Supersaverin muutospaketilla ei saa muutosta lentoihin vaikka lentoyhtiön sivuilta olisi valittavissa muutoslennot!!!!! Siis pelkkää rahastusta koko 9,90 euroa minkä muutospaketti Premium maksaa! Kyse oli KLM :n lennoista Helsinki - Amsterdam- Funchal. Olisin halunnut vaihtaa lennot vapaana oleviin lentoihin ja maksaa välirahan, lentoyhtiön kulut ja Supersaverin muutoskulut, mutta ei onnistunut! Seuraavalla kerralla ostan lentoliput suoraan lentoyhtiöltä - se on vissi!
varokaa supersaveria!
marsu1
2109
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Supersaverin Joustava lippu on silkkaa kusetusta.
Lentomatkan muuttaminen luvataan tehdä joko puhelimitse tai sähköpostilla.
Sähköpostin kaavake ei toiminut ja puhelimitse kysyttäessä asiakaspalvelu lupasi hoitaa mutta jätti asian heitteille eikä mitään ilmoitusta asiakkaalle tullut, ei sähköpostiin eikä puhelimeen.
Myöhemmin asiakaspalvelu väitti että yhteyttä ei saatu ja että asia olisi pitänyt tehdä sähköpostilla. Sivuston mobiiliversion käytössä runsaasti ongelmia.
Viimeinen kerta superseiveriä!
Kusetusfirma täysyin... on kokemusta, tätähän voi miettiä myös siten että jos hinnat on samat tai näennäisesti aavistuksen halvemmat kuin lentoyhtiöltä tilatessa niin jostainhan nämä välitysfirmat repii katteensa ja yksi on nämä palvelumaksut ja se että jokaisesta virheestä minkä teet rokotetaan satavarmasti. Palvelua ei ainakaan supersaverista saa maksamallakaan.
Omalla kohdalla yritettiin tehdä oharit mutta sain seivattua tilanteen ja vastedes olen maksanut ehkä muutaman lantin enemmän ja asioinut suoraan lentoyhtiöiden kanssa. Suosittelen lämpimästi....