Jos haluatte rahoillenne vastinetta VAROKAA. Huomattuani että laskuttaa liikaa työtunteja, sain kyllä erittelyt työtunneista, mutta laittoi laskun suoraan perintään, kun ilmoitin, että jätän osan maksamatta ja maksan kun olen tarkistanut laskun. Työtunneissa esim. kun oli 2 h paikalla, laskutti 6 tuntia, jotka hänen mukaansa todellisia työtunteja. Mitä sitten päivinä, kun ei kukaan paikalla. No ei siinä mitään, selvisi että tarvikkeita joita ei edes olemassa laskutettu vajaat tuhat euroa ylimääräistä. Ja tarvikkeiden hinnoissa ohjehinta korkeampi kuin Onnisen tarvikeluettelon hinta, joista kyllä alennusta myönnetty 15 % (itse saa 40-70%). Esim. tuotenumero 5443470 Radiaattori onnline 21 600 1200 1 kpl 302,67 ilman alvia (Onnisen hinta ilman alvia 227,00 sillä hetkellä). Kattilan osalta oli suullisesti sovittu hinnaksi 3000 alv, laskutti 3067,50 alv. Mattila ei suostunut millään tavoin asioista neuvottelemaan, esim. väitti kaikki tarvikkeet remonttiin käytetyn. Ei kuitenkaan suostunut, kun kysyin, että hommataan tavarantarkastaja, ja väärässä olija maksaa kustannukset. Ilmoitti myös ettei omaa kallista aikaansa käytä, kun ehdotin, että tulee vaikka yhden tarvikkeen osalta näyttämään missä ko. laskutettu tarvike on. Kuluttajariitalautakunnan päätös oli, että maksettava koko lasku, kun ei ole todisteita. Hämmästyttävää kuinka on edes pokkaa laskuja kyllä kirjoitella, mutta ei sitten ole miestä käymään laskua läpi. Ei suostunut sovitteluun, hain sovittelua ja heidän kyselyynsä sen verran vastasi, ettei suostu. (Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä [email protected]).
Suomen Putkimestarit Oy Asko Mattila
rahastettu1
312572
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 31
Vanhimmat
Jos väitteesi tosiaan on totta, niin tuossahan täyttyy selkeästi petoksen tunnusmerkistö.
Kehottaisin sinua kääntymään mahdollisimman pian poliisin puoleen, niin he voivat arvioida jatkotoimenpiteiden tarvetta.
Onpa aloitus raskas väite.
Toivottavasti totta ettei ko. henkilö vedä esiin haastetta kunnianloukkauksesta, se on myös hintava.
Mikä helvetti ihmisiä vaivaa (vastuuttomuus?, psykopatia?), kun aina vedetään esiin se kunnianloukkaus???!!! Mielipiteen voi sanoa vaikka jollekulle tulisi paha mieli, mutta kunniaa ei saa loukata. Mikä ero? Entä yrityksen kunnianloukkaus??? Vai hintava, mutta niinhän sitä Jaajoa&co vastaan nostettiin miljoonakanne, eipä tainnut mennä edes syytteeseen. Mikä olisi aloittajan motiivi?
Kerro yhtä hyvin miten niin varmasti tiedät olevasi oikeassa.
Valitettavasti tällaisen kohteeksi tyhmyyttäni jouduin, kun ei paperille sopimusta tehty. Itselleni yllätys oli että laskulle tosiaan saakin laittaa korkeamman ovh:n kuin hänen omalla laskullaan. Kuluttajariitalautakunnasta ei ollut apua, mutta täytynee käydä vielä poliisin juttusilla. Kaikista kirjoittamistani saa rauhassa nostaa haasteen, näihin löytyy todisteet. Esim. kun 2 tuntia oli paikalla, oli muitakin paikalla kuin minä ja Mattila kyseisenä aamupäivänä lähti sellaisille asioille, että siitäkin varmasti löytyy lisätodisteita. Asian selvittelystä kieltäytymisistä on hänen omat kirjalliset vastauksensa kuluttajariitalautakunnalle. Ja ylimääräisinä laskutetut tarvikkeet on mahdollista konkreettisesti todetakin. (Sähköpostiosoitteen laitoin sen takia, että jos jotakin tosiaan enemmänkin kiinnostaa niin voi tapaukseen tulla tarkemminkin tutustumaan).
