Tilasin loppusyksystä saunalahden 512kt laajakaistan. Hintojen laskettua oletin yhteysnopeuteni pysyvän ennallaan ja kuukausimaksun laskevan. Tämähän kävikin näppärästi, ei tarvittu kuin kuluttajaviranomaisen apua. Yritys olisi nostanut yhteysnopeutta sitä asiakkaalta tiedustelematta. Opinpa ainakin sen, että paras keino konfiguroida yhteyttään on lakimies tai kuluttajaviranomainen.
ps. koskahan löytyisi gsm/laajakaistayhteydentarjoaja, johon saisi kivuttomasti yhteyden. Vaihdan molemmat heti, kun löytyy operaattori, joka pystyy palvelemaan puhelimitse järkevällä jonotusjalla. Enhän käy kaupoissakaan, joissa palvelua joutuu odottamaan tuntikausia.
ps. koskahan löytyisi gsm/laajakaistayhteydentarjoaja, johon saisi kivuttomasti yhteyden. Vaihdan molemmat heti, kun löytyy operaattori, joka pystyy palvelemaan puhelimitse järkevällä jonotusjalla. Enhän käy kaupoissakaan, joissa palvelua joutuu odottamaan tuntikausia.
Vastaukset 7
Vanhimmat
No voi hyvä jumala. Ihan kun tänne piti tulla itkemään kun Saunis nosti nopeutta. Tee palvelus ja vaihda sit tarjoajaa jos noin vaikeeta. Voi elämä. Vaihda vaikka tohon aina niin luotettavaan Elisaan jonne pääset asiakaspalveluunkin alle minuutissa. Hahahah.
Kyllä mulle olis kelvannu nopeuden nosto vanhalla hinnalla :)
Minulla ei nopeutta ole yritetty väkisin nostaa vaan hintoja on laskettu uusien hintojen tahtiin eikä ole tarvinnut tehdä mitään.
Haluaisin kuitenkin palata 256 nopeuteen kun se nyt on 512, koska en tarvitse suurempaa nopeutta mm. hitaan koneen takia. En lataa musiikkia ym. enimmäkseen vain tekstejä. En halua maksaa 512 hintaa. Oletteko saaneet alennettua nopeutta ilmaiseksi, koska nopeus nostettiin "ilman lupaa." Hinnaston mukaan alentaminen maksaisi 50 €.
Olisi kannattanut mennä nyt sillä nopealla yhteydellä saunalahden sivuille missä olisi sitten huomannut että nopeuden muutos oli ilmainen johonkin päivään asti. :) aina valitetaan kaikesta mutta kun itse ei viitsi ottaa mistään selvää niin näin käy sitten.
Niinpä mutta samalla tavoin ilmoitettin nopeuden nostosta viime kesäkaudeksi ja sitten pudotettiin takaisin, niin muistelen, ja taas loppusyksyllä nostettiin. Olisi tällöin voitu lahettää postia etta pudotus maksaa 50, sinä aikanahan ei virallisesti enää saanut 256 nopeutta uutenakaan. Nyt sitten mainostetaan "uutta" 256 vaihtoehtoa. No ei se mitään - tilanne ratkesi kohdaltani onnellisesti. Aiheetta enempään.
Tsiisus kraistus.
Ihmisten tyhmyydellä ei ole rajaa.
Hämmästyttävää minkälaisia nillittäjiä tästäkin maasta löytyy...