Työnjohto ei vastaa puheluihin eikä viesteihin?

PerusAsiatKuntoon

Olen ollut töissä muutamissa eri siivousyrityksessä. Kaikissa yrityksissä ihmetyttää esimiesten käytös.

Toisinaan eivät vastaa puhelimeen ollenkaan ja joskus jätetään jopa vastaamatta tekstiviesteihin. Itse vastaan aina esimiesten puheluun ja viesteihin . Jos joskus en ole kuullut puhelimen soittoa tai kännykkä unohtunut takin taskuun tms. niin soitan sitten takaisin ja selvitän minkä takia on soitettu.

Yhdessä yrityksessä homma levisi täysin käsiin. Kun työnjohto alkoi tekemään sitä, etteivät vastaa aina puheluihin, myös työntekijätkin alkoivat tekemään samaa. "Kerta sinä et vastaa mun puheluihin, minä en vastaa sinun puheluihin "- tyylillä. Ja yhtäkkiä kaikki asiat on levällään ja hommat on tekemättä.

Ymmärrän kyllä sen, että on kiire. Mutta useimmiten puhelu saattaa kestää vain ihan muutaman minuutin tai jopa muutamassa sekunnissa asia tulee selvitettyä. Kyllä sen verran löytyy aikaa jokaiselta aivan varmasti. Soittaa vaikka vessanpytyllä istuessa, jos ei muuten mukamas ole aikaa. :D

Ihan perusjutut tuntuu olevan hukassa joillakin ihmisillä. Mutta onneksi on myös muutama esimies ollut sellainen , jotka vastaavat aina puheluun ja tekstiviesteihin ja selvittävät asiat ns. loppuun asti. Kiitos heille!

3

4020

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Yleensä syynä vastaamattomuuteen on tietenkin se, että ollaan kiinni keskustelussa, ajetaan autoa ym. On kuitenkin perin erikoista, ettei työnjohto soita takaisin, jos huomaa työntekijän ottaneen heihin yhteyttä. Jos työssä tai työkohteessa on jotain epäselvyyksiä, kenen kanssa he ajattelevat työntekijän niitä selvittävän, hälytyskeskuksenko?

      Kielii melkoisesta pätemättömyydestä esimiestehtäviin tuollainen.

    • gifussi

      En ole enää siivousalalla esimiehenä, mutta kun olin niin mulla oli päivät ihan täynnä palavereita, laadunseurantoja asiakkaiden kanssa ja sovittuja tapaamisia työntekijöiden kanssa. Alue oli tosi iso ja yksistään laadunseurantoihin oli pakko varata ainakin 75 tuntia kuussa, koska asiakkuuksia oli niin paljon. Tuo min. 75 h käsittää vain itse kierrot ja niihin liittyvät autolla ajamiset, raportointi yms. sitten vielä tuohon päälle. Päivät loppui siinä työssä melko nopeasti kesken.
      Parhaani mukaan soittelin takaisin minulle soittajille ja kirjoittelin viestejä, mutta paljon oli myös pakko pyytää esim. palveluohjaajia soittamaan siivoojille takaisin, että asia selviää, koska ei vaan itse ehtinyt.
      Esimiehenä jaksoin yli vuosikymmenen ja kyllä harmittaa, etten vaihtanut alaa aikaisemmin.
      Ei ole kyllä yhtään ikävä 24/7 duunia jossa puhelin soi ja sähköposti paukkaa oli sitten arki tai pyhä, päivä tai yö.

      Ymmärrän toki, että työntekijöitä ärsyttää, että ei aina saa kiinni esimiestä silloin kuin haluaisi, mutta alan nykyiset suorituspaineet ei vain anna periksi siihen, että kaikkeen olisi aikaa.

      Jaksamista ja hyvää talven jatkoa teille kaikille!

    • efkajsdkjfal

      Ihan samoin kuin siivooja ei saa valittaa asiakkaalle, ettei ehdi annetussa ajassa tehdä kaikkea, myös esimies ei saa valittaa työntekijälle, ettei ehdi hoitaa työtään siivoojaa kohtaan. Se on esimiehen tehtävä hoitaa asia, jos siivooja ottaa yhteyttä. Aina ei ehdi heti vastata, mutta on soitettava kohtuullisessa ajassa takaisin. Jos ei ehdi hoitaa töitään, se ei ole siivoojan vika, vaan asiasta pitää keskustella oman esimiehensä kanssa, se on teidän välinen asia. Silloin onkin hyvä vaihtaa alaa, jos homma ei toimi.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala

      Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka
      Maailman menoa
      109
      2740
    2. EU komissio - EU-elpymisrahoja voidaan käyttää TILAPÄISESTI väärin!

      Espanja ohjasi miljardeja euroja – Nyt EU-komissio teki yllättävän paljastuksen Skandaaliksi noussut Espanjan EU-rahoje
      Maailman menoa
      29
      1331
    3. Kultasi eka kirjain? Kuka haluaa

      A haluaa J
      Ikävä
      98
      1176
    4. Kristillinen kaste annetaa upotuskasteena

      Kristillinen upotuskaste perustuu juutalaiseen mikve-kasteeseen, jossa upottaudutaan veden alle kokonaan. Paavali vertas
      Kaste
      162
      1007
    5. Koko kansan kaste Punaisen meren ylityksen aikana

      Koko Israelin 2,5 milj.kansa sai kasteen ja Pyhän Hengen lahjan ylittäessän Punaisen meren. 1.Kor.10 1 Sillä minä en ta
      Kaste
      366
      997
    6. Empaattisuus ja suoruus.

      Tässä tullut noita pehmeitä asioita pohdittua, mutta toisaalta olen myös yksinkertainen mies. Pidän suoruudestakin. Mi
      Sinkut
      133
      958
    7. Nainen, mikset lähetä

      miehelle viestiä? Tiedän, että sulla on asiaa ja kysyttävää.
      Ikävä
      54
      843
    8. Sä saat mut tuntemaan

      Jotain sellaista mitä ei saisi tuntea mutta må en mahda tälle mitään. Mulla on ikävä niitä meidän katseita ja sitä tunne
      Ikävä
      22
      673
    9. Ehkä vähän

      Rakastunut sinuun
      Ikävä
      40
      668
    10. Tunnettujen vanhempien lapset, tv-sarja

      Tunnettujen vanhempien lapset saa tv-sarjan. Juurihan yksi heistä oli MTV:ssä 6.5.26 kertomassa ettei halua julkisuutta
      Kotimaiset julkkisjuorut
      110
      632
    Aihe