Niin , tähän malliin on menty ettei kehenkään voi lähtökohtaisesti luottaa, valitettavasti. Tosin yritystoiminnassa ja netin aikakaudella tällainen menetty on idioottimaista ja lyhytnäköistä, mutta ei se mitään kun yhteiskunta pitää silti huolta vaikka yrittäjä jäisikin puille paljaille!
Kaikkia palveluita varten pitää vaan tehdä ennakkotiedustelua, ei auta muu.
Jos tällä palstalla on mainittu yritys nimeltä, pitää olla sen verran miestä, että ilmoittaa myös oman nimensä eikä piiloudu nimimerkin taakse.
Ottamatta kantaa, onko laskutus oikein vai väärin, mutta asian setviminen tällä palstalla ei vie asiaa eteenpäin.
Taas tätä vakiokamaa joka ei hyödytä mitään...
Miten niin ei muka saisi kirjoittaa? Mistä tiedät ettei ole firman kanssa keskusteltu? Pelkkä nimen lättääminen ei todista mitään. Sinänsä kannatan kyllä ajatusta, että kaikki olisivat tunnistettavia, mutta sitten pitää olla esim. pankkitunn. aito kuva.
Tälle palstalle tottakai voi ja kannattaa kirjoittaa muita varoittaakseen. Yrityksen ja henkilön kunnian loukkaaminen eri asia, yritystä ei voi loukata. Väitteiden tulee olla kytköksissä asiaan, vaikka sitten koskisi henkilöä ja sitä tärkeämpää mitä vakavammasta asiasta on kyse.
Ettei nyt vaan joku Askon kaveri asialla...?
Tarkennuksena, että yrityksen kunniaa ei voi loukata, mutta ilman jrididsia seuraamuksia ei voi niistäkään ihan mitä vaan.
Tarkennuksena täältäkin, kyllä yrityksen maineen voi pilata. Ehkä se ei kulje termillä kunnianloukkaus. Jos maine on pilattu niin, että työt kärsii ja tilauskanta pienenee, saattaapi tulla kallis lasku. Raastuvasta. Tässä tapauksessa kuluttajanriitalautakunta on antanut päätöksensä laskutusasiassa.
Kyllä eli ihan mitä tahansa ei voi yrityksestäkään kirjoitella. Toisaalta juuri yrityksen maineen kannalta pitää yrityksen itse oma-aloitteisesti huolehtia osa-alueet kuntoon, myös laskutus. Itsellä myös vähän kokemusta, ja ei kyllä ollut ikinä mitään ongelmia maksujen kanssa ja markkinaosuus kasvoi, mutta sitten erinäisistä muista syistä homma loppui.
Avainsanat on LUOTTAMUS ja ASIAKASPALVELU. Kun teet sen mitä lupaat ja kerrot jos vaikka kiireestä johtuvaa työn viivästystä, ei tule ongelmia. Asiakaspalvelun ydin ei ole nätti hymy ja kaikenmaailman latteudet, vaan toteuttaa asiakkaan tahto mahdollisimman hyvin.
Tässä kyseisessä tapauksessa ongelmaksi kyllä muodostuu tuo todistustaakka. Periaatteessahan yritys voi toimia hyvinkin mielivaltaisesti eikä asiakas voi todistaa. Lisäksi käräjöintikynnys on korkea. Siksi olisi tärkeä saada muitakin vääryyttä mahd. kokeita mukaan
Nimenomaan varoitukseksi tämän kirjoitin. 30 päivä menee korkojen kanssa tuhansia hänen tililleen. Ei kovin mukavalta tunnu tyhjästä maksaa. "Asiallisuuttateksteihin" laita sähköpostia niin sovitaan tapaaminen ja saat todisteita.
Luepa ajatuksella "asiallisuuttateksteihin". Tekstissä oli kyse siitä, että jos mainitset henkilön/yrityksen nimen, pitää olla miestä ilmoittaa myös oma nimi. Toisekseen tekstissä oli myös maininta, että laskutuksen oikeellisuuteen ei oteta kantaa. En ole kiinnostunut laskustasi, en tunne ko putkiyritystä.
