ja kertoi, ettei mitään korvatakaan, vaikka minulle näin aiemmin oli luvattu ja vika oli tullut korjauksen yhteydessä. Myymäläpäällikkö Julia oli todella töykeä. Mitä tahansa sanoin niin hän aloitti törkeästi puhumaan päälle ja en saanut sanottua mitään, kun hän jatkuvasti keskeytti minut puhumalla päälle lukien paperista heidän korjausehtojaan. Hän puhui kuin robotti lukien paperista ehtoja ja erittäin töykeästi puhui jatkuvasti päälle eli en saanut sanottua juuri yhtään lausetta ja keskustelu hänen kanssaan oli AIVAN mahdotonta. Hän luki paperista, kuinka heidän korjausehdoissa sanotaan, ettei liike korvaa mitään vikoja, jotka korjauksen yhteydessä puhelimeen tulee ellei ne koske korjattavaa osaa. Eli näyttöä korjattaessa, he voivat hajottaa vaikka jokaisen muun osan puhelimesta poislaskien tämä näyttö ja heillä ei ole korvausvastuuta. Ihan älytöntä!
Tämän lisäksi hän väitti, että kyseinen työntekijä, joka oli luvannut vaihtaa osan, joka korjauksessa oli hajonnut, ettei hän olisi ikinä luvannutkaan vaihtaa osaa veloituksetta ja että hän olisi sanonut, että äänet kuuluu hyvin. Olisi siis ilmeisesti pitänyt äänittää tämä keskustelu tai ottaa paperille se mitä luvattiin hoitaa.
Eli VAROITUKSEN SANANA SIIS KAIKILLE: älkää ihmeessä viekö tänne huoltoon ellette ole valmiita ottamaan riskiä, että puhelimenne muut kuin parhaillaan huolettava osa hajoaa ja he eivät tule korvaamaan mitään! Voivat siis periaatteessa antaa teille vaikka täysin toimimattoman puhelimen, jossa ehjäksi korjattu näyttö. Uskomatonta! Älkää vaan viekö tänne!
Vein rikkoutuneen näytön PhoneLove puhelinhuoltoon Jätkäsaareen ja laitteen huollon jälkeen näyttö ei enää toiminut kunnolla. Vein liikkeeseen takaisin ja he totesivat samaa, ettei näyttö toiminut ja oli laitettu huonosti ja vaihtoivat uudestaan näytön. Liikkeestä poistuessani soitin ystävälleni ja huomasin heti, ettei äänet kuuluneet juuri ollenkaan. Palasin samantien liikkeeseen ja sanoivat alkuun, että eivät korvaa tätä. Valitin, ettei asia voi olla näin, koska huollon jälkeen heti äänet katosivat eli he ovat tietysti korvausvastuussa. Työntekijä testasi puhelimen ääniä ja totesi saman eli äänet eivät kuulu enää kunnolla. Lupasi ensi viikolla vaihtaa osan tuohon, kun saavat tarvittavan osan. Lupasivat soittaa.
Soittoa ei kuulunut ja soitin itse liikkeeseen. He eivät tienneet mitään koko asiasta. Myöhemmin samana pvänä myymäläpäällikkö Julia soitti minulle ja kertoi, ettei mitään korvatakaan, vaikka minulle näin aiemmin oli luvattu ja vika oli tullut korjauksen yhteydessä. Myymäläpäällikkö Julia oli todella töykeä. Mitä tahansa sanoin niin hän aloitti törkeästi puhumaan päälle ja en saanut sanottua mitään, kun hän jatkuvasti keskeytti minut puhumalla päälle lukien paperista heidän korjausehtojaan. Hän puhui kuin robotti lukien paperista ehtoja ja erittäin töykeästi puhui jatkuvasti päälle eli en saanut sanottua juuri yhtään lausetta ja keskustelu hänen kanssaan oli AIVAN mahdotonta. Hän luki paperista, kuinka heidän korjausehdoissa sanotaan, ettei liike korvaa mitään vikoja, jotka korjauksen yhteydessä puhelimeen tulee ellei ne koske korjattavaa osaa. Eli näyttöä korjattaessa, he voivat hajottaa vaikka jokaisen muun osan puhelimesta poislaskien tämä näyttö ja heillä ei ole korvausvastuuta. Ihan älytöntä!
Tämän lisäksi hän väitti, että kyseinen työntekijä, joka oli luvannut vaihtaa osan, joka korjauksessa oli hajonnut, ettei hän olisi ikinä luvannutkaan vaihtaa osaa veloituksetta ja että hän olisi sanonut, että äänet kuuluu hyvin. Olisi siis ilmeisesti pitänyt äänittää tämä keskustelu tai ottaa paperille se mitä luvattiin hoitaa.
Eli VAROITUKSEN SANANA SIIS KAIKILLE: älkää ihmeessä viekö tänne huoltoon ellette ole valmiita ottamaan riskiä, että puhelimenne muut kuin parhaillaan huolettava osa hajoaa ja he eivät tule korvaamaan mitään! Voivat siis periaatteessa antaa teille vaikka täysin toimimattoman puhelimen, jossa ehjäksi korjattu näyttö. Uskomatonta! Älkää vaan viekö tänne!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Harmi kuulla ja isot kiitokset kokemuksen jakamisesta!
hyvä paikka asianmukaista porukkaa, ikävä kuulla jos noin on käynyt. Mutta minä kävin tikkurilassa ja oli meinaa viimisen päälle hyvä palvelu. Jätkäsaaressa en ole vielä käynyt, mutta jos puhelin menee riki minut löytää vain Phonelovelta, koska halvat hinnat hyvä asiakaspalvelu ja tietenkin se ettei mene kauaa! Aina on parannettavaa missä ikinä olen käynyt, mutta Phonelove on oikeasti sika hyvä mesta, suosittelen suuresti!
Aasia selvä Phonelove.