Mitä se muille kuuluu kuka on vääryyttä kokenut, kuin pointtina on yrityksen tekemä virhe? Taas mennään vähän asian viereen, tätä tää on. Sinänsä kannatan ajatusta, että netissä ollaan identifioituna. Toisaalta on myös asioita, joista on perusteltua kirjoittaa anonyymisti. Nimimerkin taakse ei myöskään voi viranomaisilta kätkeytyä eli juridiseen vastuuseen voi silti joutua riippuen siitä mistä ja miten kirjoittaa. Mitä vakavampia väitteitä esität sitä tärkeämpää on perustella faktoilla ja olla suoraan kytköksissä käsiteltävään asiaan vaikka sitten myös henkilöä arvosteltaisiin.
Itsellä on runsaasti kokemusta nettikirjoittamisesta ja toisinaan otan erittäin tiukkaan kantaa, mutta toisaalta luen myös oma-alotteisesti lakia eli ainakin pyrin välttämään laittomuuksia. Tähän pyrin muutenkin, mutta todella paljon on epätarkoituksen mukaisia pykäliä, joita ehkä tulee noudatettua periaatteella "lain kirjaimesta voi vähän lipsua kunhan noudattaa lain henkeä". Esimerkkinä voi mainita ohituksen liikenteessä eli monta kertaa on turvallisempaa ajaa vähän ylinopeutta ohitustilanteessa, niin tulee ripeästi suoritettua.
Kuluttajariitalautakunnan päätös oli, että maksettava koko lasku, kun ei ole todisteita....
Moisella lautakunnalla ei ole mitään merkitystä niin kauan, kun se ei voi velvoittaa riitakysymyksen häviäjäosapuolta mihinkään. Täysin turha laitos. "Neuvoa antava" elin, turha kuin paavin pallit.
"Kuluttajariitalautakunnan+päätös+........."++
Kuluttaja-asiamiehellä on tietyissä tilanteissa mahdollisuus ryhmäkanteeseen. Kannattaa olla sinnekin yhteydessä kuluttajan riita-asioissa.
Olet täysin oikeassa, että moni ihminen kulkee sokeasti vain hinnan perässä.
LAITTAKAA SÄHKÖPOSTIA JOS JOLLAKULLA MUULLAKIN VASTAAVIA ONGELMIA OLLUT SUOMEN PUTKIMESTARIT OY:N KANSSA [email protected]
Sovittiin ko. firman kanssa pienet komposiittivesiputkien vedot, noin 20metriä. Hinta 500€ sovittiin suullisesti. Saatiin yli 3000€ lasku josta maksoin sovitun 500€ sekä kirjoitin kirjallisen reklamaation laskusta perusteluineen. Pari kertaa tuli karhukirje johon vastasin samalla reklamaatiolla.
Ei yllätä. Asiallinen firma olisi suosiolla selvitellyt asiat, niin myös aloittajan tapauksessa. Kyllä Suomeen pitäisi saada ryhmäkanne yleiseen käyttöön.
Vaikka aloittaja antaa niin paljon tietoa että kyseisellä firmalla tuskin on mitään vaikeuksia tunnistaa nimimerkin takana olevaa henkilöä. Niin tästä huolimatta, alkaa ihmeellinen pelottelu kunnianloukkauksilla, korvauksilla, raastuvalla ja ties millä.
” Onpa aloitus raskas väite.Toivottavasti totta ettei ko. henkilö vedä esiin haastetta kunnianloukkauksesta, se on myös hintava.” ” Tarkennuksena täältäkin, kyllä yrityksen maineen voi pilata. Ehkä se ei kulje termillä kunnianloukkaus. Jos maine on pilattu niin, että työt kärsii ja tilauskanta pienenee, saattaapi tulla kallis lasku. Raastuvasta”
En ymmärrä mikä tällaisen kunnianloukkaus/raastupa pelottelun tarkoituksena on, mutta rikoslaissa on oikein erikseen mainittu että yrityksen toimintaa saa arvostella.
https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1889/18890039001
” 9 § (13.12.2013/879) Kunnianloukkaus
…
Edellä 1 momentin 2 kohdassa tarkoitettuna kunnianloukkauksena ei pidetä arvostelua, joka kohdistuu toisen menettelyyn politiikassa, elinkeinoelämässä, julkisessa virassa tai tehtävässä, tieteessä, taiteessa taikka näihin rinnastettavassa julkisessa toiminnassa ja joka ei selvästi ylitä sitä, mitä voidaan pitää hyväksyttävänä.
…
”
Kenen mielestä ei ole hyväksyttävää tuoda julki firmaa, joka laskuttaa ylihintaa työstä ja asennetuista tarvikkeista sekä laskuttaa tämän lisäksi vielä olemattomista osista. Ja ei suostu edes tulemaan paikalle näyttämään missä ovat osat joista on laskutettu.???
Jos yrityksen maineen pilaaminen/mustamaalaminen, tosiasiat kertomalla olisi jotenkin tuomittavaa tai mahdollista viedä raastupaan, niin tuskinpa esim. seuraavanlaisia tietoja olisi saatavilla.
https://www.is.fi/yritykset/protestit/
https://kuluttaja.fi/musta-lista/
Tämä nettiaika on hienoa, ennen näistä veijareista kuuli vain paikallisen Esson kahviossa, nyt tiedot on saatavilla vain muutamalla klikkauksella.
Näinhän nämä asiat on, mutta kaikki ei vaan ymmärrä tai sitten halua ymmärtää. Ei ollenkaan hyvä tuo amerikkalaistyylisen juridisen kulttuurin rantauminen myös tänne mihin kuuluu jatkuva uhkaaminen oikeustoimilla vähän heppoisin perustein.
Vähän puhut, mutta asiaa. Jotkut tehtailee valituksia Valviraan ja Aviin. Ihan kauheita tuollaiset ammattinillittäjät.
Mainitsemasi ei kuulu tähän ketjuun ollenkaan. Väitteesi jostain valitustehtailusta on ihan puutaheinää eli siis valhetta!
Enkä ymmärrä muutenkaan motiivia tällaiseen, sillä mitä se sinua liikuttaa jos minä katson olevani tyytymätön lääkärin työhön? Tämänkin olisit voinut kirjoittaa sinne toisaalle mihin näistä samoista jo kirjoitit. Joku henkilökohtainen motiivi sulla lienee. Juttu on vaan niin että minä yritän tehdä asioita niin että kaikki hyötyvät.
Voe hyvät hyssykät sentään! Lauseessa oli JOTKUT tehtailee. Ja Valvira ja Avi mainittu vain sen vuoksi, että ne nyt vaan tuli virastoina mieleen. Ja miehän kommentoin vain amerikkalaista juridista kulttuuria tai sen rantautumista Suomeen kun se nyt oli ketjussa. Kukas nyt tykkäisi jatkuvalla oikeustoimilla uhkaamisella heppoisin perustein niinku kirjoitit.
Totta, olet oikeassa, on tullut luettua vähän hätäisesti :)
En siis ole tehtaillut valituksia, mutta olen kuitenkin jossain määrin tyytymätön lääkäreiden työhön.
Amerikassa tosiaan on herkästi tapana käräjöidä. Yritys on itse aina lähtökohtaisesti vastuussa omasta maineestaan. Homma pitää hoitaa niin hyvin ettei asiakkaalle synny edes vaikutelmaa siitä että häntä olisi huijattu - ja huomatkaa siis edes vaikutelmaa.
Kyllä ylihintaa maksetaan kans siinä Huutokauppatouhussa telkkarissa, jos totanoin 500€ tussilla töhritystä kahvpannusta ja sit mennään naurekellen lopuksi vinttikammariin.
Nämähän ovatkin todella vertailukelpoisia, putkiremontti ja kuparipannu.
Minä annoin Vironputelin raananvaihdosta tutulle putkimiehelle palkkaa, eikä tarvinnut muijan mennä edes vinttikammariin.
Joo ymmärrän asian. Alkuperäinen kirjoittaja puhuu Mattilasta. Mattila alunperin Humppilasta. Otan osaa. Samoin Humppilassa aikoinaan teki sutta ja segundaa Juhala.
On erittäin harmillista, kun luulet teettäväsi työn ammattilaisella ja kaikki menee syteen ja saveen.
Jotakin väärinymmärrystä palstalla. Liekö sit kirjoitetuista. Yritetään kateuden kalvamana muuttaa asiat Palsanmäkeen. Naurettavaa. Palsanmäen homma sen verran kovaa, ettei siinä toimeentulon kanssa pärjää.
tai en tiedä. Miten isot on tuet. Voiko laittaa firman pystyyn?
Aivan joo. Huomasin, et ollut palstalla. Asia muuttui Kangashäkkiin. Hyvää Uutta Vuotta.